אסותא | מודל ארגוני לניהול בקרות האיכות

. למידה ארגונית 1.6 למידה ארגונית מממצאי בקרות האיכות מהווה אבן יסוד בשיפור מתמיד של איכות ובטיחות הטיפול. ניתוח שיטתי של ממצאים, זיהוי פערים והפקת לקחים, מסייעים לארגון להטמיע תובנות בתהליכים קליניים וניהוליים כאחד. פורומים מקצועיים בהשתתפות נציגים מכלל המרכזים בארגון. 18 לצורך זה הוקמו בפורומים מתוחקרים ממצאי הבקרות באופן שיתופי ומעמיק המאפשר שיח מקצועי, גיבוש פתרונות מערכתיים והפצת ידע בין היחידות השונות. שילוב הלמידה בתהליכי העבודה מאפשר מניעה פרואקטיבית של כשלים עתידיים, חיזוק תרבות הבטיחות, והעצמת הצוותים המקצועיים בידע וכלים לשיפור מתמיד.

. מדדי תוצאה כלל ארגוניים 1.7

90%

80%

30

. ג דוח תיקון ליקויים הגשת שליחת הדוח. ימים 30 תוך

. ב 90% שיעור עמידה של

.א 80% ביצוע של שיעור לפחות של בקרות פנים ביחס לסטנדרט ארגוניות המוגדר לכל מרכז.

לפחות בציון 'עובר' בבקרות פתע פנים

שבוצעו בכלל ארגוניות (מדד שמופיע גם המרכזים בבחירת מרכז רפואי מצטיין).

12

בקרות האיכות באסותא מרכזים רפואיים | 1 פרק