התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | 2019-2020
הרצאות מרתקות מטובי המרצים
פרופ' יורם יובל, פסיכיאטר וחוקר מוח
" על מערכות המוטיבציה של המוח והקשר שלהם לצרכנות וחווית הלקוח " לרפואה בפקולטה מרצה של לפסיכולוגיה ובמחלקה האוניברסיטה העברית בירושלים, וחבר האגף לרפואת המוח בבית החולים הדסה עין כרם . בהרצאה מרתקת יצאנו למסע המדעיים הגילויים בעקבות החדשים על מערכות הרגש והמוטיבציה במוח ועל המודל מסרים פועלים שבעזרתו פרסומיים ו א יך אנחנו יכולים לשפר את חוויית הצריכה ללקוחותינו .
עו"ד מיכאל אטלן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ה" משולש הקדוש" הצרכן הסוכן והחוק . עו"ד אטלן עומד בראש הרשות להגנת הצרכן החל מאפריל 2017 . עו"ד אטלן הוביל שורה של תיקוני חקיקה לטובת הצרכן הישראל . ההתאחדות מקיימת שיח מתמשך עם הרשות לקבלת הבהרות על חקיקה דוגמת ביטול עסקה אוכלוסיות מיוחדות וכן להובלת תיקוני חקיקה אשר יובילו לשקיפות של האתרים הבינלאומיים ולמניעת הטעיית צרכנים. עוד מקדמת ההתאחדות הצעה להחלת חוק הגנת הצרכן באופן שיוויוני על כל שחקני ענף התיירות המוכרים שירותים לתייר הישראלי .
עמ' 65
דו"ח שנתי 2019-2020
Made with FlippingBook - Online Brochure Maker