אסותא | הקוד האתי וערכי היסוד

ƒ לשתף בשקיפות את הצוות המטפל בכל פרט רלוונטי, אישי או אחר, שעשוי להשפיע על הטיפול הרפואי, על החלמתו של המטופל ועל בטיחות הצוות המטפל. ƒ לנהוג בכבוד כלפי צוות בית החולים, המטופלים האחרים ובני משפחותיהם. במקרים של התנהגות אלימה או בוטה באופן קיצוני תישקל הפסקת שירות שאינו מציל חיים. ƒ לגלות אפס סובלנות להתנהגות גזענית ו/או אלימה כלפי הסגל הרפואי, הסיעודי והמנהלי של אסותא ובעת גילויי גזענות ו/או אלימות אף תישקל הפסקת שירות שאינו מציל חיים. ƒ להישמע להנחיות ולכללי בית החולים על מנת לאפשר לכלל המטופלים השוהים בו החלמה מיטבית. אסותא מטפחת ומקדמת רמה גבוהה של אתיקה ועל כן תעדיף ספקים השותפים לתפיסה זו כפי שהיא באה לידי ביטוי בקוד האתי של אסותא ובפרק זה. פגיעה במדיניות האתית של אסותא עלולה לגרום להפסקת ההתקשרות עם הספק. ƒ לגלות אחריות, קשב וגמישות מרביים לצרכים המשתנים של אסותא, להיות זמינים ולפעול במהירות. ƒ להקפיד על איכות גבוהה של המוצרים והחומרים המסופקים לאסותא ולעמוד בקפדנות במפרטים שהתחייבו להם. ƒ לפעול מתוך מקצועיות גבוהה ולהקפיד על בטיחות מלאה בעת ביצוע העבודה. ƒ לפעול מתוך יושרה, הוגנות ושקיפות, ובכלל זה לקיים גילוי נאות בנוגע להתקשרויות עם ארגונים הנמצאים בתחרות ישירה עם אסותא.

כללים המחייבים את המטופלים ובני משפחותיהם

כללים המחייבים ספקים וקבלנים

ƒ לקיים הידברות ושיח מכבד ופתוח לפתרון מחלוקות שהתעוררו.

34