אסותא | 90 סיפורי מצוינות בשירות
אסותא ראשון לציון I טכנאית אחראית מכון הסיטי אריאלה רפפורט
תמצית הסיפור
ראש באסותא ראשל"צ לאחר CT , הלוקה באוטיזם, הוזמן לבדיקת 19- "בני בן ה שחווה פירכוסים. בני מדבר ומבין את הנאמר לו, אך הוא תזזיתי ומתקשה להישאר בשקט בלי לזוז יותר מדקה או שתיים. האם אפשר לחזור אלי כדי שנוכל לברר כיצד תתבצע הבדיקה והאם בכלל יוכל לעמוד בה". מיד לאחר קבלת הפניה יצרה אריאלה רפפורט, הטכנאית האחראית של מכון הסיטי, קשר עם אמו של הנבדק כדי לבחון את מידת הייתכנות לביצוע הבדיקה אצלנו בביה"ח. לאור נתוני השיחה הגיעה למסקנה כי ספק רב אם יצליח לבצע את הבדיקה ללא תזוזה הגם בנוכחות ההורים לידו. אריאלה המליצה להורי המטופל לבצע את הבדיקה ברמת החייל תחת הרדמה ומסרה להם את הסלולרי האישי שלה לצרכי התייעצות וסיוע. משפחת הנבדק קיבלה את המלצתה של אריאלה ויצרה עמה קשר כדי להבין מה התהליך. אריאלה הרגיעה את הורי הנבדק שהיו לחוצים ומוטרדים והסבירה שהיא כאן כדי לסייע. היא פנתה מיד לרמת החייל ובצעה את כל הבירורים והתיאומים תוך שהיא נמצאת בקשר רציף עם משפחתו גם בשעות העבודה וגם מעבר להן. ברצוני להלן המילים החמות שכתבה עבור אריאלה משפחת הנבדק: "שלום רב, להביע את תודתי לאריאלה רפפורט, שעזרה לי ולמשפחתי לקדם ולהנגיש פניתי למחלקת הנגישות על הרצף האוטיסטי. 19 בדיקות רפואיות עבור בני, בן ואריאלה מיהרה לענות לי ואף שלחה לי את מספר הטלפון האישי שלה! תחת MRI היא ביררה עבורי אילו בדיקות ניתן לבצע באסותא ודאגה שנקבל תור ל הרדמה בהקדם, שלשמחתנו יצא תקין. תודה רבה לאריאלה שהקלה עלינו בתקופה סוערת ומבולבלת. בזכותה קבלנו קצת שקט. "אריאלה יקרה, הצלחת להעניק שקט למשפחה בתקופה סוערת. עם המון חמלה, רגישות, נחישות ויוזמה טובה היית להם לעזר ולתמיכה. יישר כוח!"
113
Made with FlippingBook Digital Publishing Software