אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2021-2022

בית חולים דיגיטלי

הכלים והתהליכים הדיגיטליים שפיתחנו בשנים האחרונות ועדכון התשתיות יושמו בהצלחה ונראה כי מה שבעבר היה נראה עתידני - הפך במהירות לסביבת העבודה היומיומית שלנו. נמשיך להרחיב ולפתח את הכלים והיכולות הדיגיטליות של הארגון עבור כל קהלי היעד (מטופלים, מטפלים ועובדים), מתוך מטרה להמשיך ולהציב את המטופל במרכז ולהוביל סטנדרט שירות חדשני, חוויית שימוש קלה ונוחה ושקיפות עבור המטופלים. במקביל, נמשיך ונמצב את הבריאות הדיגיטלית כמנוע צמיחה באסותא שיוביל בין היתר להתייעלות ולשמירה על איכות הסביבה.

במסגרת החזון הדיגיטלי של אסותא לשנים הקרובות נספק מענה לצרכים בשלושה מוקדים:

. חדשנות 3 שילוב כלים המבוססים על בינה מלאכותית ומערכות דאטה מתקדמות המוטמעות בתוך הפלטפורמות הדיגיטליות, על מנת שיאפשרו הפקת תובנות, שיפור תהליכים עבור המטופלים והענקת שירות רפואי טוב יותר ומדויק יותר.

. שקיפות, נוחות ופרסונליזציה 2 אפליקציות המאפשרות קבלת מידע רפואי בזמן אמת או סטטוס מדויק, אתר אינטרנט המאפשר למטופל לקבל מידע מותאם למצבו, הצעות ערך ייעודיות לכל מטופל וקבלת תוכן רפואי מדויק ומהימן בכל ערוץ מדיה שיבחר ובכל זמן.

. תשתיות דיגיטליות 1 שדרוג המערכות הקיימות בארגון כדי שיוכלו לפעול מרחוק עבור כל קהלי היעד בקלות ובנוחות, לדבר אחת עם השנייה ולהעביר נתונים, תוך שמירה מרבית על אבטחת המידע בשיתוף יחידת הסייבר.

״

התפתחות הדיגיטל בשנים האחרונות שינתה מהותית את התפיסה שלנו באשר לדרך בה אנו צורכים שירותי בריאות. ההתפתחויות

הטכנולוגיות לצד עולם הבינה המלאכותית והדאטה, מאפשרים היום לקבל שירותים רפואיים חדשניים, מתקדמים, מותאמים אישית ונוחים מכל מקום ובכל זמן. החל מתחום הרפואה מרחוק, דרך תהליכים אדמיניסטרטיביים שונים ועד לחוויית השירות הדיגיטלית עצמה. קרן מסינג- רותם ראש אגף שיווק ודיגיטל

61 |