אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
אסותא רעננה I טלי בכר
תמצית הסיפור
במכתב ההוקרה שהתקבל באסותא רעננה, נכתב כך: אני כותבת בהודיה לגברת טלי בכר מאסותא רעננה שיצאה מגדרה ומתיאור תפקידה לדאוג עבורי לתור לממוגרפיה באסותא תל אביב. לצערי, במשפחתי הקרובה הייתה ממאירות שד (אמי), ואני בעצמי עברתי כריתה של חמישה גידולים שנמצאו שפירים בעבר. לאור זאת, אני חיה באופן מתמיד במתח ממוגרפיה לממוגרפיה. לאור ההיסטוריה הרפואית שלי ושיקולים רפואיים נוספים, הרופאה אשר טיפלה בי התעקשה על ממוגרפית טומוסינטיזס, דבר שתרם רבות להורדת רמת המתח והגברת תחושת הביטחון. אך לצערי, לאחר מעבר לרופא אחר, ולאחר שהרופא החדש סירב לתת לי הפניה לטומו, קבעתי תור לממוגרפיה רגילה ברעננה. כשהגעתי לתור, קיבלה אותי במאור פנים הגברת בכר. היא שאלה מדוע אני ברעננה ולא בתל אביב עושה טומו?! בתגובה לתשובתי, הציעה שאפנה לרופא אחר ואבקש הפניה, וכך עשיתי. הרופא סירב לרשום טומו על ההפניה בתואנה שאני כבר ״במסלול הזה וזה רשום במערכת והם לא צריכים הפניה״. בצער ותסכול רב חזרתי לעדכן את גברת בכר, והיא ששמעה את הקושי ואת החרדה פנתה לאסותא בתל אביב ועזרה לקבוע את התור המתאים. לצערי, נזקקתי להרבה ליווי רפואי בשנים האחרונות ומעולם לא נתקלתי ביחס כה אנושי, מכבד ואמפתי. הלוואי שהיה אפשר לשבט את טלי. בטוחני שהעולם היה טלי בכר מסמלת את היכולת לראות את האדם שמאחורי מקום יפה ואופטימי יותר. המטופל ולפעול מתוך אכפתיות אמיתית.
109
Made with FlippingBook Digital Publishing Software