אור יהודה | ייעול השירות לתושב

Power BI Desktop

All



68

70

60

50

ניסוח

רעיונות לפרויקטים

וטענות

שאלונים

40

ל

לפרסום יצירת חוזר

כתיבת בניית עירוניים בלבד במלל ידע

תקציר

סיכומים

לעיתונות

30

השתתפתי פליירים

3

קיצורים

ב

פסקי

ג

הזמנות

קבלת

שאליתות יפיטי

סיוע

לשיפור עיצוב

בנושאים מכתבים

רישום

שונים

20

ציטוטים

ט

בצ׳אט

מלל

מידע

מצגות מפגשים הודעות נעזרת נהלים ועוד בצ

בנושא

סקר לטקסטים

טקסטים

10

ורעיונות

משפטיות מנכ

הרחבת

דין

10

הבהרות

למיילים

2

1

קמפיינים

0

שימוש

בפיתוח

נאומים

לא

כן

ניסוחים

Power BI Desktop

All



יעוץ

מטרופולינט ובשיח אנו

אצלנו שלי השיח

ופירוט

עובדת

מזכירת

מחברת אחרת לי

קשיח

לא

התיעוד

המזכירה

הדובר

חלקי זה

52%

טלפוני

תיקיה

כמנהלת

מזכר

מטרו

לתיעוד

מוסיפה

50%

התערבות

בתיקי

ונדרש

שירות תוכנת

של

תיקים

תיעוד word

קבצים

כן

רלוונטי להיתר באירועים עמודה בהן 130

במייל המטרו אלינו

רווחנט רווחהנט ילדים

העירוני

המנהלת

במידה

אירועים

סטטוס ידנית

40%

שי

הרווחנט מענה

ווצאפ

וברישוי

תושבים כמחלקה exsel וורד

המשמשת CRM

תלוי

בטבלה המידע יחידת

בקבסנ

פנימי

כמו

במערכת פניות נט במיילים מתעדת אקסל בהתאם ללקוח בשפח לבקשות מערכת תיקי שטופל זמין דרך לשמוע ברווחהנט במחברת תקשורת ומחזירים בייעוצים מקבלים שידורית מחלקה תפקידי מייצרת אחרות המוקד במידת הצורך עם את בשטח נכסים רחוב ביומן מסך אתר יוצא ורישוי ואם ניהול אורן ידני פיזי גם אם ח

כי

ט

בפניות

בשפ

30%

התושב

במסגרת

מטופלים במחשב

רישומי

עובדים מספר

24%

24%

תיק בטבלת ב word הקבסנ פרויקט

מייצרים

ובואטספ הוא

מהמוקד

20%

קומפלוט בתיק בקובץ שאנו תיוק אצל מייל

קבסנ

רווחה עירונית בקבצי נעשה בגליון ל

פנימית

יומן

אני

הרישוי

או נתוני

מעט

10%

להתחדשות

כתיבת

ברווחה

הערות אז

פנייה

טיפול

לאזרח

מפנה

בקלסר

דשבורד וואצאפ

0%

משותף

הקבסנט

מקרה

משפחה

פונים

בווטסאפ

כן, אך לא ב CRM

כן, תיעוד ב CRM

לא מתעד/ת

מעדכנת

למחלקות

התגובה

מזכירה

- 57 -