התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | דו"ח שנתי 2023-2024

דבר יו"ר ההתאחדות

חברי התאחדות יקרים,

שנת 2023 שנפתחה כאחת השנים החזקות והטובות שידע הענף, הסתיימה כאחת השנים המטלטלות

והקשות למדינה, לאזרחים, וכמובן גם לענף, וזאת בעקבות השבת השחורה של ה - 7.10 והמלחמה

הבלתי נגמרת שבאה בעקבותיה ושהגדירה את אופייה העגום גם של שנת .2024 קצרה היריעה

מלדבר על הכאב, הצער, העצב, אזלת היד והכעס נוכח האירועים, וממילא גם אין זה המקום. אך אומר

רק, שאנו כולנו תפילה בימים אלו כי תבשיל עסקה להשבת החטופים הנמצאים בעזה כבר מעל 300

יום, וכי ישובו כל חיילי נו בשלום משדה הקרב.

גם בשנת 2023 עד פרוץ המלחמה, ועל אחת כמה וכמה לאחר שפרצה, לא חסכה ההתאחדות

מאמצים ופעולות לטובת כלל חברי הענף, על מנת לסייע לכל העוסקים בו לשרוד ולצלוח את אתגרי

התקופה, לצמוח ולהתפתח. בין עשרות הנושאים בהם טיפלה ההתאחדות בתקופה הזאת, אציין את

סיום הליכי הפשרה עם חברת איבריה, הישג שהזרים לא מעט כסף לענף, הסכם ה סיטונאים שנחתם

בימים אלו ויקטין מאוד את חבויות המע"מ של סיטונאי הענף שהצטרפו להסכם, טיפול אינטנסיבי

בבעיות עם חברות התעופה בנושא ADM לא הוגנים וטיפול בנושא ביטולי עסקאות של חברות כרטיסי

האשראי. מאז פרוץ המלחמה, הוסיפה ההתאחדות כמובן לסל הפעולות את הנדרש במצבי חרום:

הקמת מרכז מידע על שינויים בטיסות, טיפול בנושא המענקים בחקיקה, ייעוץ מקצועי לחברים בכל

הנושאים שעלו וסיוע בכל נושא שנדרש. כל זאת כמובן מתואר בהרחבה בדו"ח המצ"ב.

התקופה הבאה שעומדת לפתחנו טומנת בחובה עוד אתגרים רבים לענף. המלחמה עדיין בעיצומה,

חברות התעופה הזרות החילו גל ביטולים נוסף, התיירות הנכנסת נמחקה לחלוטין, ומשרדי הנסיעות,

כרגיל, נמצאים בחזית הפגיעה. ההתאחדות תמשיך לקדם בנמרצות את אותם נושאים עליהם הצבעתם

אתם החברים כמטרידים במיוחד: נושא חיובי ה ADM- החריגים ע"י חברות התעופה, ביטולי עסקאות

ע"י חברות כרטיסי האשראי, ההתמודדות עם תופעת חברות ה Low Cost- , ביטוח הנסיעות, ניצול

לרעה של תיקון 47 (אזרחים וותיקים) בחוק הגנת הצרכן וכיו ” ב.

גם בשנה הבאה אנו נמשיך לפעול בנחישות לחזק את היסודות עליהם ניצבים משרדי הנסיעות, להגנה

והרחבה של זכויותינו, ולהמשך המאבק על שימור חוסנו של הענף.

את כל זאת, נוכל לעשות רק בעזרת המשך האמון והתמיכה הרבים להם אנו זוכים מכם.

בברכת חברים,

קובי קרני, יו"ר

עמ' 3

דו"ח שנתי 2023/2024