נטו+ | כתב עת לעבודה ולניהול המשאב האנושי

2019 מאי 318 + נטו

ניהול

53

- היפר מודעות להבדיל , היא למידה מתרחבת המאתגרת גבולות . היא סקרנות שאינה מופנית פנימה אל התחום שלך בהכרח , אלא אל עולמות . חדשים שני המאפיינים , או אבני הבניין , בהם בחרנו להתמקד מהווים את ראשית הצירים של המנהיגות הדיגיטלית , הן קשורות האחת לשנייה ומשפיעות האחת על השנייה . , האחת ענווה היא האופן בו על המנהיג להיות . , השנייה - היפר , מודעות היא האופן בו על המנהיג להתנהג . שתיהן נמצאות משני צידי רצף אך באותה נשימה גם משלימות זו את זו . , אם כך נראה כי המסע להיות מנהיג דיגיטלי עובר תחילה דרך ההכרה שלא משנה כמה מנוסה ובעל ידע אתה כמנהל , אין לך לבדך את הידע והניסיון הדרוש בעולם הדיגיטלי . המשכו כרוך בפתיחות ללמידה , השענות על אחרים , חיפוש מתמיד אחר ידע ( ההיפר מודעות ) , ובסופו של דבר מדובר ביכולת להיות מסוגל להתקדם במהירות עם החזון שלך בכיוונים . הרצויים סטייה נדלה "מנכ , ל מיקרוסופט הוא דוגמה טובה למי שעשה את הדרך . ביומו הראשון כמנכ " ל מיקרוסופט בשנת 2014 , נמנע נדלה ממסיבת עיתונאים המקובלת ואת השיח הבלתי אמצעי עם עובדיו פתח ואמר : “Today is a very humbling day for me " ובמקום לנאום הוא ניצל את הזמן לענות על . שאלות , אם כך כיצד מפתחים מנהלים ענווים והיפר ? מודעים ענווה אינה תכונה שקל לפתח . היא מצב , תודעתי עמוק וראשוני . עם זאת , ארגונים ומנהלים יכולים לנקוט בשיטות ופעולות העשויות לקדם ענווה . אנו מציעים לפעול בשלושה מישורים בו זמנית : פיתוח מודעות , שינוי תפיסתי והתנהגותי על מנת לטייב תנאים מעודדים . ענווה

בעולם הדיגיטלי , ענווה משמעה פילוסופיית חיים של כבוד הדדי לאור ההבנה שהעולם משתנה בקצב מהיר וכי כמות הנתונים העצומה נגישה לכולם ונוצרת באופן אקספוננציאלי . מנהלים ענווים מבינים שקצב השינויים התכוף מתעצם והוא גדול יותר מכל ידע או ניסיון שמנהל אחד יכול לצבור או להדביק . הם מכירים בכך שהאנשים סביבם עשויים להיות חכמים מהם וכי " הם אינם יודעי כל "או " כל יכולים ." הענווה מביאה לפתיחות ללמידה , לאמון באחרים , לעידוד תרבות של שיתוף בידע ולהבנת חשיבותם של צוותים . תמיכה למרכזיותה של ענווה ניתן למצוא ברשימה הולכת וגדולה של ארגונים חדשים לצד ותיקים שבחרו בענווה כערך מוביל בחזונם . , קלוגס , איקאה זאפוס וקנשו הן רק כמה דוגמאות לחברות שהבינו כי ענווה מובילה לעמדה קשובה יותר כלפי פנים ( ) העובדים וחוץ ( לקוחות .) המאפיין השני בו בחרנו להתמקד הוא חדש , נולד בעידן הדיגיטלי והוא רכיב הקשור להתנהגותו של המנהיג , למה עליו " לעשות ." - היפר מודעות Hyperawareness היא ניטור וסריקה תמידיים של הסביבה הפנימית והחיצונית של הארגון , לזיהוי הזדמנויות ואיומים בתחום הטכנולוגי ¹² . יש שיאמרו כי המנהל בעידן הדיגיטלי הוא למעשה רדאר התר אחר כל הקורה בסביבתו . אך טענתנו היא כי מדובר ביותר מסריקה . , לדידנו הכוונה בהיפר - מודעות היא להקשבה מודעת המחפשת קולות שונים , מידע ותובנות . להיות מנהיג היפר מודע לא " מחייב " המומחה בטכנולוגיה , אך כן מחייב לעקוב אחר מגמות דיגיטליות ולהיות "Tech Savvy” , היינו בעל תחכום . טכנולוגי דרך נוספת להבנת היפר - מודעות היא לעמוד על טיבו של היחס בינה ובין מומחיות . כמו התמקצעות גם , - היפר מודעות דורשת למידה תמידית . אך בעוד המומחיות היא למידה של העמקה בנושא , ההיפר מודעות היא מגמה הפוכה . ניקולס מורי , פילוסוף אמריקאי , טען כי מקצועיות היא " לדעת יותר ויותר על פחות ופחות ."

" שני המאפיינים , או אבני , הבניין בהם בחרנו

להתמקד מהווים את ראשית הצירים של

המנהיגות הדיגיטלית הן , קשורות האחת לשנייה ומשפיעות האחת על . השנייה , האחת ענווה היא האופן בו על המנהיג . להיות , השנייה - היפר , מודעות היא האופן בו על המנהיג להתנהג . שתיהן נמצאות משני ציידי רצף אך באותה נשימה גם משלימות זו את זו ."

Digital Leaders: Having and Behaving

DIGITAL LEADERSHIP

Hyperawareness Behaving

Humbleness

Having (personality)

2017 IMD International Institute for Management Development

[12] Neubauer R., Tarling A., and Wade M. Redefining Leadership for a Digital Age, IMD, 2017

| aktglobal.com 5