אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2021-2022
הפרחים לשבת של הילה תרשיש - אחראית אדמיניסטרטיבית במכוני הדימות, אסותא באר שבע
מטופל מבוגר שנקבע עבורו תור לבדיקת סיטי באסותא באר שבע, הגיע בטעות לבית החולים סורוקה. לאחר שהבין כי הגיע למכון הלא נכון, אחת העובדות במקום יצרה קשר עם המכון באסותא וביקשה מהצוות להמתין למטופל על מנת שלא יפסיד את התור. יחד עם רעייתו, המטופל התקדם לכיוון חניון בית החולים אולם לא הצליח למצוא את רכבו ופחד כי יפסיד את התור. עוברת אורח אדיבה, הציעה לזוג . היא דאגה לכך CT- האדמיניסטרטיבית של מכון ה שהמטופל יתקבל במהירות לבדיקה ולא ימתין למרות האיחור. לאחר שהמטופל סיים את הבדיקה, הילה דאגה להכין עבורו ועבור רעייתו משקה חם וביקשה מהם להמתין לה כיון שהיא מעוניינת להסיעם חזרה לחניון בית החולים ולסייע להם באיתור רכבם. הילה והזוג המבוגר הסתובבו בין מגרשי החניה הרבים של בית החולים סורוקה עד אשר מצאו את הרכב. המבוגר להסיעם לאסותא באר שבע וכך היה. במכון פגשה את המטופל, הילה, האחראית
המטופל שוחח עם נציג בהנהלת בית החולים "לא נתקלתי בעובדת עם רצון לעזור וסיפר: הוא 10 ורמת מסירות גבוה כזו למטופלים. אם "!200 ציון מצוין, מגיע להילה ציון של
2021-2022 דו״ח אחריות תאגידית אסותא מרכזים רפואיים
43 |
Made with FlippingBook - Share PDF online