אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות

ל רומן נקרוסובסקי עובד מטעם חברת יונידרס אסותא רמת החייל

תמצית הסיפור

מכתב מעורר השראה ומרגש התקבל בהנהלת אסותא רמת החייל: "עברתי ניתוח באסותא רמת החייל, כאשר ביום האחרון בעודי להוטה לצאת הביתה, , על המיטה בין הסדינים ומהחיפזון שם 15 הנחתי את הטלפון החדש שלי, אייפון נשכח, מושתק על שקט. רק כשהגעתי לחיפה גיליתי כי הטלפון (שתמיד על שקט) נשכח בבית החולים. אני בטוחה שאתם מבינים את גודל התסכול כאשר אדם מגיע לביתו, ללא יכולת תנועה, נהיגה, זקוק לעזרה וכעת הוא גם מנותק מהעולם ללא מכשיר. בתור מנהלת בתי מלון לשעבר, שיודעת כיצד מתנהל הליך קליטת הלובנה, מיון וכביסה, ויתרתי על הטלפון, מתוך ידיעה שזה בגדר בלתי אפשרי למצוא את הטלפון. בית חולים ענק, טונות של כביסה, שמניידים מפיר לכלובים, משם ממיינים ומשנעים אולם לצידי עמד מלאך - רומן נקרוסובסקי". למסוע ענק. הבנתי שאין סיכוי. רומן התקשר אל המטופלת ואמר שהוא לא מוותר ויעשה את המיטב על מנת לאתר את הטלפון הנייד. ואכן למחרת שיחתם הראשונה, רומן יצר קשר עם המטופלת בשנית והודיע לה בשמחה כי הטלפון נמצא. "אין לכם מושג איך ממצוקה ומתח...הדמעות של התסכול הפכו לדמעות של שמחה. הבנתי שצוות שלם עמל שעות ארוכות ועשה את הבלתי יאומן והשיב אבדה. מדובר באנשים חרוצים, עם ערכים, לב ונשמה המייצגים את אסותא לאות ולמופת. תודה לכל האנשים הנפלאים, הסבלנים הישרים והטובים".

99