הבמה המרכזית של הנדל"ן 01.05.26

1.5.2026

למדינה 78 חוגגים

Amazon מה הקשר בין למכירת דירות? Netflix ו

איך משנים ענף שמרני עם כלים מעולמות הדיגיטל, ומה קורה פוגש את אחת ההחלטות הכלכליות Netflix- ו Amazon כשהסטנדרט של , סמנכ"ל שיווק בגשם החזקות, על שון שאול נתנאלי הגדולות בחיים? מהפכת חוויית הלקוח שנכנסת לנדל"ן ולמה היא תנאי להישרדות

צילום: יח"צ

לתוך המכונה עצמה, כסמנכ"ל שיווק בגשם החזקות. חברה שמתאימה בדיוק למי שרוצה להוביל שינוי אמיתי בדרך שבה חברת נדל"ן חושבת על שיווק, על חוויית לקוח ועל העתיד שלה. הסטנדרט השתנה ההחלטה הראשונה שקיבלתי הייתה דווקא לא על קמפיינים, אלא על אנשים. הובלנו שינוי במבנה הארגוני של מחלקת השיווק ופתחנו תפקידים שלא היו קיימים קודם בענף הזה, תפקידים שלחלק מאנשי הנדל"ן עדיין נשמעים כמו מדע בדיוני. במקביל, אנחנו בונים תהליכי עבודה המבוססים על כלי בינה מלאכותית כמו מערכות שמזהות מה לקוח צריך עוד לפני שהוא יודע בעצמו ומלוות את הרוכש מהרגע שהוא גולש באתר ועד היום שהוא מקבל מפתח, עם חוויה שמותאמת אליו, לא לשכן שלו. בשנת , זה כבר לא יתרון תחרותי. זה 2026 הכרח. לא מדובר בקפריזה טכנולוגית. זו הבנה שהדור הבא של רוכשי הדירות בישראל פשוט לא מוכן לקבל את מה שהדור הקודם קיבל. הם רגילים

יש משהו אירוני בענף הנדל"ן הישראלי. זה הענף שבונה את המדינה הזו פיזית, קומה אחרי קומה, אבל כשזה מגיע לעצמו הוא בקושי זז. אותם תהליכי שיווק, אותן מודעות, אותו שיח עייף לפעמים. תקציבים של מיליונים ולא פעם חשיבה שלא תמיד עומדת בקצב. כששאר התעשייה הישראלית כבר מדברת על אלגוריתמים ועל חוויית משתמש, אנחנו עדיין נשענים על שלטי חוצות ועל הבטחות של "מיקום, מחיר, הזדמנות". אני אומר את זה לא כצופה מהצד. הגעתי לענף הזה בדיוק בגלל הפער הזה. במשך שנים עבדתי מול יזמי נדל"ן, בניתי מותגים, הובלתי קמפיינים ומיצבתי פרויקטים אבל כל הזמן הרגשתי שאני נוגע רק בקליפה. הקמפיין היפה ביותר בעולם לא שווה כלום אם הלקוח שמגיע למשרד המכירות מרגיש כאילו נכנס למכונת זמן. המילה "לקוח", ששאר התעשיות כבר מזמן הפכו אותה למרכז הקיום שלהן בענף שלנו עלולה לפעמים להישמע כמילה נלווית לעסקה. בתחילת השנה עשיתי את הצעד. עזבתי את העולם שהכרתי ונכנסתי

, לחוויה שמבינה Netflix ו- Amazon ל אותם, ואז הם מגיעים לקנות את הנכס היקר ביותר בחייהם ומקבלים חומרים שלא תמיד עומדים ברף הגירוי שהורגלו אליו, ושירות וליווי מכירה שאפשר לעשות אותו טוב יותר. הרבה יותר. ענף על סף מהפכה בגשם אנחנו בונים ומתכננים כיום ערים. מגורים, מסחר, משרדים 29 בכ ומלונאות. הפרויקטים שלנו הם לא רק בטון, הם הצהרת כוונות. בונים את ישראל מצפון ועד דרום. , קל להסתכל 78 כשישראל חוגגת אחורה ולהתרגש מכל מה שנבנה. אבל מה שמעניין הוא מה שעדיין לא נבנה. הענף הזה עומד על סף מהפכה ומי שיבין את זה ראשון, ינהיג אותה. הדור הבא של רוכשי הדירות בישראל פשוט לא מוכן לקבל את מה שהדור הקודם קיבל"

gl-re.co.il

/ 23 /