אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
ל
אחראית אדמיניסטרטיבית רדה טיטרנקו אסותא באר שבע I מכון הלב טכנאי נתן רחמן
תמצית הסיפור
מטופלת הגיעה מאילת לבדיקת מיפוי לב, אך בטעות הגיעה למרכז הארץ, למרכז רפואי שלא נערכת בו הבדיקה הדרושה. מזכירה במרכז הרפואי אליו הגיעה, פנתה בהודעה באחת מקבוצות הוואטסאפ של הצוות לברר האם ניתן לעזור במרכז אחר של אסותא. רדה, אחראית אדמיניסטרטיבית של מכון הלב באסותא באר שבע, שהייתה בביתה, קיבלה את ההודעה. היא התקשרה למטופלת והציעה לה להגיע ולבצע את הבדיקה למחרת, באסותא באר שבע. אולם כששמעה שהמטופלת הגיעה מאילת, הבינה שהפתרון אינו מספק והחליטה לעשות כל שביכולתה, על מנת לסייע למטופלת לבצע את הבדיקה באותו היום. המטופלת שיתפה את רדה שהיא מאוד לחוצה וחייבת לבצע את הבדיקה בהקדם, היות וגילו לה ממצא שמחייב בירור דחוף והמשך טיפול. רדה התיעצה עם נתן, הטכנאי במכון הלב וביקשה ממנו לוותר על הפסקת הצהריים שלו, על מנת להכניס את המטופלת למיפוי בין התורים. נתן נרתם מיד למשימה, הם הזמינו חומר ניגוד לבדיקה שהגיע במיוחד במונית, רדה הייתה בקשר עם המטופלת לאורך כל הדרך וכיוונה אותה כבר באותו יום. כיצד להגיע לאסותא באר שבע ואפילו הגיעה במיוחד לקבל אותה במכון. המטופלת הגיעה לבאר שבע וביצעה את הבדיקה בהצלחה!
98
Made with FlippingBook Digital Publishing Software