אור יהודה | ייעול השירות לתושב

תכנית עבודה למרכיבים אותו לפרק יש בתשתית, שהוצג נתונים מבוססת עבודה של המודל פי על מתבצעת העבודה תכנית יצירת האתגר. ולסוג האופרטיבית לתכנית בהתאם נתונים. מבוסס עירוני עבודה לתהליך המוצע הפירוק הם להלן המוצגים המרכיבים

יעד העירייה

החלטות קבלת תוכנית בניית והחלתה אופרטיבית

תכנון עבודה תכנית בניית

תכנון

החלטות קבלת

ביצוע

ביצוע + מהמאגרים הדאטה איסוף הנתונים ניתוח סקרים, הרצת תכלול המסלול), צוות (בסיוע הקיים המצב מיפוי נתונים, צווארי איתור , KPI חישוב בקבוק

בקרה מדידת

בקרה מדידת הצלחנו לא מה

לא מה על לאסוף? אנחנו מה חשבנו? לחשב מצליחים לא

לתושב. השירות ושיפור הרשות של ההערכה יכולת טיוב העבודה: תכניות בכתיבת אותנו מנחים גג עקרונות שני

- 27 -

Made with FlippingBook - Online catalogs