פתח תקווה | עיקרי תכנית עבודה 2023

2023 שכונות – תכנית עבודה שכונות – תכנית עבודה 2023

יעד 2023

מדד - פעולה ( פירוט המשימה )

שם הפרוייקט

740

סך מפגשי תושבים בנושאי שירות לתושב בשכונות ובאשכולות ( כל שכונה 4* עדכונים שנתיים * סוגי עניין ) מיפוי אוכלוסיית האשכול כל רבעון על מת להתאים את תכנית העבודה חטיפול באוכלוסייה מיפוי כל המבנים בשכונות ובאשכולות בעיר הכנת תכנית עבודה שנתית לכל שכונה, אשכול ועירונית לטובת מתן מענה מלא לכל סוגי האוכלוסייה סך מפגשי תושבים עם הנהלת העיר לטובת הצרכים והפערים סך סיורים עם ראש העיר בכל ימות השבוע מעקב אחר משימות שניתנו בסיורי ראש העיר לבדיקת סטטוס ביצוע סך פרוטוקולים שנכתבו לאחר סיורים, נשלחו לאגפים הייעודים לטיפול ומעקב עד סיום הטיפול סך טקסים עם ראש העיר ברחבי העיר כגון : פתיחת גינה סך רשימות וואטסאפ לפי סוג שמתנהלת בה קשר ישיר עם התושב סך משתתפים וואטסאפ לפי סוג שמתנהלת בה קשר ישיר עם התושב סך פניות מוקד שנפתחו ע " י מנהל אשכול עקב סיורים בשכונה סך פניות שוטפות ממנהל אשכול למנהל האגף בנושא פרוייקטים ברחבי העיר סך פניות ישירות למנהל האשכול מתושבים סך משימות שניתנו מלשכת ראש העיר סך מענה לפניות CRM מלשכת ראש העיר

זיהוי צרכים והכנת תכנית עבודה

4

100% 100%

65

סיורי ראש העיר והנהלה - מעקב ביצוע

155

6,543

103

103 612

משימות ראש העיר

1,611

190

קבוצות וואטסאפ

20,762

4,320 3,600

פניות תושבים

100%

192