נטו+ | כתב עת לעבודה ולניהול המשאב האנושי

2019 יולי 320 + נטו

התפטרות ופיטורים

50

עובד שפוטר כי התעקש לקבל הסבר על ניכוי תשלום יתר משכרו פוטר שלא כדין ויזכה לפיצוי בגובה שתי משכורות

עליו לעבוד שעות נוספות ללא היתר בכתב מראש. עוד טענה המעסיקה כי פיטורי העובד לא נבעו מהתנהגותו בנושא החזר העמלות ששולמו ביתר אלא משיקולים עניינים ומקצועיים הנוגעים לאי שביעות רצון ותפקודו של העובד. פסק דין תקופות בהתאם 3 בית הדין קבע כי העובד אכן עבד לגרסת המעסיקה, ראשית בתפקיד של סוכן רגיל ובהמשך קודם לתפקיד של "סוכן אתר" אשר טיפל בהזמנות שנכנסו לאתר המעסיקה באופן עצמאי. גרסה זו התקבלה היות שהעובד לא דרש זכויות בגין תקופות ההפסקה מהעסקה או בגין פיצויי פיטורים עבור התקופה הראשונה והשנייה. לעניין הכללת העמלות בשכר העבודה נקבע כי העמלות מהוות חלק אינהרנטי של עבודת המכירה וכאשר רכיב העמלות שולם עבור קרן הפנסיה וימי חופשה, בהתאם לממוצע, מאחר שדמי חופשה שווים לשכר העבודה הרגיל של העובד אין סיבה כי רכיב זה לא ייכלל לצורך חישוב זכויות סוציאליות אחרות המגיעות לעובד כגון דמי חגים ומחלה. לעניין הפרשי תשלום בגין דמי מחלה נקבע כי העובד אכן זכאי להפרשים אשר נתבעו. לעניין ניכוי קנסות בגין נזקים לכאורה שגרם העובד על אף שהוא לא הסכים לכך, הניכויים לא צוינו בתלוש השכר אלא הופחתו מסכום העמלות ששולם לעובד מבלי שניתן לדעת מה גובה הניכויים. לשיטת המעסיקה הניכויים נעשו עקב התנהלות רשלנית של העובד, כאשר עבר על נהלים והוחתם בחוזה כי ינוכה משכרו תשלום בגין נזק.

העובדות עידו זוסמן (להלן: "העובד") עבד כסוכן נסיעות בחברת איסתא ישראל בע"מ (להלן: "המעסיקה") בשתי תקופות נפרדות כסוכן וכמוקדן. בעקבות מחלוקת לעניין ניכוי תשלום יתר מעמלות שקיבל העובד והתנהלות שגרמה נזקים למעסיקה, פוטר העובד. העובד תבע פיצוי בגין פיטורים שלא כדין וכן תבע בגין ניכויים שנעשו מפיצויי הפיטורים אשר נעשו שלא כדין לטענתו. עוד תבע העובד להכליל את ממוצע העמלות בתשלום ימי מחלה בהתאם לכך שכאשר נוכו ימי מחלה הדבר נעשה על פי ממוצע שכר כולל עמלות. כמו כן נתבע תשלום בגין שעות נוספות ופיצוי בגין מסירת תלושי שכר בלתי תקינים לחוק הגנת השכר. 24 לפי תיקון מנגד, המעסיקה טענה כי שילמה לעובד את כל המגיע לו בגין תקופת העסקתו ולא נותרה חייבת. תקופות. עוד 2 תקופות ולא 3 נטען כי העובד עבד נטען כי רכיב העמלות לא היה חלק משכר העובד אלא שמדובר ברכיב משתנה, לא קבוע אשר שולם רק כשהעובד עמד ביעדים שנקבעו מראש מדי חודש בחודשו. הניכויים שנוכו לעובד היו בהתאם לדין ועל פי הסכמה חוזית עם העובד. שולם לעובד עמלות ביתר עקב טעות אשר נבעה משינוי שיטת התגמול של עובדי המוקדן הטלפוני וסוכני האתר כאשר הסוכנים קיבלו עמלות בשיעור גבוה יותר ממה שהיו אמורים לקבל. כל העובדים קיבלו הסבר על הטעות אך העובד הנ"ל טען בחוסר תום לב כי אינו מבין את הדוחות וסרב להגיע להסדר בדבר פריסת ההחזר של סכום העמלות ששולם לו ביתר. כמו כן העובד לא זכאי לתשלום שעות נוספות הואיל ונאסר