מי עכו | דו"ח פעילות שנתית 2022
איכות השירות לצרכן 2022 בשנת
זמני המתנה : 2:29 פ ר ו נ ט ל י ט ל פ ו נ י 5:21
פרטים בדבר איכות השירות
קבלת קהל פרונטלית 12,973 מוקד שירות טלפוני 26,472 מוקד לדיווח על תקלות 3,753 מתוכם: 2,805 בנושא ביוב - 948 בנושא מים - הפסקות מים 32 מתוכם הפסקת מים אחת שעלתה שעות. 4 על
שיעור הגביה השוטף 90.4%
2023 בשנת יקדם התאגיד ערוצי דיגיטל ושדרוג בשירות הטלפוני
Made with FlippingBook Ebook Creator