אור יהודה | ייעול השירות לתושב

2 . בהתאם הביניים בדרגי והמנהלים העובדים כל אצל בפועל הקיימת הדיגיטלית האוריינות רמת - המצב המצוי נוספים. עבודה ולכלי בארגון הקיימות למערכות למי מיועד השאלון? תפקידם. לביצוע דיגיטלית באוריינות הנדרשים ועובדים ביניים בדרגי מנהלים Qualtrics פלטפורמה איתה עבדנו - ג׳ נספח - והשאלות ההנחיות קובץ תחומים- במספר ושימושיות שימוש נוחות בקיאות, דיגיטלית, אוריינות בחנו השאלונים · ) CRM , GIS , BPM ( ארגוניות פנים מערכות · ) OFFICE / GOOGLE (כלי הציבורי במגזר לשימוש נפוצים עזר כלי · מלאכותית בינה אתגרים בהעברת השאלון · השאלון. במחשוב הנדרשים והתנאים השאלון לסוג המתאימה הפלטפורמה בחירת · מהן. אחת כל היבטים מכמה לבחון והרצון מערכות של רב מספר בהינתן שאלון מחשוב · לעובד. מנהל בין התאמה לצורך אגף בכל התפקידים סוגי על מידע איסוף · השאלונים. הרצת כדי תוך בעירייה מערכות רשימת עדכון דגשים להפקת שאלון עתידי · למערכות ממשקים בין הפרדה ולבצע בארגון ביותר הנפוצות המערכות 10-20- ל השאלון את למקד מומלץ מידע. · נוסף. לשאלון היציאה בעת הנפוצים לכלים העבודה כלי את לעדכן צורך יש · לתושב שירות הנותנים עובדים ויש מכיוון CRM ה במערכת רק לא תיעוד לבדוק מומלץ לתושב- שירות שאלות אחרות. במערכות · שהמנהל והמערכות התפקיד סוג על השאלון על המענה טרם לעובדים המנהלים בין אגף בכל סנכרון לייצר יש ממלא. · על השאלון את להריץ מומלץ השאלון הפצת לפי - רבים משאבים דורשת לשאלון ויציאה גדול והארגון מכיוון ביצועים. לשיפור לעומק הנתונים את ולבחון שונים ועובדים מנהלים 15-20 של ניסוי קבוצת מפורטת הדרכה מצורפת המעמיק- הניתוח לפני הנגשה לצורך בפייתון עיבוד עברו השאלונים) (תוצאות הנתונים להרצה. הנדרש והקוד הנתונים עיבוד לשלבי > בפייתון אוריינות שאלוני לעיבוד הדרכה - נספח

- 33 -