עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2023

עיריית רמת- גן דו"ח מבקר העירייה לשנת 2023

בחינת נאותות פעילות השפ"ח והשפ"מ

8.1.4 מבדיקת הביקורת את תכני הנהלים עולה כי לא קיימים נהלים המסדירים את כלל תהליכי

העבודה הפנימיים, ובכלל ז את, טיפולים פרטניים, התערבות בחירום במישור המערכתי

והפרטני, תהליכי הערכה ומשוב ועוד. יצוין כי המכתבים ודפי המידע ( 7-10 בטבלה לעיל)

שהועברו להורים וליועצי בתי הספר אינם מהווים תחליף לנהלים סדורים.

המלצות הביקורת

8.1.5 מומלץ כי מסמכי הנהלים וההנחיות של השפ"ח ייער כו מחדש במתכונת של נוהל עירוני

8.1.6 עוד מומלץ כי תכני הנהלים יורחבו כך שיסדירו את כלל תחומי האחריות של השפ"ח

והשפ"מ, ובכלל זאת:

טיפולים פרטניים והתערבויות טיפוליות;

•

• תהליך התערבות בחירום הן במישור המערכתי והן במישור הפרטני;

תהליכי הערכה ומשוב.

•

הביקורת תציין לחיוב את העובדה כי לשפ"ח יש שורה ארוכה של מסמכי הנחיות ו נהלים שמסדירים

את עבודת הפסיכולוג במגוון תחומים ומקרים שונים. הנהלים הקיימים ערוכים בצורה ברורה

ומסודרת ולעובדי השפ"ח ולצוותים החינוכיים יש גישה לכל הנהלים והמסמכים הנלווים.

תגובת מנהלת השפ"ח:

" לשפ"ח נהלי עבודה מאורגנים לפסיכולוגים ולמסגרות החינוך. עריכת נהלים בהתאם לנוהל עירוני

מחייבת הקצא ת תקני אדמיניסטרציה לניהול תהליכים, במצב עניינים נוכחי בו היחס בין תקני

פסיכולוגים ומרפאות בעיסוק ובין מזכירות הינו נמוך בצורה בלתי סבירה, אנו מתקשים להסית שעות

פסיכולוג לשעות אדמיניסטרטיביות."

394