كراسة الحقوق الأساس يّة

كراسة الحقوق الأساسيّة لأهالي المخطوفين، المفقودين والعائدين 2024 أيلول

- 1 -

- 2 -

كراسة الحقوق الأساسيّة لأهالي المخطوفين، المفقودين والعائدين 2024 أيلول

الفهرس

5

المقدّمة

.1

6

مرافقة شخصيّة وعائليّة

.2

7

مخصّصات ومنَح

.3

14

العلاج العاطفي

.4

23

الصحة

.5

25

التربية والتعليم

.6

28

مساعدة المصالح التجارية

.7

29

المساعدة، المرافقة والاستشارة القانونيّة

.8

30

مخصّصات السيّارة محدوديّة التنقّل

.9

32

السكن

.10

34

تسهيلات لدى البنوك وشركات الائتمان

.11

37

إعادة التأهيل المهني

.12

39

سلطة الضرائب

.13

40

سلطة سوق المال، التأمين والادّخار

.15

44

حقوق العائدين

.16

58

رسائل من الوزارات

- 4 -

المقدّمة

العائلات العزيزة، إلى جانب الصعوبة الكبيرة في وصف ما تمرّون به بالكلمات. نحن نواصل بذل كل ما في وسعنا لنكون دقيقين ونحسّن الحلول المقدمة لكم وفقًا للواقع الشخصي والمتغير. في هذه الكرّاسة نسخة محدّثة من كافة الحقوق الممنوحة لكم من قبل الوزارات والدوائر الحكومية، والتي تُعد جزءًا من غلاف الخدمات والموارد التي نوفّرها لكم في هذه الأيام الصعبة. للتسهيل عليكم في استنفاد حقوقكم، ندعوكم لمقابلة المهنيين المرافقين لكم من قبل المديريّة والوزارات. تجدر الإشارة إلى أنه في نفس الوقت الذي يتم فيه نشر الوثيقة، تجري عمليّات تشريعية لإيجاد حلول إضافية. الحقوق الواردة في هذه الكرّاسة صحيحة لتاريخ نشرها ويتم تحديثها من وقت لآخر. أنا وجميع أعضاء المديريّة الآخرين تحت تصرّفكم، وموجودون لأي سؤال أو حاجة عن طريق .* 6754 الاتّصال على

يارون كوهين

رئيس مديريّة المخطوفين، المفقودين، العائدين وعائلاتهم مكتب رئيس الحكومة

ملاحظة: صيغت هذه الوثيقة في الغالب بصيغة المذكر، وفيما يتعلق ببعض المهن بصيغة المؤنث للتيسير فقط، ولكن كل ما يرِد فيها يتطرّق إلى النساء والرجال على حد سواء.

- 5 -

مرافقة شخصيّة وعائليّة .1

توفر لكم مديرية المخطوفين، المفقودين والعائدين مع مختلف الوزارات، مرافقين شخصيين ومجموعة متنوعة من المهنيين. كل عائلة مخطوف أو مفقود أو عائد لها مرافق شخصي - مدني من قبل المديريّة، وظيفته معالجة جميع الفجوات والاحتياجات المدنية التي يطرحها ممثلو الأسرة. المرافق متاح لكم في جميع ساعات اليوم وهو بمثابة رابط مباشر بينكم وبين الوزارات لتقديم حل سريع ومتاح. كما يوجد في المديريّة مدراء ملفّات العائلات، الذين يتولون كافة الأمور المتعلّقة برعاية الأسرة أمام المسؤولين الحكوميّين، الوزارات ورؤساء المجالات المختلفة في المديريّة: الإسكان، الاقتصاد، الرقمية، ضريبة الأملاك، الصحة، استنفاد الحقوق وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يرافق كل عائلة موظّف إعادة تأهيل من التأمين الوطني، عامل اجتماعي من وزارة الرفاه ومحام للمساعدة القانونية من وزارة العدل. كما تقوم الدولة بتوفير ممرّض مرافق من قبل صناديق المرضى ووزارة الصحة لصالح العائدين وأسرهم. إلى جانب المرافقين والمهنيين المدنيين، يكون لكل عائلة ضابط اتصال مرافق من قبل قسم الموارد البشرية في جيش الدفاع الإسرائيلي، وتتمثل مهمته في مرافقة العائلة وإطلاعها على أي مسألة استخباراتية-عملياتية تتعلق بوضع الشخص المخطوف/المفقود. تعمل جميع الأطراف المرافقة للعائلات بالتعاون والتحديث المتبادل من أجل التزامن والتأكّد من دقّة الاستجابة والحل بالنسبة لكم. يتمثل دور قسم السياسة والحوكمة في المديرية في رسم خريطة لجميع الفجوات التي تتطلب العمليات التشريعيّة، عمليات صنع السياسات والعمل لهذا الغرض مع المهنيين وصانعي السياسات.

- 6 -

مخصّصات ومِنَح .2 مؤسسة التأمين الوطني

منحة ربع سنوية لتعزيز جهود إطلاق سراح المخطوفين والمفقودين، وتحديد أماكنهم : 2023 وفق قانون مخصّصات أفراد أسر المخطوفين والمفقودين في الأعمال العدائية لسنة شيكل، سيتم 90,000 يحصل أفراد العائلة (الأهل والأزواج) على منحة ربع سنوية بقيمة < توزيعها حسب التركيبة العائلية الشخصية للمختطوفين/المفقودين. 45,000 شيكل جديد للوالدين و 45,000 سيتم دفع المنحة للوالدين والأزواج بالتساوي: < شيكل جديد للزوج/ ة. منحة ربع سنوية لأخوة/ أبناء المخطوفين/ المفقودين: سنة فما فوق – سيحصلون على منحة 22 سنة فما فوق والإخوة بعمر 21 الأبناء في سن < شيكل لكل منهم. 21,000 ربع سنوية بقيمة نلفت انتباهكم إلى أن الأخ غير الشقيق سيحصل أيضًا على المنحة إذا استوفى هذه < الشروط: كان/ ت والده/ والدته البيولوجيّ/ ة والوالد/ ة غير البيولوجي متزوجين أو عامًا ولم يكُن في حضانة والده 22 معروفين للجمهور، وعاش مع والديه قبل سن البيولوجي الآخر. تم دفع المنح ربع السنوية للأبناء والإخوة الذين 4.3.24 بعد التعديل التشريعي - في < عامًا، والذين لم يحصلوا على المنحة حتى الآن - تم دفع الدفعة 18-21 تتراوح أعمارهم بين .7.10.23 بأثر رجعي اعتبارًا من دفع المنح: سيتم صرف المنحة تلقائيًّا مرّة كل ثلاثة أشهر، طالما لم يتم إطلاق سراح المخطوفين / < لم يتم العثور على المفقودين. من المهم أن تعرف: يحق لأفراد العائلة الحصول على المنحة حتى لو تم الإعلان عن مقتل المخطوفين ولم < تتم إعادة جثثهم بعد.

- 7 -

لن يُطلب من أفراد الأسرة الذين حصلوا بالفعل على المنحة إعادتها إذا تم إطلاق سراح < المخطوفين/ العثور على المفقودين خلال فترة الدفع، وسيتم إيقاف دفع المنحة. الحصول 2023 أكتوبر 7 كما يحق لأفراد عائلات المخطوفين والمفقودين ليس بسبب أحداث < على المنحة. أولئك الذين تم الاعتراف بهم كمخطوفين – ستتم معاملتهم من قبل التأمين الوطني < كضحايا للأعمال العدائية عند إطلاق سراحهم. ألف شيكل 90 لمنحة ربع سنوية بقيمة > امسحوا الرمز : 1970 مخصصات شهريّة حسب قانون مخصصات المصابين في أعمال عدائيّة، الصادر سنة أزواج / زوجات المخطوفين/المفقودين – يحق لهم الحصول على مخصّصات شهرية < ثابتة، بالإضافة إلى إضافات مختلفة لهذه المخصّصات. تشمل مخصّصات الزوجات/ الأزواج أيضًا إذافات لأبناء المخطوفين/ المفقودين حتى < عامًا. 21 بلوغهم سن عامًا: 21 مبلغ المخصّصات للزوجات/ الأزواج الذين لديهم أبناء لم يبلغوا سن عدد الأبناء مبلغ المخصّصات )01.01.2024 (ابتداء من

0

₪ 9,986.76 ₪ 12,330.49 ₪ 14,031.52 ₪ 15,732.54 ₪ 17,433.57 ₪ 19,134.6 ₪ 20,835.62 ₪ 22,536.64

1

2 3 4 5 6

فما فوق 7

- 8 -

عامًا بعد): 24 عامًا ولم يبلغ 21 الأزواج/ الزوجات الذين وصل أبناؤهم سن البلوغ (بلغ الأصغر سن من التعويض الأساسي المستحق للزوجات/ الأزواج 89٪ سيحصلون على تعويض بنسبة < الذين لديهم طفل واحد. كما أن الأزواج/ الزوجات الذين وصل أبناؤهم سن البلوغ سيحصلون على إضافة شهرية (إضافة تضمين) لتلبية الاحتياجات الشخصية. عندما يبلغ الابن الأخير عامًا، سيتم دفع مبلغ إضافي للأزواج/ الزوجات كإضافة تضمين بنسبة أدنى. 24 سن مبالغ المخصّصات للأزواج/ الزوجات الذين كبر أولادهم: عدد الأبناء التضمين المخصّصات المجموع 0 ₪ 440.09 ₪ 9,741.5 ₪ 10,181.59 1 ₪ 1,335.84 ₪ 9,741.5 ₪ 11,077.34 2 ₪ 2,231.59 ₪ 9,741.5 ₪ 11,973.09 3 ₪ 3,127.34 ₪ 9,741.5 ₪ 12,868.84 أزواج/ زوجات بدون أبناء: من المخصّصات المدفوعة للأزواج/ الزوجات الذين 98% سيحصلون على مخصّصات بنسبة < وصل أبناؤهم سن البلوغ. شيكل. 9,986.76 مبلغ المخصّصات للزوجين بدون أبناء هو طليقة المخطوف/المفقود التي لم تتزوج: تُدفع لها المخصّصات إذا استوفت الشروط التالية: < عامًا أو أكثر، عند الاختطاف/الاختفاء، أو هي والدة 40 أن تكون المطلقة تبلغ من العمر • لابن المخطوف/ المفقود. مفروض المخطوف/المفقود دفع نفقة الزوجة بموجب حكم من المحكمة أو محكمة • دينيّة مؤهّلة أو بموجب اتّفاق مكتوب. يتم تحديد مبلغ المخصّصات على أساس مبلغ النفقة. < مطلّق/ ة لديه/ ا ابن من المخطوف/المفقود:

عامًا. 21 سيحصلون على مخصّصات شهرية للابن حتى يبلغ سن < .) 2021 شيكل (اعتبارًا من تشرين الثاني 5,912 مبلغ المخصّصات:

للحصول على مخصّصات لزوج/ زوجة المخطوف/ المفقود > امسحوا الرمز

- 9 -

مخصّصات لأهل المخطوفين/ المفقودين: يحصل أهالي المخطوفين/ والمفقودين على مخصّصات شهرية حسب تركيبة الأسرة < بغض النظر عن دخلهم. 7,013.93 - من المخصّصات المدفوعة لوالدين 80% يُدفع للوالد الوحيد مخصّصات بنسبة < شيكل. (حسب حالتهم 200% يحصل والدا أكثر من ابن مخطوف/مفقود على مخصّصات بنسبة < العائلية). ويعيله والداه، حسب التفاصيل التالية: 22 يتم دفع مخصّصات إضافية لكل أخ حتى سن < ش.ج. 1,753.48 - من المخصّصات المدفوعة لزوج من الوالدين 20% لأخ واحد أو أخت واحدة - ش.ج. 964.42 - من المخصّصات المدفوع لزوج من الوالدين 11% لكل أخت إضافية - مبلغ المخصّصات للوالدين: عدد الأبناء والدان واليد وحيد 0 ₪ 8,767.42 ₪ 7,013.93 1 ₪ 10,520.9 ₪ 8,767.41 2 ₪ 11,485.32 ₪ 9,731.83 3 ₪ 12,449.74 ₪ 10,696.25 4 ₪ 13,414.16 ₪ 11,660.67 5 ₪ 14,378.58 ₪ 12,625.09 6 ₪ 15,343.00 ₪ 13,589.51 7 ₪ 16,307.42 ₪ 14,553.93 مخصّصات لوالد أرمل: الوالد الأرمل الذي بلغ سن التقاعد الإلزامي (حسب السن للرجال والنساء) – سيحصل على < شيكل في الشهر. 1,452 إضافة لتمويل الاحتياجات الخاصة بقيمة التعويض عن نقص الدخل للوالدين: والدا الأشخاص المخطوفين /المفقودين الذين يأتي دخلهم من أي مصدر - باستثناء < مخصّصات الشيخوخة، ومخصّصات الورثة حتّى مبلغ مخصّصات الشيخوخة، مخصّصات الأطفال، والمدفوعات الدورية المتلقاة كتعويض عن الأضرار الصحية الناجمة عن الاضطهاد النازي،

- 10 -

مخصّصات إعاقة عامّة من التأمين الوطني، مخصّصات إعاقة تُدفع حسب قانون المعاقين (باستثناء المدفوعات الخاصة) ومخصّصات مدفوعة حسب قانون عائلة الجنود - لا تتجاوز شيكل في الشهر للوالد الوحيد – يحق لهما 400 شيكل في الشهر للزوجين أو 500 الحصول على إضافة إلى المخصّصات الشهريّة. شيكل 1,120.99 : لمخصّثات لوالدين l مبلغ • شيكل 1,401.87 : مبلغ العلاوة للوالد وحيد • مخصّصات لوالدين منفصلَين: يجوز للتأمين الوطني أن يدفع لكل من الوالدين المنفصلين مخصّصات مستحقّة لوالد < من المخصّصات المدفوعة لوالدين). 80% وحيد ( لمخصّصات لوالدي الشخص المخطوف/ المفقود > امسحوا الرمز مخصّصلت للابن الذي خُطف أو فقد والديه: قد يستحق الطفل الذي خُطف أو فقد والديه الحصول على مخصّصات وامتيازات وفقًت < لقانون مخصّصات ضحايا الأعمال العدائية. مبلغ المخصّصات: )01.07.2023 شيكل جديد (اعتبارًا من 5,743.88 - سنة 18 للابن حتى سن • )01.07.2023 شيكل جديد (اعتبارًا من 9,986.76 - سنة فما فوق 18 للابن من سن • : 1970 مخصّصات حسب قانون مخصصات المصابين في أعمال عدائيّة، الصادر سنة الامتيازات المتعلقة بالزواج والبار/ بات متسفاه والولادة: منحة زواج للابناء لوالد مخطوف/ مفقود. < منحة سن المتسفاه لأبناء لوالد مخطوف/ مفقود. < منحة لأزواج/ زوجات المخطوفين/المفقودين الذين تزوج أبناؤهم. < منحة ولادة لوالدين لابن مخطوف/ مفقود. < للزواج، بار/بات متسفاه والولادة > امسحوا الرمز

- 11 -

منحة نقاهة سنويّة: شيكل (لكل من المستحقين). 3,592 أيام نقاهة) بقيمة 8 منحة النقاهة السنوية (لمدة < من يستحق منحة النقاهة السنويّة؟ < أزواج/ زوجات المخطوفين/ المفقودين الذين يحصلون على مخصّصات منتظمة. • والدا مخطوفين/ مفقودين الذين يحصلون على مخصّصات منتظمة. • عامًا، يحصلون على 18 الأبناء الذين فقد والديهم أو اختطفا، والذين تزيد أعمارهم عن • مخصّصات منتظمة. قروض للاحتياجات الشخصية والنفقات الخاصة: قد يكون الأزواج/ الزوجات والوالدان مؤهلين للحصول على قروض للمساعدة في تمويل < زواج أبنائهم/ بناتهم والبار/ بات متسفاه. يمكن لأزواج/ زوجات، والدي وأطفال لوالدين مخطوفين أو مفقودَين أن يحصلوا أيضًا < على قرض لسد الاحتياجات الشخصية، مرة كل ثلاث سنوات. مساعدة في تسديد ديون: الوالدان، الأزواج/ الزوجات والأطفال الذين فقد كلا والديهم أو اختطفوا، والذين تراكمت عليهم الديون كنتيجة مباشرة للكارثة، أو الذين يواجهون صعوبة في التعامل مع الالتزامات المالية التي سبقتها، أو الذين فشلت إعادة تأهيلهم وعليهم ديون تتعلق بمسألة تجارية - سيكونسيتمكّنون من التقدم بطلب للحصول على المساعدة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات من تاريخ الاختطاف/الغياب. المشاركة في رسوم التركيب واستخدام الهاتف: من رسوم تركيب أو نقل الهاتف في شقتهما الخاصة لمرة 50% يحق للوالدين استرداد < واحدة. شيكل لنقل خط هاتف. 48 شيكل مقابل رسوم التركيب. حتى 206 مبلغ الاسترداد: حتى منحة مشاركة في استخدام الهاتف: سيحصل الأزواج/ الزوجات، الآباء والأطفال الذين فقد والديهم أو اختطفوا على بدل سنوي ) مقابل المشاركة في استخدام الهاتف. يتم 2023 شيكل (اعتبارًا من كانون الثاني 293 بقيمة استرداد المبلغ تلقائيًّا مرة واحدة في السنة، في شهر كانون الثاني. للمزيد من التفاصيل > امسحوا الرمز

- 12 -

دفع بدل راتب المخطوفين: 1379 صدر القرار الحكومي الذي قدّمه رئيس الوزراء ووزير العمل، القرار رقم 4.2.24 بتاريخ – دقع مخصّصات بدل أجر للمخطوفين، وتم على اثره توقيع اتفاقية بين التأمين الوطني ، تمت 28.7.2024 من قانون التأمين الوطني، في يوم 9 ووزارة المالية، حسب المادة المادة الموافقة على قانون تثبيت تعويض خاص بدلا من الراتب للمخطوفين والمفقودين حتى ، مع إمكانية التمديد من قبل وزير العمل بمرسوم لفترات إضافية مدتها 2026 تشرين الأوّل شهرًا في كل مرة. ينص القانون على أن حساب المخطوف سيتلقى دفعة شهرية تعادل 12 الراتب الذي كان يتقاضاه قبل الاختطاف، وفق الحساب التالي: متوسط رواتب المخطوف المصرّح عنها خلال الأشهر الثلاثة السابقة لتاريخ الاختطاف. الأجيرون: - السنة الأكثر ربحيّة 2023 أو 2022 حسب دفع السلف للتأمين الوطني لسنة المستقلّون: من بينهما. شيكل 9,500 شيكل (أو 7,300 مبلغ التعويض لن يقل عن حوالي من لم يعمل أو المتقاعد: شيكل. بالإضافة إلى ذلك، حتى أولئك الذين 50,000 إذا كان الشخص والداً) ولن يتجاوز حوالي لم يكن لديهم دخل خلال الفترة المحددة سيحصلون على تعويض.

- 13 -

العلاج العاطفي .3

يتم تمويل العلاج العاطفي من قبل مؤسسة التأمين الوطني للوالدين، الأزواج/ الزوجات، الأطفال، الإخوة والعائدين. كما تقدم وزارات الرفاه، الصحة والتربية والتعليم خدمات العلاج العاطفي لدوائر إضافية تنشط في موضوع إعادة المخطوفين.

مؤسسة التأمين الوطني الاستشارة والعلاج العاطفي:

يقوم موظّفو إعادة التأهيل في فروع التأمين الوطني (عم ّاّل اجتماعيون ذوو تدريب < خاص) بالتواصل مع العائلات ويكونون تحت تصرفها لتقديم الاستشارة، التوجيه والإرشاد في أي مشكلة تتعلق بإعادة التأهيل من الناحية النفسيّة، الاجتماعية والعائلية، وفيما يتعلق باستنفاد الحقوق والخدمات المختلفة. بالإضافة إلى الاستشارة التي يقدمها موظّفوا إعادة التأهيل، يحق لأزواج: زوجات، أبناء، < والددي وإخوة المخطوفين/ المفقودين الحصول على تمويل للعلاج النفسي، عندما يقدر موظّف إعادة التأهيل أن هذا العلاج يمكن أن يساعد في تحسين حالتهم العاطفية والأدائيّة. ويشترط تمويل العلاج الاتفاق بين مستحقّه وموظّف التأهيل على المشاكل التي تتطلب < الاهتمام، أهداف العلاج، تقييم القدرة على الاستفادة من العلاج، نوع العلاج المطلوب وكذلك خبرة المعالج. في قاعدة البيانات هذه، يمكنكم العثور على المعالج الذي يناسبكم، حسب منطقة < إقامتك، نوع العلاج، التخصص، التدريب المهني والمزيد. للحصول على المساعدة عليك التوجه إلى موظّف التأهيل الذي يعالجكم/ قسم إعادة < التأهيل في التأمين الوطني في منطقة سكنكم. نلفت انتباهكم إلى أنّه في حالة عدم وجود مقدم رعاية في قاعدة البيانات، يمكنكم < الاتّصال بموظّف إعادة التأهيل في الفرع الأقرب إلى مكان إقامتكم لتلقي المساعدة. إلى قاعدة بيانات المعالجين المرخصين > امسحوا الرمز

- 14 - ّ

الطب المكمّل: بالإضافة إلى العلاج العاطفي، يمكنك الحصول على المساعدة في تمويل علاجات الطب المكمّل.

وزارة الرفاه تقدم وزارة الرفاه الخدمات من خلال أقسام الرفاه الاجتماعي التابعة للسلطات المحلية وفقًا لاحتياجات العلائلات. خدمة عامة من خلال مركز الاتصال: - مركز الاتّصال التابع لوزارة الرفاه والضمان الاجتماعي (اتّصال مجاني). 118 مركز الاتّصال < يعمل في مركز الاتّصال عامل اجتماعي/ عاملة اجتماعية. كما يمكنكم التواصل مع مركز . 0502270118 الاتّصال عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم يومًا في السنة 364 ، أيام في الأسبوع 7 ساعة في اليوم، 24 يوفّر مركز الاتّصال الرد على مدار (ما عدا يوم الغفران). 118 لمركز المعلومات والمساعدة > امسحوا الرمز أقسام الخدمات الاجتماعية: تقدم أقسام الخدمات الاجتماعية الخدمات الاجتماعية للأفراد، العائلات والمجتمعات. يوجد في كل سلطة محلية قسم للخدمات الاجتماعية تقدم الخدمات للسكان الذين يعيشون فيها. يركز دور أقسام الخدمات الاجتماعية على تقديم خدمات مهنية وماهرة في مجالات التشخيص، العلاج، الدعم، الكشف، الوقاية، الحماية وإعادة التأهيل، في مجموعة متنوعة من أساليب العلاج التدخلي وفي أساليب العمل المختلفة للعمل الاجتماعي - الفردانيّط الجماعي والمجتمعي. هناك ملاءمة برامج لحالة الطوارئ وتفعيل برامج جديدة حسب الاحتياجات. لأقسام الخدمات الاجتماعية > امسحوا الرمز

للتوجّهات، الاستيضاح، الأسئلة والإحالة إلى العاملة الاجتماعية المختصة، يمكنكم التواصل pniotIS@molsa.gov.il - على البريد الإلكتروني المخصص الذي فُتح لكم في وزارة الرفاه

- 15 -

مرافقة عائلات المخطوفين . كقاعدة عامة، تحصل عائلات المخطوفين على مرافقة حثيثة من عامل اجتماعي من قسم 1 الخدمات الاجتماعية في السلطة المحلية، والذي سيساعدهم في تنظيم شؤونهم، ممارسة حقوقهم والاستجابة لمختلف الاحتياجات بما في ذلك التنسيق والوساطة مع الحكومة والسلطات الأخرى. . التنظيم: سبقوم قسم الخدمات الاجتماعية في السلطة المحلية التي ينتمي إليها 2 العائدون بالمساعدة في حالات الحاجة في معالجة الاحتياجات الأساسية، مثل: النظارات الطبّيّة، المستلزمات الكهربائية، الأثاث الأساسي وغيرها. . المساعدة المنزلية/ مرشدة مرافقة: إذا لزم الأمر، سيتم تقديم المساعدة من خلال 3 عاملة مهنية يمكنها المساعدة في أعمال التنظيف، أو مساعدة العائلات التي لديها أطفال صغار في تدبُّر أمورها، وما إلى ذلك. . هناك مجموعات علاجية بتوجيه مهني لأسر المخطوفين من الدائرة الأولى والثانية (بما 4 فيهم الأجداد) - للاستفسار مع العاملة الاجتماعية في السلطة المحليّة. . المساعدات المادية للأفراد، الأسر، الأطفال وأبناء الشبيبة في المجتمع والتي تشمل 5 قسائم شراء الطعام، المعدات المنزلية الأساسية - للاستفسار مع العاملة الاجتماعية في السلطة المحليّة. يمكنكم التوجّه إلى العاملة الاجتماعية المركّزة في قسم الخدمات الاجتماعية في السلطة المحلية للحصول على التفاصيل والمساعدة الإضافية كما هو مفصل أعلاه.

العائلات والأبناء محطات للعلاج الزوجي والعائليّ:

إطار مهني ذو خبرة في مجال العلاج الزوجي والأسري، هدفه مساعدة أفراد الأسرة < في التعامل مع تقلبات الحياة وأزماتها. يمكن التوجّه إلى العامل الاجتماعي في قسم الخدمات الاجتماعية في السلطة المحليّة. مراكز الأطفال وأولياء الأمور و"مسارات للوالديّة": إطار مهني ذو رؤية منهجية وخبرة في العلاقة بين الوالدين والطفل، ويهدف إلى < تعزيز العلاقة بين الوالدين وأطفالهم من خلال الإرشاد في مجال الوالديّة والعلاجات

- 16 -

الفردية، الجماعية، الأسرية والمجتمعية. يمكنكم التواصل مع العامل الاجتماعي في قسم الخدمات الاجتماعية في السلطة المحلّيّة. برامج الوالديّة للعائلات التي لديها أطفال في سن الطفولة المبكّرة: مساعدة العائلات التي تواجه صعوبات في تربية الأطفال أو أداء الوالدين من أجل تعزيز < التطوّر الطبيعي للأطفال. المواطنون القدامى الأجداد والجدّات الثواكل: إذا تعرضت لثكل في العائلة، يمكنك المشاركة في برنامج علاجي للمواطنين القدامى < الثكالى، والذي يتضمن العلاج العاطفي الفردي وإنشاء مجموعات الدعم. يتم تقديم الاستجابة بدعم من العم ّاّل الاجتماعيين والمعالجين والعاملين في مجال الرعاية الاجتماعية من خلال أقسام الخدمات الاجتماعية. الرفاه عن بعد على موقع يونيفر: في إطار الخدمة، سيتمكن كبار السن من المشاركة في جلسات الحوار والمشاركة التي < يقودها ميسرون مهنيّون، الاستمتاع بالورش والأنشطة المختلفة، مع التركيز على الحركة ونمط الحياة الصحي، والمشاركة في المحاضرات والدورات في مجالات متنوعة. يمكن الدخول إلى الخدمة باستخدام جهاز حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف محمول، باستثناء جهاز الآيفون. للشبك > امسحوا الرمز

موقع يونيفر على شبكة الإنترنت > امسحوا الرمز

.18:00-9:00 مركز الدعم يونيفر متاح يوميًّا بين الساعات يعرف موظفو الدعم في يونيفِر كيفية توجيه متلقي الخدمة إلى الهيئات ذات الصلة حتى في حالات الاضطراب العاطفي والنفسيّ. .079-5199699 رقم مركز دعم يونيفِر هو

- 17 -

أفراد الأسرة الذين يراعون كبار السن: سيتمكن فرد الأسرة الذي يعتني بمواطن قديم مقيم في السلطة المحلية من الحصول < على الاستشارة، الدعم والمرافقة الشخصية من عامل اجتماعي، والمساعدة في استنفاد الحقوق، تلقي معلومات حول الإجراءات البيروقراطية والعلاج، المشاركة في مجموعات الدعم، الورش، المحاضرات، المشاركة في المؤتمرات والندوات وغيرها. لأفراد الأسرة مقدّمي الرعاية > امسحوا الرمز المجتمعات الداعمة: برنامج يقدم لأعضائه خدمات متنوعة تساعد على الشعور بالأمان، الانتماء وجودة الحياة. < بالإضافة إلى ذلك، يوفّر البرنامج لأعضائه نشاطات اجتماعية وثقافية، رئيس مجتمع، صيانة منزلية خفيفة، زر استغاثة متصل بمركز للطوارئ وخدمات طبية مدعومة ذات صلة. إلى برنامج مجتمع داعم > امسحوا الرمز مراكز نهاريّة: تم تصميم المركز النهاري للسماح للمواطن القديم بالبقاء في المنزل مع عائلته، مع < تقديم استجابة علاجية شاملة بشكل يوميّ، بهدف تعزيز شعور المواطن القديم بالانتماء، تقليل الشعور بالوحدة ومنع أو دفع الاعتماد. تشمل سلة الخدمات المقدمة للمواطن القديم السفريّات ذهابًا وإيابًا إلى بيت المواطن القديم، الوجبات، الرعاية الشخصية، النشاطات الاجتماعية والثقافية والرعاية الاجتماعية. لـ المراكز نهاريّة > امسحوا الرمز مراكز الإسكان المؤقت (الفنادق ومجمعات العبور)، النوادي الاجتماعية والبيوت الدافئة: إطار اجتماعي للمواطن القديم المقيم بشكل مؤقت في الفنادق/مجمعات الإخلاء/ < المساكن المؤقتة.

- 18 -

أطر اجتماعية في الحي أو المجتمع للمواطنين القدامى، والتي تمكّن من ممارسة < النشاطات الترفيهية، الانتماء إلى مجموعة وتخفيف الشعور بالوحدة.

لنوادي التشغيل امسحوا الرمز

لنوادي وزارة الخارجية امسحوا الرمز

للنوادي والبيوت الدافئة امسحوا الرمز

تنسيق موعد للعلاج: سلطة محليّة، بالتعاون مع وزارة الصحة وصناديق المرضى. طواقم 30 برنامج يعمل في < مدمجة من عاملة اجتماعية وممرضة، توفّر استجابة متكاملة وشاملة للمواطنين القدامى في المواقف الاجتماعيّة، الوظيفية، الصحية المعقدة. الشباب يقوم برنامج "يتيد" التابع لوزارة الرفاه والضمان الاجتماعي بتنسيق مجموعة الحلول للشباب ضحايا مناطق القتال بشكل عامّ، ولشباب غلاف غزّة والناجين من بين جمهور الحفلات بشكل خاص. فيما يتعلق .30 بكل هذه الأمور، فقد تم استثناء السن الذي تقدّم فيه استجابة بواسطة "يتيد" حتى سن الـ الشباب "العائدون" والشباب من أقارب المخطوفين مدعوون لتلقي الحلول والاستجابات من برنامج "يتيد" على قناتين رئيسيتين: استحقاق كافة حلول واستجابات برنامج "يتيد" من خلال قسم الخدمات الاجتماعية و/أو < الاستجابات والحلول القطرية المباشرة المقدمة من خلال المنظمات والجمعيات. تفاصيل حلول واستجابات يتيد موجودة على موقع يتيد، ويتم تحديثها من وقت لآخر. لبرنامج يتيد > امسحوا الرمز استحقاق مجموعة فريدة من العلاجات للنمو من الصدمات وإعادة التأهيل من قبل برنامج "يتيد" < وصناديق التأمين الوطني. سيتم تنفيذ برنامج متنوع في مجالات التوظيف، التعليم، الانتماء، تطوير المهارات الشخصية، تعزيز المرونة الشخصية والاجتماعية والمزيد. سيظهر إعلان على موقع يتيد: لبرنامج يتيد > امسحوا الرمز yated@molsa.gov.il : يمكنك التواصل على بريد المساعدة والتوجيه الإلكتروني

- 19 -

الأشخاص ذوو القدرات المحدودة الاستجابة العاطفية التي تركز على الصدمات والأزمات، مقدمة من قبل مهنيّين متخصصين في العلاج العاطفي للفئات التابعة لإدارة محدودي القدرات. يتم تقديم الخدمة وجهًا لوجه أو عبر الإنترنت وتشمل الرعاية المرافقة والعلاج العاطفي للشخص ذي القدرات المحدودة، أفراد أسرته والطواقم التي تقدم لهم الحل والاستجابة. يشمل مركز العلاج المعالجة العاطفية والمرافقة للشخص وأفراد أسرته، توجيه الوالدين وغيرها من الخدمات. جمعية شيكل 054-9986046 inbalmd@shekel.org.il مركز "على طول الطريق" أ. د. ن. م 055-7048094 ravtchumi@ednm.org.il معهد "أرغمان" 03-6206210 moranbar.argaman@gmail.com 054-4948320 رسائل نصيّة قصيرة فقط وزارة الصحة الحلول والاستجابات العاطفية التي تقدمها وزارة الصحة هو مراكز الحصانة والتدخلات قصيرة المدى في صناديق المرضى. مراكز حصانة: توفر مراكز الحصانة استجابة علاجية مجانية لضحايا التوتر (القلق) بسبب الحرب من خلال < مهنيّين مرخصين وذوي خبرة في مجال العلاج الذي يركز على الصدمات. تقدم المراكز علاجات فردية، جماعية، عائلية، وجهًا لوجه أو عبر الزوم أو عبر الهاتف. < المراكز منتشرة على مستوى قطري وتقدم الخدمة حسب منطقة السكن: < * 5486 مركز الحصانة القطريّ:

- 20 -

مراكز حصانة في الجنوب * 2452 أشكلون: < 08-677-5598 : بلدات المجلس الإقليمي حوف أشكلون < 054-481-9859 : بلدات المجلس الإقليمي أشكول < 08-661-1140/50 :) 68 سديروت (شارع هرتسل <

08-661-3330 : بلدات المجلس الإقليمي شعار هنيغف < 08-994-1091 : بلدات المجلس الإقليمي سدوت نيغف < 055-306-3863 : النقب الغربي - نتيفوت، أوفاكيم، مرحافيم، بني شمعون < 072-221-2788 : مركز حصانة المجتمع البدوي < مراكز حصانة في الشمال الجليل الشرقي: < المدن: كريات شمونة، صفد، كتسرين • المجالس المحلية: المطلة، يسود همعلاه، حتسور هجليليت، روش بينا، الجش، طوبا • زنغريا، مجدل شمس، مسعدة، عين قينيا، بقعاثا، الغجر المجالس الإقليمية: جليل عليون، مفوؤت حرمون، جولان، مروم هجليل • الجليل الغربي: < المدن: معالوت ترشيحا، نهاريا، عكا • المجالس المحلية: شلومي، كفر فرديم، فسوطة، معليا، بيت جن، حرفيش، المزرعة، • جت-يانوح، تبفن، أبو سنان، جولس، يركا، جديدة- المكر، كفر ياسيف المجالس الإقليمية: معاليه يوسف، مطيه آشير •

04-690-0603 : العبرية < 04-770-2649 : العربية < 04-770-2651 : الإنجليزية < 04-770-2650 : الروسية < مراكز حصانة في يهودا والسامرة 058-398-9550 , 02-9939378 : عتصيون < 02-584-8600 ,106 بنيامين: < 055-277-9285 : السامرة < 055-953-4177 , 02-9969560 : يهودا <

- 21 -

المساعدة النفسية من قبل صناديق المرضى: لتقديم مساعدة مخصصة أثناء حالات الطوارئ، توفر جميع صناديق المرضى استجابة علاجيّة للدعم العاطفي من خلال ثلاث محادثات علاجية من قبل المهنيّين. مراكز الاتّصال الهاتفي في صناديق المرضى 03-747-2010 : كلاليت <

* 507 لئوميت: < *3555 : مكابي < 8 * – خط داخلي 3833 : مئوحيدت <

وزارة التربية والتعليم تقدم وزارة التربية والتعليم الدعم العاطفي للتلاميذ وأولياء الأمور. يتم تقديم المساعدة < من قبل مهنيّين وخبراء من قبل خدمة الاستشارة النفسية في وزارة التربية والتعليم. ، أو على عنوان البريد الإلكتروني: 5 *، الخط الداخلي 6552 يمكنكم الاتصال بنا على sherut@education.gov.il ساعات عمل مركز المساعدة العاطفية التابع لوزارة التربية والتعليم: 8:00-14:00 - الجمعة 8:00-20:00 - الأحد - الخميس يوفّر خط المساعدة استجابة مخصصة للطواقم، الأسر والتلاميذ ذوي القدرات المحدودة < . 2 ثمّ 5 من قبل خبراء من قسم التعليم الخاص في الخط الداخلي عنوان البريد الإلكتروني لتوجّهات المساعدة العاطفية لضعاف السمع والصم: sherut@education.gov.il للتوجّه باستمارة محوسبة لدعم ومساعدة الضحايا > امسحوا الرمز ساعات عمل مركز المساعدة العاطفية التابع لوزارة التربية والتعليم: 8:00-14:00 - الجمعة 8:00-20:00 - الأحد - الخميس لمزيد من المعلومات > امسحوا الرمز

- 22 -

الصحة .4

مؤسسة التأمين الوطني التأمين الصحي:

أزواج/ زوجات وأهالي الأشخاص المخطوفين/المفقودين، وكذلك الأطفال الذين فقد والديهم < أو اختطفوا، والذين يتم خصم أقساط التأمين الصحي الخاصة بهم من رواتبهم أو من دخلهم الآخر - سيحصلون على "المشاركة في أقساط التأمين الصحي" من خلال مخصّصات شهريّة. إذا لم يكن لهم دخل – سيتم خصم أقساط التأمين الصحي من المخصّصات الشهرية < المدفوعة لهم، وذلك حفاظًا على حقوقهم كمؤمّنين في التأمين الصحي. امتيازات في المواضيع الطبية لأزواج/ زوجات ووالدي الأشخاص المخطوفين/ المفقودين، وللأطفال الذين فقد والديهم أو اختطفوا: المكوث في مؤسّسة طبية أو دار مسنّين < الدفع مقابل المساعدة في النشاطات اليومية بسبب إعاقة طبية (مساعدة الغير) < السفر للعلاج الطبي < أجهزة طبية < أدوية < استشارة طبيّة <ّ منتجات امتصاص (حفاضات) لكبار السن < أحذية طبّيّة < علاجات الطب المكمّل < التعافي بعد المكوث في المستشفى < المشاركة في تمويل العمليات الجراحية الخاصة للوالدين < العدسات اللاصقة < العدسات التلسكوبية والعدسات المجهرية < زر استغاثة < اشتراك في خدمة جهاز اهتزاز القلب ومركز القلب <

علاجات الأسنان < علاجات الخصوبة <

للامتيازات في المواضيع الطبّيّة > امسحوا الرمز

- 23 -

وزارة الصحة ترى وزارة الصحة أهمية كبيرة في الحفاظ على استمرارية صحة أفراد الأسرة. من هذا المنطلق، استعد جهاز الصحّة لملاءمة الحلول والاستجابات التي تحتاجونها. تساعد وزارة الصحة من خلال ممثليها في المديريّة على ممارسة الحقوق والحصول < على خدمات طبية سريعة وشخصية في صناديق المرضى، في الحلول العامة القائمة. في أي مشكلة تطرأ يمكنكم التواصل مع ممثلي الوزارة عن طريق مرافق العائلة في المديريّة، وسنبذل كل ما في وسعنا للمساعدة. كما توفّر الوزارة موقعًا إلكترونيًّا معلوماتيًّا متوفّرًا ومتاحًا فيما يتعلق بالحقوق في < زمن الحرب. يمكنكم في الموقع التعرّف على الحلول والاستجابات للعلاجات في المجال العاطفي، وعن التعامل مع حالات القلق، مراكز الطوارئ والبروتوكولات المحتلنة لاستقبال العائدين. لمركز معلومات وزارة الصحة في زمن الحرب > امسحوا الرمز

- 24 -

التربية والتعليم .5

وزارة التربية والتعليم حلول وزارة التربية والتعليم للتلاميذ الذين اختطف أحد أقاربهم، فقد، أو عاد أو للتلاميذ: ترى وزارة التربية أهمية كبيرة في توفير المرافقة والدعم للتلاميذ الذين تعرض أحد أفراد أسرهم للاختطاف، ويواجهون قلقا لا نهاية له وخوفا كبيرا على حالته الجسدية والعاطفية. إن الواقع المعقد وحالة عدم اليقين والقلق على فرد الأسرة والجهود المبذولة من أجل عودة المخطوفين، تتطلب مشاركة ودعم طواقم التعليم لدى التلاميذ في الجوانب العاطفية، الاجتماعية، الأكاديمية والمساعدة في العودة إلى الاستمرارية الأدائيّة. تلتزم وزارة التربية والتعليم ببذل كل جهد ممكن لمرافقة العائلات والتلاميذ، ومساعدتهم بحساسية ومهنية مساعدة الأطفال على فهم مهارات التأقلم لديهم، وتعزيز حصانتهم، مع العودة إلى الاستمرارية في الأداء إن أمكن، وإلى المساعدة في الرؤية الإيجابية للمستقبل والحفاظ على الأمل. كلما دعت الحاجة، يوصى بإشراك الطاقم التربوي في المدرسة، وفي نفس الوقت، الأسرة (يجلس ممثل كبير عن وزارة التربية والتعليم في مكتب المديريّة). تحافظ طواقم التعليم على اتصال منتظم مع التلاميذ وأسرهم: الاتصال الشخصي لمربية/ معلمة البستان مع التلميذ بالتنسيق مع أولياء الأمور أو مع < الشخص المسؤول عن التلميذ. العلاقة الشخصية للمربية/معلمة الروضة مع والدي التلمبذ أو مع الشخص المسؤول < عن التلميذ. العامل التربوي المرافق - العامل التربوي - المربي/معلمة رياض الأطفال/المشتشارة/ < المدير- سيكون عامل ًا تعليميًّا مرافقًا، والذي سيحافظ على علاقة مستمرة مع التلاميذ وأسرهم. برنامج تعليمي عاطفي - حسب الحاجة سيتم بناء برنامج لمرافقة التلاميذ ودعمهم < بالتعاون مع أولياء الأمور أو المسؤولين عن التلاميذ وبالتنسيق مع الجهات الأخرى ذات الصلة في المجتمع.

- 25 -

مبادئ العمل المنهجي للمؤسسة التعليمية لتنفيذ المرافقة طويلة المدى للتلاميذ: الحفاظ على خصوصية التلاميذ وأسرهم بين الطاقم والتلاميذ. < عملية التدخل - سيقوم طاقم المؤسسة التعليمية بقيادة المدير بمرافقة التلاميذ < وعائلاتهم وفقًا لتقديرهم وفقًا للاحتياجات الفريدة والمتغيرة. المرافقة العاطفية والعلاجية - سيقوم مرشد أو أخصّائي نفسي من الخدمة النفسية < التربوية بمرافقة التلاميذ وعائلاتهم والطاقم التربوي حسب الحاجة. نقل التلاميذ إلى مؤسسة تعليمية أخرى - سيتم إبلاغ المؤسسة التعليمية المستقبلة < والطاقم التعليمي، وسيساعدون في استيعاي التلاميذ وفقًا لرغبات التلاميذ وعائلاتهم. الدعم التربوي والعاطفي والاجتماعي – سيتم تقديمه وفقًا للتأكيدات التطوّريّة حسب < المراحل العمرية، كما هو محدد في منشور المدير العام "مرافقة التلاميذ بعد الأزمة ّالمستمرة". إلى منشور المدير العام > امسحوا الرمز

- 26 -

مؤسسة التأمين الوطني الامتيازات المقدمة للوالدين من أجل إخوة المخطوفين/المفقودين: منحة دراسية للإخوة في الصفوف السابع - الثاني عشر. < تمويل دروس خصوصية للإخوة. < المشاركة في القسط التعليمي لأولياء الأمور الذين يموّلون التعليم العالي للإخوة – < اللقب الأوّل أو الحصول على مهنة.

الامتيازات المقدمة لأبناء المخطوفين/المفقودين: المشاركة في تمويل نفقات التعليم والدورات. < تشخيص العسر التعلمي، التدريس المصحّح والدروس الخصوصية. < دفع مقابل إرشاد من مرشدين. <

التعليم، الدورات والتأهيل المهني > امسحوا الرمز

- 27 -

مساعدة المصالح التجاريّة .6 يحق لكل مصلحة تجارية الحصول على استشارة اقتصادية وتجارية لتحقيق الاستقرار في < الأعمال التجارية من خلال هيئة الأعمال التجارية الصغيرة في وزارة الاقتصاد. الاستحقاق هو لساعات من الاستشارة الاقتصادية من قبل خبير معتمد من وزارة الاقتصاد، وبناء خطة تجارية واقتصادية بما يتناسب مع احتياجات المصلحة التجارية. تعقد المديرية والوزارات طاولة مستديرة للعاملين المستقلّين، حيث تتم مناقشة المشاكل < تشرين الأول من أجل إتاحة طرق 7 التي واجهت المصلحة التجارية بعد الحرب وأحداث التعويض.

- 28 -

المساعدة، المرافقة .7 والاستشارة القانونية

وزارة العدل يتم تقديم المساعدة القانونية لأسر المخطوفين والمفقودين بغرض استنفاد حقوقهم < ومعالجة كافة الاحتياجات القانونية المتعلقة بحادثة الاختطاف أو الاختفاء، بما في ذلك مسائل استنفاد المخصّصات، التعامل مع التأمينات، التعامل مع الأمور المالية والديون، أمور العمل، قانون الأسرة والأحوال الشخصية، التأمين الوطني، شؤون الإسكان، الوصاية، حقوق القاصرين وغيرها من المواضيع. سوف يرافق عائلتك محامٍ، ويقدم لكم الاستشارة ويمثلكم في كل الأمور. < وتقدم المساعدة بشكل مجاني، بتمويل وإشراف وحدة المساعدة القانونية في وزارة < العدل، لأفراد الأسرة من الدرجة الأولى (الوالدين، الأبناء، الأشقاء والأزواج/ الزوجات)، الذين يواجهون صعوبات واحتياجات قانونية مختلفة ناجمة عن حادثة الاختطاف. من المهم أن تعرف: إذا لم بعد يتم تكليف محام مرافق لكم من المساعدة القانونية للحصول على المساعدة القانونية مجانًا، يرجى التواصل مع مرافق العائلة في المديرية، أو تعبئة استمارة المساعدة القانونية الإلكتروني وإبلاغ مستشار العائلة في المديرية بذلك. للمساعدة القانونية > امسحوا الرمز

- 29 -

مخصّصات السيّارة والتنقل .8

مؤسسة التأمين الوطني امتيازات في موضوع محدودية التنقل والسيارة لأزواج/زوجات وأولياء أمور وأبناء المخطوفين/المفقودين: مخصّصات محدودية التنقل. < مساعدة لشراء سيّارة. <

مساعدة في تأمين السيّارة. < مساعدة على تعلّم السياقة. < منحة لشراء دراجة صغيرة متحركة (كلنوعيت). <

لمزيد من المعلومات حول امتيازات محدودية التنقل والسيارة > امسحوا الرمز

الرحلات الجوّيّة الداخلية: لصالح عائلات المخطوفين والمفقودين، هناك امتياز رحلات طيران مجانية ذهابًا وإيابًا < من مطار رامون إلى مطار بن غوريون (كما هو الحال بالنسبة لعائلات الأشخاص الذين تم إخلاؤهم). تم تمديد صلاحية الرحلات المجانية إلى إيلات حتى نهاية تاريخ الإخلاء المعتمد. < "بطاقة راف-كاف": وزارة المواصلات والأمان على الطرق والهيئة الوطنية للمواصلات العامة تمنح أهالي < المخطوفين والمفقودين اشتراكًا "شهريًّا مجانيًّا" موسّعًا دون أي تكلفة. يسمح الاشتراك بالسفر مجانًا في وسائل المواصلات العامّة في جميع أنحاء البلاد وفي < جميع وسائل المواصلات العامّة (بما في ذلك قطار إسرائيل) مجانًا.

- 30 -

(يتم التمديد بين الحين 30.09.2024 وقد تم تمديد الامتياز حتى كتابة هذه الكرّاسة، حتّى < شيكل لكل مشترك. 610 والآخر). قيمة الامتياز: يمكن إعادة شحن الاشتراك عبر الإنترنت (رقميًّا) على موقع ومن الهاتف المحمول: <

للشحن باستخدام تطبيق راف كاف أون لاين > امسحوا الرمز

للشحن باستخدام تطبيق هوب أون > امسحوا الرمز

يمكن إعادة شحن الاشتراك على بطاقة "راف-كاف" فقط. من لا يملك بطاقة "راف-كاف" - يمكنه إصدار البطاقة من محطات "راف-كاف" المنتشرة < في جميع أنحاء البلاد. لقائمة المحطّات > امسحوا الرمز

- 31 -

السكن .9

مؤسسة التأمين الوطني استحقاقات السكن لأزواج/ زوجات ووالدي وأبناء المخطوفين/ المفقودين: قروض ومنح إسكانية لأزواج/ زوجات وأهالي المخطوفين والمفقودين. <

المساعدة في تمويل السكن بالإيجار الخاص. < منحة السكن لأبناء المخطوفين والمفقودين. <

لمزيد من المعلومات حول امتيازات السكن > امسحوا الرمز

المديرية يقوم رئيس مكتب الإسكان في المديريّة بتنسيق الاحتياجات والمشاكل المتعلقة بالإسكان < المؤقت والدائم أمام الهيئات الأخرى: وزارة السياحة، مديرية تكوما، وزارة البناء والإسكان وغيرها. لأي حاجة أو سؤال بخصوص الأمور التالية وغيرها، يجب التوجّه إلى مرافق الأسرة الذي < سينقل معالجة القضيّة إلى رئيس المكتب: . في إطار الإخلاء يحق لأفراد أسر المخطوفين الذين تم إخلاؤهم السكن في الفنادق 1 أو الحصول على المنح السكنية، وإذا تم تحديد حل سكن مؤقت للمجتمع بأكمله من خلال تكوما، يحق لهم هذه الحلول أو الاعتراف بهم كمستفيد منفصل إذا اختاروا عدم قبول المسار المحدّد للمجتمع. . يحق لعائلات المخطوفين من الدرجة الأولى الإقامة في الفنادق المتفق عليها مع 2 وزارة السياحة لمختلف الاحتياجات (علاجات طبية، اجتماعات مع كبار المسؤولين، ترويح .7.7.24 عن النفس، إلخ)، ساري المفعول حتى

- 32 -

وزارة الرفاه الخدمات والاستجابات في أنظمة الإسكان للمواطنين القدامى:

للسكن وأطر الإسكان للمواطنين القدامى: > امسحوا الرمز

مراكز لقضاء العطلات: يمكنك الذهاب في إجازة في دار مسنّين للمستقلّين أو المنهكين لفترة قصيرة لاكتساب < القوة. للحصول على معلومات حول مراكز قضاء العطلات للمواطنين القدامى > امسحوا الرمز

في دار رعاية المسنين، يتلقى المقيم استجابة شاملة على مدار ساعات اليوم، والتي < تشمل السكن والرعاية التمريضية والتغذية والأنشطة الاجتماعية وممارسة الحقوق

برفقة عاملة اجتماعية والمساعدة في أنشطة الحياة اليومية. التنسيب في سكن محمي خاص خاضع لإشراف من قبل الوزارة:

بالنسبة لكبار السن الذين عادوا من الأس ْر ويعيشون في السلطات المحلية المشمولة < في قرارات الحكومة بشأن الإخلاء - يتم تمويل الإقامة من قبل الوزارة. يسمح السكن المحمي بإدارة نمط حياة مستقل في شقة منفصلة. مخصص لاستقبال كبار السن المستقلين، ويتضمن السكن في مجمع مُلاءم لكبار السن، < مكتب استقبال يعمل على مدار اليوم، مرافقة العامل الاجتماعي، أنشطة اجتماعية وجماعية، وخدمات تنظيف وصيانة.

- 33 -

تسهيلات البنوك .10 الائتمان وشركات

يتم تقديم هذه الامتيازات من قبل البنوك وشركات الائتمان، ويجب عليك الاتصال بهم للحصول على الامتيازات، أو بدلًا من ذلك، يمكنك الاتصال بمرافق الأسرة، الذي سيكون قادرًا على المساعدة في معالجة الأمر بمساعدة المكتب المالي في المديرية. البنوك تأجيل أقساط الرهن العقاري: تم الاعتراف بالأشخاص المخطوفين أو المفقودين، أو أفراد الأسرة المباشرين لأولئك < الذين اختطفوا أو أعلنوا في عداد المفقودين (يشار إليهم فيما يلي باسم "السكان المؤهلون"، أو "المؤهلون")، على أنهم يحق لهم تأجيل دفع أقساط الرهن العقاري . تم 2023 لمدة ثلاثة أشهر بدون رسوم وبدون فوائد إضافية للتأجيل من تشرين الأوّل . تمنح بعض البنوك امتيازات إضافية فيما 2024 حزيران 30 تمديد هذا الأمر المؤقت حتى يتعلق بأقساط الرهن العقاري - يوصى بمراجعة البنك الذي يتم فيه الاحتفاظ بالحساب. تأجيل أقساط القروض (غير السكنيّة) المأخوذة من البنوك أو شركات بطاقات الإئتمان: يجوز للسكان المؤهلين تأجيل دفعات سداد القروض المأخوذة من البنوك أو شركات < الائتمان لمدة ثلاثة أشهر ودون فرض رسوم. سيكون من الممكن تأجيل سداد القروض للعائلات بالنسبة لقروض بمبلغ إجمالي يصل < شيكل جديد. 100,000 إلى لن يتم تحصيل أي فائدة من العملاء خلال فترة التأجيل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن الطلب < من البنك أو شركة بطاقة الائتمان النظر في تمديد آخر. تأجيل سداد القروض لأصحاب المصالح التجارية: يجوز للمستحقين تأجيل الدفعات كما هو مفصل أدناه: - يحق للمصالح التجارية التي يبلغ حجم أعمالها القروض من شركات بطاقات الائتمان <

- 34 -

مليون شيكل جديد تأجيل الدفعات لمدة ثلاثة أشهر بالنسبة 2 السنوي ما يصل إلى شيكل. 300,000 للقروض التي يصل مجموعها إلى مليون 25 - يحق للمصالح التجارية التي يبلغ حجم أعمالها ما يصل إلى قروض من البنوك < شيكل جديد في السنة تأجيل الدفعات لمدة ثلاثة أشهر بالنسبة للقروض التي يصل مليون شيكل. 2 مجموعها إلى الإعفاء من الفوائد على الرصيد المدين في الحساب الجاري: - سيتم منح الإعفاء للحسابات المؤهلة، التي يكون حسابها برصيد سلبي اقتصاد الأسرة < شيكل 10,000 عشية نشر المخطط. سيتم منح الإعفاء من رسوم الفائدة بمبلغ يصل إلى لمدة ثلاثة أشهر. - سيتم منح الإعفاء للمصالح التجاريّة التي يبلغ حجم أعمالها حسابات مصالح تجاريّة < مليون شيكل، والتي تكون في الرصيد المستحق عشية نشر 5 السنوي ما يصل إلى شيكل (شريطة ألا 30,000 المخطط. سيتم منح الإعفاء من الفائدة للرصيد المدين حتى يتجاوز حد الائتمان المعتمد) لمدة ثلاثة أشهر. للحصول على الشروط الكاملة والمحدثة لمخطط المساعدات > امسحوا الرمز وقف تقييد حساب بنك بسبب شيكات مرفوضة بسبب "لعدم كفاية الرصيد": 7.10.23- ما يلي يتعلق بالشيكات المرفوضة بسبب عدم توفّر رصيد كافٍ، بين التواريخ < .21.1.24 وفقًا لأنظمة الطوارئ التي نشرها وزير العدل، يمكن للمخطوفين وأفراد أسرهم < المباشرين، الذين رفضت شيكاتهم، كما هو مذكور أعلاه، المسحوبة على حساب خاص بهم بسبب عدم توفر رصيد كافٍ، الاتصال بالبنك الذي يُدار الحساب فيه وطلب حذف هذه الشيكات من القائمة التي يترتب عليها فرض قيد على الحساب، وكذلك من قائمة الشيكات شيكات بدون رصيد (يؤثر هذا التنبيه على التبليغ عن وجود مشكلة 5 المخصّصة للتبليغ عن في قدرة السداد من مكتب الائتمان). ،21/1/2024 يمكن ممارسة هذا الحق بأثر رجعي، أي التواصل مع البنك حتى بعد انتبهوا: .2023/7/10-2024/1/21 وطلب إلغاء الشيكات المرتجعة في الفترة ما بين

- 35 -

لدفع الديون بواسطة بطاقة اعتماد الإعفاء من العملات:

تمنح البنوك وشركات بطاقات الائتمان إعفاء لمدة ثلاثة أشهر من تحصيل معظم العمولات < على العمليات في الحساب الجاري، باستثناء العملات على عمليّات بالعملة الأجنبية، الأوراق المالية، التجارة الخارجية وغيرها. حماية من حجز المنحة: ولا يجوز حجز أو تقييد الحق في المنحة المدفوعة لذوي المخطوفين والمفقودين أو < تحويلها إلى جهة أخرى، ما لم يتم تحويل الأموال إلى مستحقيها. إذا تم تحويل أموال المنحة إلى الحساب البنكي للمستفيدين، فلا يمكن حجزها أو رهنها < يومًا من تاريخ تحويلها (بعد ذلك يمكن القيام بذلك). 90 أو تحويلها إلى جهة أخرى لمدة لكن في حال كان يتوجب على مستحقي المنحة دفع نفقة بموجب حكم من محكمة أو < محكمة دينية، فمن الممكن حجز، رهن ونقل الحق لصالح مستحقي النفقة.

- 36 -

إعادة التأهيل المهني .11 مؤسسة التأمين الوطني التأهيل المهني والتعليم العالي لأزواج/ زوجات وأبناء المخطوفين/ المفقودين: مستحقّو التمويل: < الأزواج/ الزوجات. • عامًا – سيحق لهم 21 الأبناء الذين اختطف أو افتقد أحد والديهم قبل بلوغهم سن • عامًا. 30 الحصول على التعليم العالي إذا بدأوا الدراسة حتّى سن عامًا فما فوق والذين جططف أو فقد والدَيهم. 18 الأبناء الذين تبلغ أعمارهم • ماذا يشمل التمويل؟ يحق للأزواج/ الزوجات والأبناء الحصول على تمويل للتأهيل المهني حتى الانتهاء من < دراساتهم المهنية، أو تمويل الدراسات العليا حتى الحصول على اللقب الأولى. يشمل التمويل القسط التعليمي ومنحة سنوية للكتب ونفقات المعيشة. المساعدة في تمويل الدراسة في الخارج للأزواج/ الزوجات والأبناء – سيتم منحها في < إطار الشروط والاختبارات التي تجرى لمن يتعلّمون في إسرائيل. سيتم توفير التمويل بالعملة الإسرائيلية. المساعدة في التأهيل المهني لوالدي المخطوفين/ المفقودين: يحق للوالدين الحصول على استشارة في اختيار المهنة والمساعدة في تمويل الرسوم < الدراسية، بما في ذلك دورات التأهيل المهني، دورات إثرائية، دراسات أكاديمية ودراسة اللغة العبرية. لمزيد من المعلومات > امسحوا الرمز

- 37 -

إعادة تأهيل اقتصادي مستقل والدا وأزواج/ زوجات وأطفال المخطوفين/ المفقودين الذين يرغبون في تعزيز عمل < تجاري مستقل قائم - مؤهلون للحصول على قرض، وفقًا لنسب القرض القصوى التي يتم تحديدها من وقت لآخر. من الممكن أيضًا الحصول على منحة لمرة واحدة بغرض استرداد دفع ضريبة الشراء لعنصر < واحد فقط، ينطبق على المعدات التي تم شراؤها لمصلحة تجارية مستقلة أو لتعزيزها. سيتم تحديد نسبة المنحة من قبل لجنة إعادة التأهيل. <

وزارة الرفاه والخدمات الاجتماعية برنامج "نوشميم لرفاحا"(نتنفس الصعداء) ومراكز "عوتسما":

تعمل هذه البرامج في السلطات المحلية في جميع أنحاء البلاد للعائلات التي تعاني < من ضائقة مالية وتحتاج إلى التوجيه المهني، استنفاد الحقوق، تحسين المهارات في إدارة ميزانية الأسرة، وغير ذلك. يمكن التوجّه إلى العامل الاجتماعي في قسم الخدمات الاجتماعية في السلطة المحليّة.

- 38 -

سلطة الضرائب .12 المديرية يقوم المستشار العائلي، من خلال المكتب المالي بالإدارة، بمساعدة المدين مقابل < مصلحة الضرائب في الأمور التالية: مساعدة المصالح التجارية مقابل السلطات الضريبية (ضريبة القيمة المضافة، ضريبة • الأملاك، وما إلى ذلك). التعامل مع الدعاوى في ضريبة الأملاك (السيارات والشقق والمحتويات). •

- 39 -

سلطة سوق المال، .13 التأمين والادّخار

الحفاظ على حقوق التقاعد سيتم الحفاظ على حقوق التقاعد للمختطفين حتى أثناء وجودهم في الأسر، من خلال الاستمرار في تقديم ودائع منتظمة لمدخراتهم التقاعدية، مما سيحافظ على استمرارية التغطية التأمينية التي كانت لديهم في منتج التقاعد عشية الاختطاف، واستمرار تراكم الأموال في حساباتهم. وفقًا للتشريع، يحق للأشخاص المخطوفين والمفقودين الحصول على إيداعات كاملة < ومستمرة في مدخراتهم التقاعدية، حيث إنّه في حالة الموظف، يتم دفع الودائع من قبل صاحب العمل (الذي يتلقى تعويضًا من التأمين الوطني)، وفي حالة العاملين لحسابهم الخاص، يتم إيداع الودائع مباشرة من قبل التأمين الوطني. كما تقرر أن مؤسسة التأمين الوطني ستواصل تقديم هذه الودائع حتى في حالة المخطوفين الذين انتهى تشغيلهم خلال الأشهر الخمسة التي سبقت تاريخ الاختطاف. مؤسسة التأمين الوطني ) (أمر زمني – السيوف 5 وفقا لتعديل قانون حماية العمال في أوقات الطوارئ (تعديل رقم < استمرار الإيداع في صندوق الادخار / المخصّصات 28.11.23 تاريخ 2003 الحديديّة) قانون للحفاظ على استمرارية المعاش التقاعدي، وفقا 6.10.25 لكل مخطوف ومفقود حتى لأحكام القانون. المديرية ويمكنكم من خلال المديرية معرفة تفاصيل صناديق التقاعد والتأمين للمخطوفين < والمفقودين والعائدين، وذلك في إطار القانون وبموجب تعليمات هيئة سوق المال والتأمين والادخار. يجب التوجّه إلى ممثل المديريّة لتقديم طلب مفصل.

- 40 -

تمويل السفر إلى خارج البلاد .14 عام في إطار تعزيز الجهود الرامية إلى إطلاق سراح الأسرى والمخطوفين والمفقودين أو تحديد مكان وجودهم - وهي الجهود التي تنطوي أيضًا على سفر أفراد الأسرة إلى أماكن مختلفة في العالم من أجل تعزيز موقع قضية المخطوفين على جدول الأعمال العالمي، سيتم منح التمويل للسفر وفقًا للتقسيم التالي. الإمكانيّات المتوفّرة: الوفود التي تخرج باسم مختلف الوزارات الحكومية المعنية (مديرية المخطوفين < والمفقودين والعائدين، وزارة الخارجية، وزارة الشتات). يحق لكل أسرة، بموجب قانون تمويل نفقات أسر الأسرى والمخطوفين والمفقودين لعام < (فيما يلي - القانون)، الحصول على تمويل للسفر الفردي للجهود التي تبادر بها الأسرة. 2008 توجد في وزارة الدفاع لجنة متخصصة مهمتها مناقشة ودراسة الموافقة على طلبات < من القانون. 2 أفراد الأسرة لتمويل نفقاتهم وفقا للمادة استنفاد الحق: ويمنح هذا الحق لأفراد عائلات المخطوفين. ومع ذلك، نظرًا لأنه في الوضع الحالي هناك < عائلات لا يكون فيها أفراد الأسرة القادرون على تمثيل الأسرة في الخارج من الأقارب من الدرجة الأولى، فمن الممكن التوجّه للجنة بطلب استثنائي من "أحد أفراد الأسرة المتفق عليه"، واللجنة سوف تدرس منح الموافقة. يجب على أي فرد من أفراد الأسرة يرغب في فيما يتعلق بالوفود بتنظيم الدولة: < تلقي عروض للخروج في بعثات، أن يبلغ ممثل المديرية الموجود على تواصل دائم مع العائلة، حتى يتم إدراجه في قاعدة البيانات التي من خلالها سيتم التوجّه في كل مرّة تنظّم فيها بعثات. يجب على الفرد من العائلة تعبئة استمارة "طلب فيما يتعلق بالحق في السفر الفردي: < تمويل السفر للخارج" موضحًا فيه طبيعة الرحلة ومدى القرابة للمخطوف، الترتيبات اللازمة وصور جوازات السفر للمسافرين، وتسليمها لمرافق العائلة في المديريّة. إذا كان هناك طلب لفندق معين، فيجب الإشارة إلى ذلك في استمارة الطلب، وسيتم فحص ذلك. إذا استوفى المتطلّبات- فستتم حجزه، وإذا لم يستوفها - فسيتم حجز فندق آخر يلبي المتطلّبات.

- 41 -

ليس المنشور المذكور التوصية لأي فرد من أفراد الأسرة بالسفر إلى الخارج، بل ملاحظة: التنبيه أنه في حال وجود رغبة تعزيز الجهود خارج البلاد، هناك إمكانيّة للتمويل من قبل الدولة. للحصول على موافقة اللجنة، من المهم أن يذكر في الطلب تفاصيل اللقاءات حسب < الأيام والأوقات، والمسؤولين المتوقع أن يلتقوا بهم وأي معلومات إضافية من شأنها أن تشير إلى ارتباط الرحلة بالجهود المبذولة لتحرير المخطوفين. ومن الأهمية بمكان أن تكونوا متاحين لتقديم إجابات سريعة من أجل تقديم أفضل معالجة < لهذا الأمر. أيام عمل على الأقل قبل 4 من المهم تقديم طلب السفر خلال فترة زمنية معقولة ( < تاريخ الرحلة)، حتى تتمكّن الأطراف ذات الصلة من المساعدة ويكون لديها الوقت الكافي للموافقة على الطلب واتخاذ الترتيبات اللازمة. من المهم طرح أي طلب خاص (رحلات معينة، احتياجات معينة) مقدمًا، وسنبذل قصارى < أي جهدنا لتوفير ذلك، في حدود التعليمات والإمكانيّات المتاحة في الحالة المحددة. طلب إداري إضافي خلال الزيارة يتطلب موافقة اللجنة - ويجب أن يتم ذلك مقابل مرافق العائلة وليس مقابل موظفي السفارة. يشمل تمويل السفر ما يلي: رحلات جوية إلى الوجهة في الدرجة السياحيّة. < إيشل (الوجبات، السفريّات وبدل إقامة صغير). يتم دفع مبلغ الإيشل يوميًّا وسيتم دفعه < وفقًا للتعرفات المحددة في أنظمة وزارة المالية لكل وجهة. يتم تقديم إيشل كمحفظة رقمية لشركة كال من خلال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الذي قدمه المسافر للمديريّة. يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار أن الإيشل يتم منحه لمن هم سكان إسرائيل ولمن هم غير سكّان إسرائيل، فقط عندما يذهبون في وفد من البلاد. الدمج بين رحلة خاصة ورحلة رسمية: . جميع التغييرات بعد حجز التذاكر أو الفندق، إذا كان من الممكن إجراؤها، ستكون على 1 نفقة المسافر. الإقامة حسب الليالي المصادق عليها. < تأمين السفر في الأيام الرسمية للوفد. <

- 42 -

. إذا رغب المسافرون في الجمع بين رحلة خاصة ورحلة رسمية، فسيتم ذلك مسبقًا، عند 2 تقديم الطلب. ونؤكد على أن مصاريف الإقامة والإيشل في الأيام الخاصة ستكون على حساب المسافرين. . في حالة دمج رحلة خاصة مع رحلة رسمية، يشترط على المسافر شراء تأمين طبي لجميع 3 مدة الرحلة الخاصة)، حيث لا يمكن تجزئة + أيام إقامته في الخارج (مدة الرحلة الرسمية التأمين.

- 43 -

حقوق العائدين .15 في إطار الاستعدادات لاستقبال العائدين، تقوم مديرية المخطوفين والمفقودين والعائدين، بالتعاون مع شعبة القوة البشريّة في جيش الدفاع الإسرائيلي، وزارة الصحة، التأمين الوطني ووزارة الرفاه، بإعداد سلة استقبال واسعة، بدءًا بالاستقبال عند المعبر الحدودي، ثم الاستمرار في المستشفيات ومن ثم في المجتمع. يقوم مرافق العائلة بتنسيق كامل حقوق العائد في المديريّة، ويجب الاتصال به بالنسبة لكافة الاحتياجات والفجوات. رزمة استيعاب: حقيبة ملاءمة حسب العمر والجنس في انتظار العائدين في المستشفى. تتضمن الحقيبة < ملابس الأيام الأولى، حذاء، شباشب، مستلزمات الاستحمال، منتجات النظافة، بطانية، معطف ونظارات شمسية. بمساعدة وزارة الصحة، ستساعد المديرية في ملاءمة نظارات النظر ونظارات القراءة < وأجهزة السمع. ستزوّد المديريّة العائدين بهاتف خلوي بخط جديد منذ لحظة وصولهم إلى المستشفى. < سيكون الخط الجديد من شركة بيليفون صالحًا لمدة عام وسيحتوي على باقة كبيرة من . 5 الجيل إذا طلب العائدون، فسننفذ إجراء قابلية النقل، بحيث يكون رقمهم الأصلي موجودًا على الهاتف الخليوي الجديد. سنرفق أيضًا رسالة يوضح النتائج المحتملة المترتّبة على استعادة الخط القديم. ستزوّد المديريّة العائدين بجهاز حاسوب محمول أو جهاز لوحي – حسب الطلب. < مباشرة بعد العلاج في المستشفى، وبالتنسيق مع المستشفى والعائلة، سيصل مندوبو < شيكل، والتي سيتم 10,000 التأمين الوطني لمنح العائدين منحة لتدبُّر الأمور بقيمة تحميلها على بطاقة الائتمان واستخدامها لأي غرض. سيرورة الرقود في المستشفى: بعد الاستقبال في المستشفيات سنبدأ العمل مع مؤسسات الدولة حتى يعود السكان < فعليًّا إلى هويتهم القانونية.

- 44 -

سيصل ممثل عن مسجل السكان بالتنسيق مع المديرية للتعرف على العائدين وإصدار < بطاقة هوية مؤقتة لهم. هذه العملية هي في الواقع الخطوة الأولى في سلسلة من الإجراءات مع رابطة البنوك والوزارات الأخرى. وستقوم المديرية بتفعيل وزارة المواصلات لإصدار رخصة قيادة جديدة، سيتم إرسالها < إلى مكان إقامة العائدين. المساعدة في السكن لأسر العائدين أثناء الرقود في المستشفى: إذا رغبت العائلة المصغّرة في قضاء الليلة في مبنى المستشفى، يمكن الحصول على < سكن مؤقت في فندق المستشفى المعني عن طريق الاتصال بمكتب المديريّة في المستشفى. لدى عائلة الأقارب أيضًا خيار آخر - السكن في فنادق في منطقة تل أبيب. < إذا طال المكوث في المستشفى، ستعمل المديريّة على إيجاد شقق في منطقة < المستشفى لتسهيل الأمر على أفراد الأسرة خلال الفترة الصعبة. المساعدة في السفريّات لعائلات العائدين أثناء الرقود في المستشفى: أفراد الأسرةتنقل من وإلى المستشفى سيكون باستخدام حافلات بتنسيق من قسم < القوى البشرية في جيش الدفاع الإسرائيلي. سيواصل عامل إعادة التأهيل من التأمين الوطني، الذي يرافق العائلة ويتواصل معها، < التواصل اليومي لفحص الاحتياجات التي تنشأ والاستجابة وفقًا لذلك. ستكون هناك زيارة لأخصائي إعادة التأهيل المرافق للمستشفى بعد الأيام الحاسمة، < بالتنسيق مع العاملة الاجتماعية بالمستشفى، الطاقم المرافق وأفراد الأسرة. المساعدة في إرشاد العائدين وأسرهم أثناء الاستشفاء في جميع جوانب التواصل. < نحن ندرك جيدًا التغطية الإعلامية المحيطة بالعودة إلى إسرائيل ونعمل مع المتحدثين < باسم المستشفى، الناطق باسم جيش الدفاع الإسرائيلي، مقر العائلات والمقر الاعلامي التابع لمكتب رئيس الوزراء. ومن أجل المساعدة في التعامل مع الحدث الإعلامي، وبناء على طلب العائدين وعائلاتهم، < سنقوم بتنسيق تقديم المعلومات مع ممثل وزارة الإعلام الوطنية. وسيقوم هذا الممثل بمرافقة العائلات أثناء مكوثها في المستشفى وعند مغادرتها لها في كل ما يتعلق بالإعلام المحلي والأجنبي.

- 45 -

التسريح من المستشفى: استعدادًا للتسريح من المستشفى، ستعقد المديريّة منتدى واسعًا مع جميع الجهات المعالجة، والذي سيناقش مجموعة متنوعة من المواضيع: تنسيق جميع الهيئات التي تتعامل مع الجوانب الطبية والعاطفية لضمان التسلسل < العلاجي عند الخروج من المستشفى. سيتم إبلاغ صناديق المرضى، التأمين الوطني، وزارة الصحة وأطراف من وزارة التربية والتعليم (إذا لزم الأمر) بعملية التسريح من المستشفى والعنوان الجديد الذي سيختار العائدون الانتقال إليه. وبالتنسيق مع العائدين وأسرهم، ستقوم المديرية بالمساعدة في تحديد مكان إقامة < مؤقت لفترة ما بعد التسريح من المستشفى. سيقوم مرافق العائلة بنقل الاحتياجات من أجل إيجاد حل مناسب للسكن. ستساعد المديريّة من خلال الإقامو في فندق خلال أيام الانتعاش، وتوفير السكن المؤقت في شقق في وسط البلاد و/ أو السكن المحمي للمستحقين. شعبة القوى البشريّة في جيش الدفاع الإسرائيلي ستساعد في نقل العائدين وعائلاتهم < من المستشفى إلى مكان إقامتهم الذي يحددونه. شيكل للصفر في سيّارات الأجرة 2,000 يخصص التأمين الوطني مبلغًا لمرة واحدة بقيمة < للعائدين وعائلاتهم. يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى الحساب البنكي للعائدين.

- 46 -

حقوق في مؤسسة التأمين الوطني تمت الموافقة على تعديل قانون المدفوعات لأسرى الحرب المحررين والمخطوفين الذين ، بمبادرة مشتركة من إدارة المخطوفين 4.6.2024 تم إطلاق سراحهم في الكنيست بتاريخ والمفقودين والعائدين، ووزارة الدفاع، ومؤسسة التأمين الوطني، وبدعم من وزارة العدل ووزارة المالية. وبموجب هذا القانون، يتم منح التعويضات والاستحقاقات المفصلة في هذا الفصل تركيز المخصّصات: قسم المتضرّرين بسبب الأعمال العدائيّة: العمر إضافات مبلغ الدفع

ًلا ينطبق

0-67

شهريا ₪ 3,300

منحة سنوية ₪ 39,600 منحة سنوية ₪ 49,500 ₪ 2,812.10 ₪ 3,205.79 ₪ 3,599.48 ₪ 3,993.17

تعويض كأسير تم افتداؤه

لا ينطبق

67-80

25%

أو أكثر 80

50% بدل إعاقة بنسبة مماثلة لاضطراب غير مؤلم بموجب قانون المعاقين (دون الحاجة للمثول أمام لجنة طبية)

لا ينطبق

0-54

55-56 57-58

₪ 393.69 ₪ 393.69 ₪ 393.69

وحتى سن التقاعد 59

من الأساس 10% ) ₪ 281.2(

سن التقاعد أو أكبر

₪ 4,274.37

شيكل - تدفع مرة واحدة. 50,000 منحة تنظيم بقيمة < للمخطوف العائد الحق في المثول أمام لجنة طبية. في حالة الإعاقة النفسية - لن تقل < . في حالة الإعاقة الجسدية - تضاف النسبة الطبية إلى الإعاقة 50% النسبة الطبية عن النفسية. شهرًا 36 نفقات العلاج لجميع الاحتياجات الطبية التي تتجاوز سلة الخدمات الصحية لمدة < من تاريخ الاعتراف بالشخص كمخطوف محرر (لا تشمل العلاجات التجميلية) العائدون الذين يحتاجون إلى علاج طبي يمكنهم تقديم طلب للحصول على تعويض العلاج < الطبي. سيتم خصم المخصصات الشهرية الجارية من مدفوعات التط"ر. (على سبيل المثال:

- 47 -