אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
2014
ל
אסותא ראשון לציון I מזכירת קבלה מורן סבג
תמצית הסיפור
מעשה בקשישה שהגיעה לאסותא ראשון לציון לביצוע בדיקה בליווי המטפלת הסיעודית שלה. מורן, מזכירת הקבלה אשר קיבלה את הנבדקת, ברגישותה הרבה הבחינה בהתנהגות לא נאותה מצד המטפלת הסיעודית, שכללה דיבור בגסות רוח וחוסר סבלנות בהתנהלותה הכללית. מורן, חששה שייתכן וגם בביתה, "זוכה" הקשישה לאותו יחס קלוקל מהמטפלת. מיד עם סיום קבלת הנבדקת, פנתה מורן אל העובדת הסוציאלית בבית החולים, והעבירה לה את חשדותיה. העובדת הסוציאלית יצרה קשר עם מחלקת הרווחה בעיר מגוריה של הנבדקת, וכן עם ילדיה על מנת להביא את הנושא לתשומת ליבם. ילדיה של הנבדקת הודו לעובדת הסוציאלית מקרב לב וציינו כי ייבחנו את התנהגותה של המטפלת ביתר תשומת לב. בזכות האכפתיות של מורן וערנותה למצוקות שלא נאמרו בקול רם, ייתכן ונמנע יחס מחפיר כלפי אישה מבוגרת.
27
Made with FlippingBook Digital Publishing Software