עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2023
עיריית רמת- גן דו"ח מבקר העירייה לשנת 2023
בחינת נאותות פעילות השפ"ח והשפ"מ
12 אתר האינטרנט
אתר אינטרנט עירוני אמור להוות ערוץ אינטרנטי לקבלת מידע ושירותים. על האתר להיות רספונסיבי
(מותאם לגלישה בטלפונים
חכמים) ונגיש לאנשים עם
מוגבלויות. ניהול התוכן באתר,
עדכניותו וכן הנגשתו מבחינת
ממשק משתמש מקלים על
הלקוחות לצרוך שירותים ולקבל
מידע והכוונה.
באת ר העירייה ישנו עמוד ייעודי
המתאר את פעילותו של
השפ"ח.
במסגרת עמוד השפ"ח באתר
העירייה, ישנו קישור לפורטל
החינוך בו מפורט מידע על
השפ"ח, ובכלל זה , מידע להורים
ולצוותים חינוכיים, שירותים,
אפשרות ליצירת קשר והרשמה
לעדכונים.
הביקורת בחנה האם פורטל השפ"ח במסגרת ה אתר העירוני כולל מידע עדכני ומפורט, כמה זמן
לוקח לדף להיטען, האם קיים מנוע חיפוש, נראות האתר, נגישות לאתר (דרך דפדפנים שונים, הגעה
לשירותים דרך גוגל למשל), אפשרות לקבל שירות לבעלי מוגבלויות (התאמה לתקן נגישות – כבדי
ראייה ועיוורי צבעים למשל) והשפות בהן ניתן המידע.
הביקורת תציין לחיוב כי הן אתר העירייה והן פורטל החינוך בעלי מנוע חיפוש, מונגשים לבעלי
מוגבלויות, כאשר המידע בהם ניתן הן בשפה העברית והן בשפה האנגלית ובפורטל אף ברוסית:
399
Made with FlippingBook Ebook Creator