עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת- גן דו"ח מבקר העירייה לשנת 2022

היבטים במחלקת ביטוח

6.1.6 . מומלץ כי הוצאות בגין יעוץ ביטוחי יכללו תחת הסעיף התקציבי המתאים.

תגובת מנהלת מחלקת ביטוח:

סעיף " -6.1.5 איננו רלוונטי למחלקת הביטוח- המחלקה איננה עוסקת בגביה."

סעיף " -6.1.6 במסגרת תקציב 2023 הסעיף שונה, כך שהוצאות בגין יועצים יוצא מסעיף אחד.

בוצע עוד בטרם קבלת דוח הביקורת."

7 . מערכות מידע

כללי

7.1 .

השימוש במערכות מידע הכרחי לפעילות השוטפת של כל ארגון, לרבות רשות מקומית. מערכת

המידע מאפשרת תיעוד ומעקב אחרי הבקשות המוגשות, לוחות הזמנים והטיפול בהן, מניעת טעויות

אנוש וכן, מתן שירות הולם.

בסיס נתונים ממוחשב הוא כלי ניהולי חשוב המאפשר ריכוז וניתוח של הנתונים הנוגעים לביטוחי

העירייה ומעקב אחר הטיפול בתביעות שהיא מגישה.

תכנה ייעודית מתאימה והזנת נתונים מעודכנים יש בהן כדי להקל על הרשות להפיק מהמערכת

מידע מקיף ואמין הדרוש לניהול תביעות הרכוש, כגון סכומי חשבוניות, דוחות שמאים ונתונים על

סכומי התביעות, על סכומי ההשתתפות העצמית, על השיפוי הכספי המוסכם ועל מועדי קבלתו

ונתוני מאזן התביעות.

לצורך ניהול תחום הביטוחים, משתמשת מחלקת ביטוח בשתי מערכות ממוחשבות:

1 . מערכת "ניהול תביעות ביטוח" של חברה ו' (להלן: " מערכת הביטוח ;)"

2 . המערכת העירונית לניהול מסמכים , אשר לא היתה בשימוש עד מאי 2022 והוחזרה לשימוש

עם כניסת מנהלת המחלקה הנוכחית לתפקידה.

37