חדשות טוטו | פברואר 2026
הנגשת התחנות לבעלי מוגבלויות
נגישות עם נשמה: כך מובילות תחנות הטוטו מהפכה חברתית ישלים הטוטו מהלך מקיף להנגשת כל התחנות לבעלי 2026 עד סוף הרבעון הראשון של מוגבלויות. "המטרה היא ברורה", אומר איציק ברק, מנהל המכירות הארצי בטוטו, שמנהל את המהלך. "להבטיח שכל לקוח יוכל להיכנס לתחנה, למלא טופס וליהנות מהחוויה" דרך נגישה ס"מ 90 הדרך המובילה לעמדת המכירה מהכניסה לתחנה תהיה ברוחב של שטח הערכות ודרך נגישה
ס״מ 90
ב עולם המודרני, נגישות היא כבר מזמן לא רק "סימון וי" על סעיפי חוק, היא המדד לערכיות של חברה. הטוטו, כגוף ציבורי מוביל ובעל אחריות חברתית גבוהה, לקח על עצמו מחויבות עמוקה לעמוד בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות ולהנגיש את התחנות, אך בחר לעשות זאת בדרך ה"טוטו" - עם המון לב ובשיתוף פעולה הדוק עם בעלי התחנות. "הנגשה היא מילה ששומעים הרבה, אבל כשנכנסים לעומק, מבינים שמדובר בשינוי תפיסה", אומר איציק ברק, מנהל המכירות הארצי בטוטו, שמנהל את המהלך להנגשת התחנות בכל רחבי הארץ. "המטרה שלנו הייתה לקחת את הסעיפים היבשים בחוק ולהפיח בהם חיים. להתייחס אליהם כאל קווים מנחים ומחייבים, אך גם לחשוב על הלקוחות שפוקדים את התחנות ועל הצרכים הייחודיים שלהם. בעיניי, הנגשת תחנות הטוטו היא לא רק עמידה בדרישות החוק, אלא הצהרה
חברתית של ממש - להפוך את חוויית המשחק לזמינה ומכבדת עבור כל אדם. "התחנה היא הלב של הקהילה", מוסיף ברק. "אנחנו רוצים שכל אדם, גם אם הוא נעזר בכיסא גלגלים, גם אם הוא כבד שמיעה וגם אם הוא מתמודד עם מגבלה Winner אחרת, ירגיש בבית כשהוא בא למלא טופס בתחנה. זה תהליך שדרש מאיתנו לצאת מהמשרד ולראות את הדברים דרך העיניים שלהם". מבצע לוגיסטי מורכב איציק ברק הוא אדם שמכיר כמעט כל בעל תחנה באופן אישי. הוא גם מכיר מקרוב כל תחנה ותחנה, על המבנה שלה, המיקום שלה והשטח שלה. הוא לא הסתפק בדו"חות ממשרדים ממוזגים ויחד עם הצוות המקצועי הם, ירדו לשטח, עברו תחנה-תחנה, ביצעו מדידות מדויקות ומיפו את הצרכים הייחודיים של
שטח הערכות ס"מ (חלו 170*130 ס"מ (חלופה א') או 150*150 השטח שלפני עמדת המכירה יהיה
14
״מ
Made with FlippingBook - Online catalogs