התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | דו"ח שנתי 2023-2024

ממשלה ורגולציה – ההישג הגדול שלנו השנה הינו הכניסה תחת משרד התיירות, לאחר מאבק שהחל

בתקופת הקורונה, שאז אף משרד לא לקח אחריות על ההתאחדות. בהרמת כוסית לחג הפסח של

ענף התיירות, הכריז שר התיירות על כניסת הענף למשרד וכבר מתחילת המשבר אנו מרגישים את

ההבדל. לשמחתנו, כעת יש לנו את הלובי הכי חזק שאפשר.

קידום הצעות חקיקה – מבקשת לציין שמדובר בתהליכים סיזיפיים שאורכים שנים. ההתאחדות הגישה

בקשות לתיקון שתי הצעות חוק. טיסות לואו קוסט – הצלחנו להביא להגשת הצעת חוק שניתן יהיה

להציע שתי אופציות – עם וללא ביטול. תיקון – 47 אנו מודעים לכך שזכות הביטול לאזרחים וותיקים

מנוצלת לרעה. הגענו מאוד רחוק מול הרשות להגנת הצרכן, אבל הטיפול מתעכב בגלל המלחמה.

נקבעה פגישה נוספת עם מ"מ מנהל הרשות לקידום הנושא. שתי הצעות החקיקה תקועות עקב

המלחמה והמאמצים נמשכים ברמה היומיומית.

יאט"א וחברות תעופה – לאור פניות מחברים בגין ריבוי ADM חריגים, הפצנו "קול קורא" וקיבלנו

דוגמאות ל- ADM חריגים. הוקמה ועדת תעופה לטיפול בתופעה הזו מול יאט"א ומול חברות התעופה.

ככל שזה לא ייפתר נפנה להליכים משפטיים.

קורס הכשרה לסוכני נסיעות – שמחה לעדכן שסיימנו השנה שני קורסים עם למעלה מ- 40 סוכנים

חדשים בכל קורס ופתחנו קורס נוסף עם 46 משתתפים. ירון פרל עומד בראשות ועדת חינוך ונעמי

ניר היא מרכזת הקורס. אנחנו מקבלים פידבקים מאוד חיוביים על הקורס. בנוסף, קיימנו השנה קורס

להכשרת דירקטורים בו השתת פו מנהלים מקרב חברי ההתאחדות.

קידום מעמד הסוכן – קיימנו קמפיין לקידום מעמד הסוכן בגל"צ וגלגל"צ. בעקבות הקמפיין קיבלנו פניות

רבות מלקוחות שביקשו לוודא שהסוכן ממנו הם רוכשים את הכרטיסים הוא אכן חבר התאחדות.

בנוסף, השתתפנו בכתבה בחדשות ערוץ 13 בה הדגשנו את החשיבות הרבה לביצוע הזמנות

באמצעות סוכן נסיעות.

במהלך השנה קיימנו מספר סדנאות העשרה ומפגשי פיתוח עסקי וחשיפה ליעדים חדשים.

גם השנה השתתפה ההתאחדות בכנסים ובמשלחות. ההתאחדות השתתפה בכנס אקטא החצי שנתי

ובכנס התיירות בדובאי, אבל בעיקר אני רוצה לציין את השתתפותה של סער פוקס צוויק, סגנית יו"ר

הדירקטוריון, במשלחת של שר התיירות לבחריין, זאת בזכות הצטרפותנו למשרד התיירות.

אירועים ענפיים – התקיימו מספר כנסים השנה. החשוב שבהם הוא כנס פספורטניוז לבחירת אנשי

השנה ל- 2023 , במהלכו הוענק פרס הוקרה ליו"ר ולמנכ"לית ההתאחדות על פועלה של ההתאחדות

בשנה זו לטובת הענף.

עם הפנים קדימה – תכניות ההתאחדות ל- : 2024

✓ מאבק על המשך הסיוע לענף ברבעון הראשון של 2024

✓ השלמת הטיפול בנושא ה- ADM בכל דרך שתידרש

עמ' 41

דו"ח שנתי 2023/2024