מי עכו | דו"ח פעילות שנתית 2022

איכות השירות לצרכן 2022 בשנת

זמני המתנה : 2:29 פ ר ו נ ט ל י ט ל פ ו נ י 5:21

פרטים בדבר איכות השירות

קבלת קהל פרונטלית 12,973 מוקד שירות טלפוני 26,472 מוקד לדיווח על תקלות 3,753 מתוכם: 2,805 בנושא ביוב - 948 בנושא מים - הפסקות מים 32 מתוכם הפסקת מים אחת שעלתה שעות. 4 על

שיעור הגביה השוטף 90.4%

2023 בשנת יקדם התאגיד ערוצי דיגיטל ושדרוג בשירות הטלפוני

Made with FlippingBook Ebook Creator