נטו+ | כתב עת לעבודה ולניהול המשאב האנושי

2019 נובמבר 323 + נטו

תנאי עבודה

18

פיצוי למארחת במסעדה בשל הפרת חוק הזכות לישיבה

| עו"ד מורן טימן גוגול |

למסעדה, כאשר העבודה בעמידה מתבצעת שעות בלבד וביתר הזמן המארחת 3-4 למשך מבצעת את עבודתה בישיבה. המעסיקות ציינו כי שעות הסרוויס הן שעות עמוסות בהן יש תנועה מתמדת של אנשים אל המסעדה והחוצה ממנה ותפקידה של המארחת לעמוד בכניסה, לקבל את האנשים וללוותם אל שולחנם. עוד נטען כי הן מספקות למלצרים מקומות ישיבה מסודרים בסמוך למסעדה וכן באזורים עורפיים ומאפשרות למלצרים ולמארחות לשבת בשעות ובזמנים שבהם לא מתבצע שירות ללקוח. לאור זאת הוגשה תביעה לפיצוי בגין הפרת חוק הזכות לישיבה בעבודה ובתנאים הולמים (להלן:"חוק הזכות לישיבה בעבודה"). 2007- תשס"ז פסק הדין בית הדין קבע כי הלכה למעשה אין מחלוקת בין הצדדים באשר למהות תפקידה של העובדת כמארחת, אופי התפקיד ודרישותיו. לפני פתיחת המסעדה יכולה המארחת לבצע את עבודתה (כגון מענה טלפוני ווידוא הגעה) בישיבה ועם פתיחת דלתות המסעדה נדרשת המארחת לבצע את עבודתה בעמידה. אין חולק כי עבודת המארחת בשעת הסרוויס הינה עבודה דינאמית המחייבת בחלקה הארי תנועה מתמדת מעמדת המארחת בכניסה למסעדה, אל המסעדה וחזרה וכי לא ניתן לבצע חלק זה של העבודה בישיבה. כך גם אין מחלוקת, כי מחוץ לשעות

רקע עובדתי טלי פולונסקי (להלן: "העובדת") הועסקה אצל תדהר השקעות ג.ב בע"מ ועדיס מרינה בע"מ (להלן: "המעסיקות") במסעדת ריץ' קרלטון בתל אביב (להלן: "המסעדה") מיום 4/2017 ועד להתפטרותה בחודש 23.3.14 תחילה כמלצרית ולאחר מכן בתפקיד מארחת. העובדת טענה כי בתקופת עבודתה הן כמלצרית והן כמארחת נאסר עליה לשבת. בתפקידה כמארחת נאלצה לעמוד בכניסה למסעדה משך שעות ארוכות ואף נאסר עליה להישען על שולחן המארחת או על הקיר שמאחוריה. עוד טענה כי פנתה מספר פעמים למעסיקות והסבירה כי היא סובלת מכאבי גב ומכאבי רגליים ונענתה כי היות ומדובר במסעדה כוכבים אין זה מכובד 5 יוקרתית של מלון ברמה של או הולם כי המארחת תשב וזאת גם אם אין אנשים שממתינים להיכנס למסעדה. בנוסף טענה העובדת כי אינה מקבלת הפסקות מסודרות בזמן הסרוויס אלא רק לעיתים ולדקות ספורות ובכל מקרה גם במהלך ההפסקות לא סיפקו המעסיקות מקום ישיבה לעובדי המסעדה לאכילה ולמנוחה. מנגד טענו המעסיקות כי העובדת עבדה כמלצרית ולאחר מספר חודשים ביקשה לעבור לתפקיד מארחת לאחר שביררה את דרישות ותנאי ההעסקה והייתה מודעת לכל הדרישות בתפקיד הזה. עוד טענו כי עבודת המארחת מתבצעת חלקה בישיבה וחלקה בעמידה ורק בעת מתן שירות לאורחים (שעת הסרוויס) נדרשת המארחת לעמוד בעמדת הכניסה

הכותבת - עו"ד ב"כל עובד" מבית חשבים ה.פ.ס מידע עסקי בע"מ