אסותא | הקוד האתי וערכי היסוד
אנו, עובדי אסותא,
מאירים פנים וסובלניים בעבודתנו ומבינים שאמפתיה וחמלה הן חלק חשוב בטיפול ובהחלמה.
מחויבים לבריאותם של המטופלים ועושים כל אשר לאל ידינו כדי להיטיב איתם ולהביא להחלמתם ), לשיפור איכות חייהם ולהקלת סבלם Healing( וכאבם. שואפים להיות סמן ימני במערכת הבריאות בישראל בכל הקשור להענקת חוויית בריאות אחרת ולקדם את בריאות הקהילה שאנו חיים בה.
מעניקים טיפול שוויוני אשר מלוּוה בהסברים פשוטים וברורים ובמתן מידע מהימן בכל שלבי הטיפול.
חושפים את האמת בדבר כשל טיפולי, אם קרה, למטופלים ולבני משפחותיהם בשקיפות, ביושרה מקצועית ובהוגנות.
מעניקים שירות ויחס אישיים, מקצועיים, הוגנים, שוויוניים וברמה גבוהה ומכבדים את זמנו של המטופל.
משתמשים בשפה חיובית ואופטימית ומעניקים תקווה למטופלינו.
מכבדים את חופש הבחירה של המטופל ומשתפים אותו לאורך כל תהליך הטיפול. מכירים בחשיבות בני המשפחה ובמרכזיותם כגורם תומך במטופל (בהינתן הסכמת המטופל).
מספקים טיפול רפואי ושירות שמותאמים אישית למטופל.
שומרים על הזכויות שהמטופל זכאי להן ומנגישים לו אותן במלואן, בשקיפות ובהוגנות.
מקנים הרגשת הצלחה משותפת לנו ולמטופל ומתחשבים ברצונותיו ובהעדפותיו.
17
Made with FlippingBook Digital Publishing Software