אסותא | דו"ח אחריות תאגידית 2019 וסקירת פעילות 2020

סקר חוויית המטופל במרפאות החוץ

עיניים

83 95.8

- יוזמה של יו"ר אסותא - קמפיין "שלום מתחיל בבית" להטמיע ערכי כבוד וחברות בין עובדי פרופ' שוקי שמר אסותא. הקמפיין עסק באמירת שלום אחד לשני כהדגמה למחוות חברות. לעובדים נשלחו תקשורים בנושא ונערך סקר לפני תחילת הקמפיין ולאחריו על מנת לאמוד את הצלחתו. - נערך כדי לעודד את קמפיין “יוצאים מהדלפק” העובדים לעשות “צעד נוסף” כלפי המטופלים במתן השירות, לפעול באופן יזום ואקטיבי ולחפש כיצד ניתן לעשות עוד למענם.

ממוצע ארצי

אסותא

גסטרו

89 94.2

ממוצע ארצי

אסותא

CT

83 95.6

סקר חוויית המטופל במרפאות החוץ מטופלי אסותא בידיים טובות -

ביצע לראשונה משרד הבריאות סקר של חוויית 2018 בשנת המטופל במרפאות החוץ בבתי החולים הכלליים. אסותא קיבלה ציון גבוה יותר מהממוצע הארצי בכלל מכוניה ומרפאותיה, באופן שממחיש את העבודה המאומצת והבלתי מתפשרת של עובדי החברה, המעניקים שירות מכל הלב, מטופלי אסותא מעידים שהם מרגישים "בידיים טובות", הכי מעל ומעבר, שומרים על כבוד האדם, ועל היחס האישי. טובות.

ממוצע ארצי

אסותא

MRI

87 92

ממוצע ארצי

אסותא

90 93 ממוגרפיה

ממוצע ארצי

אסותא

האחיות והאחים באסותא הם חוד החנית. כמי שמנהלים את הטיפול ומהווים גורם מקשר בין המטפלים, הם נדרשים לידע ולמיומנות במגוון תחומי טיפול, כדי לתת מענה למאושפזים מתחומי רפואה שונים. האחיות והאחים הם המראה מבעדה נשקפת דמותה של אסותא אל המטופלים ובני משפחותיהם פנינה שלפר, ראש אגף סיעוד

43 אסותא מרכזים רפואיים

2020 וסקירת פעילות 2019 דו״ח אחריות תאגידית

Made with FlippingBook - professional solution for displaying marketing and sales documents online