אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
2016
ל
קרן עופר I אריאל בלגורוסקי I אירנה ימליינוב I מילה קריב אסותא ראשון לציון
תמצית הסיפור
מטופלת שבצעה הפסקת הריון באסותא ראשון לציון, התקשרה לעמדת האחיות במחלקה במוצאי השבת. מילה, האחות במשמרת, ענתה לשיחה. המטופלת ציינה כי היא חשה מצוקה נפשית עצומה ורגשי חרטה עמוקים על שבצעה את הפעולה. שיתפה כי פוקדות אותה מחשבות אובדניות ולפתע - נותקה השיחה. מילה יצרה קשר טלפוני עם אירנה האחות האחראית, שיתפה בתוכן השיחה וציינה כי חוששת שהמטופלת עלולה לפגוע בעצמה. אירנה פנתה מיד לקרן, מנהלת השירות של בית החולים לעזרה. קרן הפגינה החליטה לפנות לאחראי על תחום הטלפוניה באסותא, אריאל בלגרוסקי, אשר שהה בביתו באותה העת. אריאל עזב את עיסוקיו, התחבר למערכת מרחוק ועמל למציאת מספר הטלפון של המטופלת. לאחר שמצא העביר לאחות המחלקה. המטופלת העריכה מאד את שחזרו אליה ושיתפה את מילה בסיפור חייה אשר הוביל אותה לביצוע הפעולה. מילה מיד דאגה לקשר בין המטופלת לבין העובדת הסוציאלית של בית החולים. יום למחרת נוצר קשר עם המטופלת, על מנת לוודא כי אכן ביקרה במיון כפי שהומלץ לה והפצירה בה לא להישאר לבד במצבה. לאחר התקשרות יומיומית במהלך השבוע, המטופלת יצרה קשר עם העובדת הסוציאלית וציינה כי התאוששה והודתה על הטיפול המסור.
36
Made with FlippingBook Digital Publishing Software