עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת- גן דוח מבקר העירייה לשנת 2022

מחלקת נוער וצעירים – פרויקטים ברווחה

הוראת תע"ס סיוע טיפולי וחומרי קובעת כי " משרד הרווחה והשירותים החברתיים רואה חשיבות רבה במתן סיוע ועידוד לילדים ובני נוער שסובלים מקשיים בתפקוד החברתי, קשיים המשפיעים גם על תפקודם בלימודים ."

11.1.2 . יצוין כי בפגישה נוספת שקוימה עם מנהלת המחלקה וסגניתה הסתבר כי תהליכי העבודה

המתוארים בתרשימים ובנוהל המחלקתיים אינ ם נכונים וכי תהליך העבודה בפועל הוא

כאמור:

המלצת הביקורת

11.1.3 . מומלץ כי תהליכי, נהלי העבודה ותרשימי הזרימה יעודכנו בהתאם לנעשה בפועל ובאופן

אשר ימצא כתקין ונאות ויאושר על ידי מנהלת האגף.

תגובת מנהלת האגף לשירותים חברתיים:

" עם כניסת מנהלת חדשה יהיה אחד מהיעדים, המלצת הביקורת מקובלת."

מנהלת מחלקת נוער וצעירים מסרה לביקורת כי רק עובדים סוציאליים מעניקים מענה להפניות

המגיעות למחלקה וכן לטיפול הנדרש בעקבות איתור נערים ונערות.

העובדים הסוציאליים במחלקה לא עברו הכשרה ייעודית כפסיכותרפיסטים או הכשרה קלינית

ומנהלת המחלקה מסרה שאינם מבצעים עבודתם כפסיכולוגים אך השיחות האישיות דומות באופיין.

498