אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
2020
ל
CT מזכירה רפואית במכון ה- I שיינא חוחלוב אסותא אשדוד כלניות
תמצית הסיפור
"הגענו בשעת לילה מאוחרת לקראת חצות והשירות והיחס שזכינו לקבל מהמזכירה שיינא היה מעל ומעבר". בשורות אלה, פתחו את מכתב התודה המרגש, הוריו של מטופל עם מוגבלות נפשית באשדוד. CT ופיזית אותו ליוו לבדיקה במכון ה במכתבם, הם סיפרו כיצד הגיעו בשעת לילה מאוחרת לביצוע הבדיקה עם בנם, כאשר הביע חשש גדול והתנגד נחרצות לביצוע הבדיקה. הוא לא שיתף פעולה כלל, שיינא שקיבלה את פניהם, בסבלנות ורוגע, ישבה ושוחחה עם המטופל, תוך שהיא מסבירה לו באריכות על הבדיקה והחשיבות בביצועה. היא הבטיחה לו כי אין לו ממה לחשוש וגרמה לו לסמוך עליה ולשתף פעולה. היא ממש עוד הוסיפו במכתבם: "למרות שהייתה תנועה ערה של מבקרים במכון, יצאה מגדרה כדי להסביר לו ולהרגיע אותו ואכן בסוף הצליחה לשכנע אותו לבצע את הבדיקה, דבר שניסינו לעשות זמן רב בבית אך ללא הצלחה. ירבו כמותה והלוואי שכל נותני השירות במקומותינו ילמדו ממנה ויתנהגו כמותה לכל אחד, וגם לתשושי גוף ונפש, שגם הם בני אדם למרות המוגבלות שלהם".
52
Made with FlippingBook Digital Publishing Software