עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת- גן דוח מבקר העירייה לשנת 2022

מחלקת נוער וצעירים – פרויקטים ברווחה

7 . תכנית עבודה

על פי מדריך התכנון לרשויות מקומיות שפרסם משרד הפנים בינואר 2020 (להלן: " המדריך )"

תוכנית עבודה היא אוסף של משימות, פעולות שהיחידה מתכוונת לבצע כדי להשיג את יעדי האגף

והרשות.

תוכנית העבודה צריכה להיות מפורטת במידה שתאפשר לה להיות כלי ניהולי המשרת את המנהלים.

פירוט רב מדי עשוי לעורר קשיים בהתמצאות בתוכנית העבודה ובמעקב אחר פרטיה, לכן חשוב

שהמשימות שיוגדרו בתוכנית העבודה יתייחסו לפרויקטים ותוכניות העולים בקנה אחד עם היעדים

האסטרטגיים של הרשות, וכן לפרויקטים מרכזיים וחשובים שהמעקב אחר התקדמותם הכרחי.

לכל משימה בתוכנית העבודה יש להגדיר:

1

• יעד אסטרטגי ויעד אגפי

2

• לוח זמנים לתחילת ביצוע המשימה וסיומה

• מדד כמותי ויעד כמותי באמצעותם אפשר להעריך את מידת התקדמות ביצוע המשימה

3

4

• עלות המשימה, סעיף תקציבי והכנסה צפויה ככל וקיימת

מדדי הצלחה:

על פי המודל, מדדים הם ערכים כמותיים המגדירים את השינוי שאנו מבקשים להשיג תוך התייחסות

לנקודת ההתחלה. באמצעות המדדים ניתן להגדיר בבירור "לאן אנו רוצים להגיע" (בעתיד) מתוך

הבנה "היכן אנו נמצאים כיום" (בהווה). מדדי הצלחה אינם מתבססים על תחושות בטן והערכות

בלבד, אלא על נתונים ומספרים מדידים אשר ניתנים לכימות.

ישנם 3 סוגי מדדים:

1 . תשומות – ההשקעה הנדרשת לביצוע משימה, לדוגמה משאבים, זמן, כוח אדם ועוד.

2 . תפוקות – התוצרים שמצופה שיתקבלו מביצוע משימה, לדוגמה מספר ממשתתפים באירוע.

3 . תוצאות - השינוי או התועלת שאנו מצפים שאוסף של משימות או פרויקטים ייצרו ברשות,

לדוגמה עלייה בשביעות רצון התושבים ברשות.

488