עיריית רמת-גן | דו"ח מבקר העירייה 2022

עיריית רמת גן דו"ח מבקר העירייה לשנת 2022

טיפול העירייה באכיפת עבירות בנייה

30 . טיפול בדיווחים ותלונות ציבור ושיעור המקרים בהם התקבלה ההמלצה לסגור

את התיק

30.1 . במחלקת הפיקוח קיים טופס תלונה מקוון לדיווח על עבירות וחריגות בנייה.

30.2 . לאחר קבלת התלונות, על היחידה לטפל בתיקי תלונות ולהחליט האם לפתוח תיקי עבירה

או לסגור את התלונה.

הערו ת הביקורת

30.3 . במחלקת הפיקוח על הבנייה התקבלו 1,045 תיקי תלונה מתאריך 1.1.18 ועד 1.9.22

( תיקי תלונה + תיקי עבירה).

30.4 . מתוכן נפתחו 635 תיקי תלונה ו- 410 תיקי תלונה שהפכו לעבירה או נפתחו מלכתחילה

כעבירה.

30.5 . נכון לתאריך 8.9.22 סטאטוס הטיפול בתלונות הינו, כדלקמן:

שיעור מהסה"כ

סה"כ

תיקי עבירה

תיקי תלונה

סטאטוס

42% 58%

443 602

184 226 410 39%

259 376 635 61%

סטאטוס "סגור" סטאטוס "פתוח"

100%

1,045 100%

סה"כ

שיעור מהסה"כ

30.6 . נמצאו תלונות הפתוחות מזה מספר שנים. 101 תלונות משנת 173 ,2018 משנת 2019

ו- 172 משנת .2020

30.7 . הוסבר לביקורת כי תלונות תיקי עבירה פתוחים זמן רב היות ונמצאים בטיפול בבית

המשפט ולא נסגרים עד להחלטה המתקבלת.

30.8 . להלן התפלגות התלונות הפתוחות (תיקי תלונה ועבירה) לשנים, כדלקמן:

(*) 2022 סה"כ

2021

2020

2019

2018

סוג תיק

226 376 602

28 46 74

23 59 82

91 81

52

32 69

תיקי עבירה תיקי תלונה

121 173 29%

172 29%

101 1 6 %

סה"כ

100%

12%

14%

שיעור מהסה"כ

(*) עד לתאריך 31.8.22

177