אור יהודה | ייעול השירות לתושב
שגרת נתונים · הטכנולוגי לפתרון הארגונית המטרה בין החיבור את מגדירה הנתונים שגרת · ידע קבלת לצורך נתונים ותחזוקת ניהול איסוף, הגדרת, · הנתונים בשגרת בעיה יש לתובנות, מביאים לא הנתונים אם שגרת מדידת יעדים · הנמדד הזמן פרק מה כהצלחה, שיחשב השינוי מה מודדים, מה מראש: מדידים KPIs להגדיר יש · מראש מוגדרות בתקופות היעדים את למדוד יש
נתונים הם הקרקע עליה נבקש לבסס החלטות, אך הם אינם מספיקים בפני עצמם. היכולת להפיק תובנות מתוך הנתונים היא המשמעותית:
פירמידת המידע: מנתונים גולמיים לתובנות
ניהולי מימד
הזמן מימד
אסטרטגי: החלטות לקבלת בסיס
ידע
יהיה מה
טקטי: מסוכם מקושר, מידע
מידע
עכשיו מה
תפעולי: אובייקטיבים, ערכים עובדות
נתונים
היה מה
- 8 -
Made with FlippingBook - Online catalogs