עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת- גן דוח מבקר העירייה לשנת 2022

מחלקת נוער וצעירים – פרויקטים ברווחה

לאחר הליך החיזור יכולים להתקיים 3 תרחישים:

• מתחילים טיפול עם עובד/ ת סוציאלי/ת

יש הסכמה

• לא מחייבים להיפגש • מיידעים את הנער/ ה כי ניתן לפנות למחלקה אין הסכמה ולא קיים סיכון

• פועלים לפי חוק נוער • חייב להתחיל טיפול

אין הסכמה וקיים סיכון

הערות הביקורת

11.6.1 . מבדיקת הביקורת את מסמך תהליך האינטייק עולה כי לא מצוין מה המקסימום שנקבע

לתהליך החיזור, כלומר, האם צריך לבצע 8 ניסיונות או שההליך צריך להיות חודשיים

לפחות.

11.6.2 . בנוסף מסמך תהליך האינטייק אינו מגדיר כיצד על העו"ס לתעד , אם בכלל את פעולות

החיזור המבוצעות על ידו.

11.6.3 . הביקורת סבורה כי לצד משך הטיפול בשלב החיזור כדאי לציין מהו המקסימום לטיפול,

כלומר יצוין " 8 ניסיונות/ עד חודשיים" לפי המאוחר , לחילופין לציין כי יש לבצע 8 ניסיונות

בחודשיים.

תגובת מנהלת האגף לשירותים חברתיים:

"סעיף - 11.6.3 החיזור בקרב בני נוער ארוך ומת משך ולעיתים מורכב מאוד. בהיבט הטיפולי אין אנו

רוצים לקבוע את המקסימום לטיפול ולחיזור."

המלצת הביקורת

11.6.4 . מומלץ כי ייקבעו כללים ברורים לאופן בו יש לתעד את הליך החיזור והפעולות המבוצעות

במסגרתו.

תגובת מנהלת האגף לשירותים חברתיים:

"המלצת הביקורת מקובלת."

507