נטו+ | כתב עת לעבודה ולניהול המשאב האנושי

2020 מארס 327 + נטו

נגיף הקורונה - עדכונים וחקיקה

25

איך מתמודדים עם עובדים חרדתיים יותר? גם אתם לבטח מצליחים להבחין בין כמה סוגי עובדים (לפחות בכל הקשור לקורונה): ● ● אלו שמודעים לנגיף, אך לא חוששים ממנו ● ● אלו שמודעים לנגיף ונמצאים בערנות מוגברת ● ● העובדים שחוששים מאוד ומתקשים לתפקד בעקבות חרדה מהנגיף איך עליכם לנהוג כלפי עובדים חרדתיים יותר? התשובה היא בהכלה. אל תהדפו ותבטלו חרדות של עובדים, אלא אפשרו להם לבטא את החששות שלהם (שעל פי כותרות העיתונים והחדשות, רלוונטיים מאד). אם אינכם בוחרים נכון לעכשיו לאפשר עבודה מהבית, הקלו על אותם עובדים. דוגמה לתרחיש אפשרי: עובד שלכם שחזר מיעד בחו"ל שאינו נחשב יעד המצריך בבידוד. כעבור יומיים מתפרסמים דיווחים על מקרי קורונה ראשונים באותו היעד. "העובד החרדתי" נחשף לחדשות האלו, מאמין בלב שלם כי העמית שלו לעבודה נדבק והוא עלול להפיץ את הנגיף במשרד. זכרו: כל עוד לא יוצאת הנחיה חד משמעית, לא אתם אלו שתשלחו את העובד הביתה. רק עם יציאת הודעה רשמית, העובד ייכנס לבידוד בהתאם להוראות הרלוונטיות. איך תוכלו בינתיים להקל על אותם עובדים חרדתיים? ● ● הציעו להם לעבוד בחלל עבודה נפרד במשרד ● ● אפשרו להם לעבוד במחלקה אחרת/ קומה אחרת ● ● הציעו להם לקחת יום חופש/ עבודה במתכונת של חצי יום ● ● אפשרות לעבודה מהבית (כל עוד אופי התפקיד והעבודה מאפשרים זאת)

הפתרון היעיל נכון לעכשיו: עבודה מהבית כל עוד בארגון שלכם נהוג ואפשרי לעבוד מהבית, יהיה לכם קל יותר להתמודד עם השלכות הקורונה. האתגר הגדול הוא דווקא של ארגונים שאינם מנוסים בפורמט עבודה שכזה. אפשרו לעובדים שלכם לעבוד מהבית, בכל מקרה ומכל הסיבות האפשריות: ● ● העובדים אינם נדרשים לחתום על חופשים – הם עובדים ● ● העסק ממשיך לעבוד, לשרת לקוחות ולמכור מוצרים – שומרים על שגרה ● ● מפחיתים משמעותית את תחושת החרדה והבהלה – כל עובד בביתו ● ● אתם משקפים לעובדים כי אתם עושים למענם וכי בריאותם ניצבת בראש סדר העדיפויות אם אתם והעובדים שלכם לא מנוסים בעבודה מהבית, עליכם לתכנן היטב את המהלך. יש להיערך מראש עם תכנית עבודה מסודרת – לכל מחלקה, צוות ועובד. איך הופכים את העבודה מהבית ליעילה ומסודרת? ● ● התקינו תוכנות רלוונטיות במחשבים הניידים של העובדים ● ● התייעצו עם אנשי רשת ואבטחה באשר לנוהלי העבודה מחוץ למשרד ● ● הגדירו מראש שעת התחלה ושעת סיום של יום העבודה ● ● יש לבקש מהעובדים להיות בזמינות מלאה – למנהלים ולביצוע משימות ● ● על כל מנהל להגדיר לכל עובד יעדים יומיים ● ● בסוף כל יום, על העובד להגיש דוח סיכום יום יעדים, מטרות ודיווחים: איך מעסיקים עובדים מהבית?