עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2023

עיריית רמת- גן דו"ח מבקר העירייה לשנת 2023

בחינת נאותות פעילות השפ"ח והשפ"מ

24 הערכה ומשוב

משוב הוא אחד העקרונות המרכזיים של התנהגות ופתרון בעיות. גם התנהגויות פשוטות אינן יכולות

להתבצע כהלכה ללא שימוש במשוב ובנקודת החלטה. הרלבנטיות של מושג המשוב לפתרון בעיות

טמונה בצורך במנגנוני בקרה עצמיים, ה מהווים חלק בלתי נפרד מהתהליך, ושמתפקידם לבחון בכל

עת האם הושגו המטרות המוגדרות.

למשוב עשויה להיות תרומה רבת ערך לשיפור הפעילות ולצמצום הפער בין המצב המצוי – ההווה

של ביצוע הפעילות – לבין המצב הרצוי – המטרה לשמה נעשית הפעילות. משוב עשוי להיות חיובי

ואזי לתרום לתחזוק המשך הפעילות וליכולת להגברת היבטים ארגוניים ותוכניים של פעולה מסוימת.

משוב שלילי עשוי לעודד בדיקה מחודשת של עצם הפעילות או לתרום להחלטה על שנוי בצוע של

פעולה מסוימת.

בנוסף, מומלץ כי יסוכמו המשובים לדוח אשר יבטא חשיבה תוצאתית שיאפשר ניהול על בסיס

נתונים, ובסיס לכתיבת תוכנית העבודה. בסיומה של השנה הדו"ח יכול להוות כלי בקרה לבדיקה אם

אכן תוכנית העבודה עמדה ביעדיה והשיגה את מטרותיה.

באתר האינטרנט של שפ"י – השירות הפסיכולוגי הייעוצי של משרד החינוך יש לשונית שלמה של

חומרים העוסקים במשוב והערכה. בין החומרים המופיעים באתר מצורפות דוגמאות "מהנעשה

בשטח" והכוללות דוגמאות לטופסי משוב.

במסגרת השפ"ח נערכים מספר סוגי משובים:

1 - משוב לאחר אבחון פסיכודידקטי;

2 - משוב לאחר סדנאות ופרויקטים;

3 - משוב סיכום שנה לגני הילדים;

4 - משוב קבוצות מועדון הורים;

5 - משוב לאחר השתלמות.

424