עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת- גן דוח מבקר העירייה לשנת 2022

מחלקת נוער וצעירים – פרויקטים ברווחה

בצוות. גם הקובץ אשר ניתן להפיק ממערכת אורות רווחה אינו מאפשר לדעת באופן מלא

אילו בני נוער נמצאים תחת טיפולה של המחלקה ו טיפולו של איזה עו"ס. הקובץ אינו מפרט

רק בני נוער אלא את ראש המשפחה ואת העו"ס המטפל במשפחה.

11.8.2 . עוד עולה מבדיקת הביקורת את דוח הטיפול מהמערכת כי דוח זה, מעבר לכך שאינו

מאפשר בקרה ומעקב נאותים אחר המטופלים במחלקה ואחר מספר התיקים שנמצאים

בטיפול כל עובד סוציאלי בצוות נוער, אף אינו מאפשר לדעת את משך הזמן בו הנער נמצא

בטיפול כיוון שלא מצוינים תאריכי התחלה וסיום. בנוסף, לא ניתן לדעת אם ישנם מסמכי

חובה שחסרים בתיק, תכנית טיפולית וסטטוס הטיפול בהתאם לציר הזמן.

המלצות הביקורת

11.8.3 . מומלץ כי תיבחן האפשרות להפקת דוחות שונים ממערכת אורות רווחה אשר משקפים

בצורה נאותה ושלמה יותר את מ ספר בני הנוער המטופלים על ידי הצוות, העו"ס המטפל,

מועד התחלת הטיפול סטטוס עדכני וכו'.

11.8.4 . ככל ולא ניתן לייצר דוח או דוחות משלימים רלוונטיים מהמערכת, מומלץ כי ייערך על ידי

מנהלת המחלקה או ראש הצוות מעקב מסודר כאמור בגיליון אלקטרוני ייעודי.

תגובת מנהלת האגף לשירותים חברתיים:

"המלצו ת הביקורת מקובלות."

במסמך תהליך האינטייק (תרשים הזרימה) מצוין כי לאחר טיפול של חודשיים עד ארבעה חודשים

ישנה צומת הערכה בין המטפל למטופל. לאחר 4 עד 8 חודשים מבצעים שוב צומת הערכה לקראת

פרידה ובוחנים האם יש צורך להאריך את הטיפול או שניתן לסיימו.

להערכה תקופתית מספר מטרות: בחינת מצבו של המטופל והאם המענה שניתן עד כה תואם למצבו

וכן האם חלה התקדמות מתחילת הטיפול וכן קביעת מטרות להמשך הטיפול.

הערת הביקורת

11.9.1 . מבדיקת הביקורת עולה כי למרות העובדה שהתהליך שנבנה על ידי הצוות לטיפול מוגבל

511