מפעל הפיס | חוברת לזכיין - חנות

ראלי וייס משווק גוש דן

זכיינים יקרים,

החוברת שלפניכם כוללת את עיקר נהלי הפיס הנוגעים לעבודת הזכיין, כללי משחקים באחריות ודרישות הרגולציה והנראות בנקודות המכירה. מפעל הפיס מקיים בקרות שוטפות לעמידת הזכיינים בדרישות החוק ונהלי העבודה. אנחנו מאמינים כי מתן שירות איכותי ללקוחות תוך הקפדה מוחלטת על נהלי העבודה הם אלו שייסעו לכם ולנו להצליח.

שימו לב! מסמך זה מהווה תקציר נהלים עיקריים בלבד, הנוהל המחייב נמצא בקובץ נהלי הפיס

בברכת הצלחה צוות משווק גוש דן

אזהרות אסור! למכור מוצרי פיס לקטינים מתחת לגיל ובכל מקרה שיש ספק – אין ספק 18 ומבקשים מהלקוח להציג תעודה מזהה.

אסור! למכור מוצרי פיס בהקפה (חוב).

אסור! לזכיין / עוזר זכיין / קרוב משפחה מדרגה ראשונה לעשות שימוש בחישגד עצמי (מתוך המלאי האישי של הזכיין).

רק זכיין / עוזר זכיין אשר עברו הסמכה מטעם הפיס רשאים למכור מוצרי פיס.

נהלים

חובה לקלוט הזמנות חישגד ולבצע אקטיבציה לכרטיסים המוצגים למכירה.

חובה לדאוג שבנקודת המכירה קיים פרסום עדכני של הפיס לפי הנחיות משרד המשווק.

חובה להגיש ללקוח ספח אישור זכייה/אי-זכייה.

ספרות אחרונות של ת.ז תעשה בידי 4 הקלדת הלקוח בלבד!

בעת תקלה ו/או כאשר טופס יצא לא תקין מהלוטומט, חלה חובה לעצור את העבודה, לדווח למשרד המשווק ולהוציא דוח הימור אחרון. (תפריט ראשי - הדפסה חוזרת - הימור אחרון)

נהלים התחשבנות מתבצעת פעמיים בשבוע בימים ראשון ורביעי. באחריות הזכיין בלבד לדווח למשרד המשווק על שינויים וזאת עד השעה ביום ההתחשבנות. 11:30 בעת גניבת חישגד / כרטיסי השתתפות / אירוע תקיפה / אירוע פלילי כזה או אחר יש לדווח באופן מידי למשרד המשווק. ביטול מנוי פיס יעשה בידי הלקוח בלבד בדרכים הרלוונטיות מול שירות הלקוחות של מפעל הפיס.

על כל תקלה במסכי הפיס ושידורי ההגרלות יש לדווח באופן מידי למשרד המשווק.

חל איסור על הזזה/השחתה/הסתרה של ציוד וריהוט מפעל הפיס.

נראות חובה להקפיד על הצבת שלט ‘איסור מכירה לקטינים ואיסור מכירה בהקפה’ במקום בולט, לא מוסתר, מול קהל הלקוחות ובגובה של בין מטר מהרצפה. 1.90-2.20

חובה להקפיד על הצבת שלט ‘מדיניות החזרת מוצרים’.

חובה להקפיד על הימצאותם של עלוני עמותת ‘אפשר’ על נקודת המכירה להיות נקיה ומסודרת עם טפסים ופרסומים עדכניים.

דוגמא לחנות תקינה

כשיש ספק - אין ספק!

מכירות הנך נדרש למכור את כל מוצרי מפעל הפיס בהתאם ליעדים שיקבעו מעת לעת על ידי המשווק בדגש על חישגד וגיוס מנויי פיס חדשים

חשוב לדעת

אמצעי התקשרות

03-5660064 - משרד משווק 03-5660093 - פקס משווק 052-4761610 - ווצאפ משרד GushDan@Pais.co.il - מייל משווק 03-6940177 - שירות לקוחות מפעל הפיס

תשלומי זכיות 8:30-15:00 - 9 פתח תקווה - בן ציון גליס 10:00-14:30 -3 תל אביב -בית מפעל הפיס, הפטמן