אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
ל
אסותא חיפה I צוות מרפאת הכאב
תמצית הסיפור
המקרה הבא מדגים לנו כיצד סבלנות, הסברים ויחס חם ועוטף של הצוות המטפל, יכול להפוך התמודדות לא פשוטה לחוויה חיובית: מעשה במטופל שהגיע לבדיקה במרפאת הכאב באסותא חיפה. במכתבו הוא מציין: "עם הכניסה לאזור המרפאה קבלו את פניי שתי מזכירות עם חיוך מלבב שנתן לי הרגשה שאנחנו מכירים כבר מזמן - כאילו המקום אינו זר. המפגש עם הרופאה, ד"ר מרינה, הייתה חוויה בפני עצמה, עד כמה שניתן לכנות ביקור במקום זה "חוויה"... ההסבר המעמיק של הרופאה על כל שלב בטיפול המכאיב גרם לכך שגם הכאב החזק ביותר במהלך הפעולה, התקבל בכמעט אדישות מאחר והוכנתי מבעוד מועד לכל צעד ברוגע וברוך.." מילותיו החמות של המטופל לא פסחו על איש מצוות המרפאה.
31
Made with FlippingBook Digital Publishing Software