אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות

יו"ר מועצת המנהלים פרופ’ יהושע שמר

ברוכים הבאים לעולם של נתינה, חמלה ואנושיות. עולם שבו כל מעשה טוב, קטן כגדול, משאיר חותם עמוק בליבו של אדם. חגגנו עשור לבית הספר למקצוענות, מקום מופלא שמנחיל ערכים לכלל 2024 בשנת העובדים באסותא בו מתרגלים הלכה למעשה ערכים שמהווים נר לרגלנו, חמלה, אנושיות, אהבת הזולת, אחריות ואחריותיות שזורים יחדיו למצוינות ארגונית. בספר זה, אנו חוגגים את רוח הנתינה ואת האנשים המופלאים שעושים את אסותא למקום מיוחד במינו. אנו חולקים את סיפוריהם מעוררי ההשראה של אלו שבחרו להעניק מעל ומעבר, להושיט יד תומכת ולחולל שינוי בחייהם של מטופלים ומשפחות. אסותא מאמינה כי חוויית שירות מצוינת היא הרבה מעבר למילים ולמעשים. היא טמונה ביכולתנו להתחבר לאדם שמולנו, לראות את צרכיו, להבין את רגשותיו ולפעול מתוך אכפתיות אמיתית. אנו משקיעים משאבים רבים בהכשרת צוותים, שיפור תהליכים ופיתוח טכנולוגיות אך מעל לכל אנו מטפחים תרבות ארגונית שבה ערכי הנתינה, מתקדמות, האמפתיה והחמלה הם נר לרגלינו. כיו"ר מועצת המנהלים של אסותא אני מאמין כי תפקידנו להקשיב, ללוות, לתמוך ולפעול ללא לאות כדי להבטיח שכל מטופל יקבל את הטיפול הטוב ביותר, תוך שמירה על כבודו ופרטיותו, רק כך נעצים את האמון בין המטפלים לבאים בשערנו. אני מזמין אתכם לצלול אל תוך דפי הספר ולגלות את הסיפורים המרגשים שמאחורי החיוכים, המילים הטובות והמעשים הקטנים שעושים את ההבדל הגדול. תנו להם להוות השראה עבורכם, להזכיר לכם את כוחה של הנתינה ולחזק את האמונה בטוב שבאדם. אני מאמין שכל אחד מאיתנו יכול לעשות מעשה אחד טוב ביום. להזכירכם שאחד מהבסיסים עליו נשענת אסותא היא חווית בריאות אחרת והשרות הרפואי קריטי כשאנחנו נותנים, אנחנו נותנים קודם כל לעצמנו. לקיומנו,

5