התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | 2019-2020

דבר מנכ"לית ההתאחדות

חברים יקרים,

התקופה שחלפה מאז מועד הדו"ח הקודם הייתה, בלשון המעטה, בלתי שגרתית ושונה מכל תקופה

שידע הענף וידעה ההתאחדות מימיה. תקופה שנחלקת אצל כולנו לתקופה של טרום משבר הקורונה,

ולתקופת המשבר שעדיין נמצא בעיצומו. שכך, גם הדו"ח השנה יחרוג מהפורמט הקבוע ותאור פעילות

ההתאחדות יפוצל לשניים – פעילות ההתאחדות בתקופת המשבר והפעולות "השגרתיות" טרום

המשבר. באופן מיקרי, מקבילה חלוקה זאת גם לחלוקה בין התקופה האחרונה לכהונתה של המנכ"לית

היוצאת, הגב' חני סובול, ולתחילת תקופת כהונתי החופפת לחלוטין לתקופת משבר הקורונה.

דו"ח זה מפרט את פעילות ההתאחדות מחודש יולי 2019 (מועד הדו"ח הקודם) ועד חודש דצמבר

, 2020 במגוון התחומים הרחב בו עסקה ההתאחדות בתקופה זאת, לרבות, ייצוג מול משרדי וגופי

הממשלה וועדות הכנסת, הובלת מאבק ענף התיירות, טיפול ברווחת החברים בדרכים מגוונות,

השתתפות בהליכי חקיקה ותקינה, דיונים בבתי- המשפט ונוכחות רחבה בתקשורת על גווניה. כל זאת

- כדי להגן, לשמר, לקדם ולפתח את ענף התיירות בכלל ואת משרדי הנסיעות חברי ההתאחדות בפרט.

בקליפת האגוז, בשנה האחרונה:

❖ מיצבנו את עצמנו כגורם משמעותי ומוביל מול משרדי הממשלה ושלוחותיהם ומול חברי הכנסת.

בתקופת הקורונה נפגשנו עם ראש הממשלה ועם שרי האוצר, הכלכלה, התיירות, התחבורה, והחוץ

על מנת להילחם על זכויות המשרדים. ההתאחדות הוזמנה לכל הוועדות הרלבנטיות, עמדתה הושמעה

והשפעתה ניכרה. חברי כנסת יזמו דיונים בוועדות בענייננו ויו"ר ועדות הכלכלה, הכספים והקורונה דנו

באופן ייעודי במצוקות הענף.

❖ במסגרת הובלת שבוע המחאה והמאבק ובמהלך כל תקופת המשבר מיצבנו את עצמנו כמובילי ענף

התיירות מול כל הגופים הפועלים בענף.

❖ המשכנו להגן על זכויות החברים מול חברות התעופה ו IATA בבתי במשפט, בבוררויות, ומול מוסדות

הבוררות של IATA בניהול הליכים חדשים וקיימים והתביעות הקיימות.

❖ נלחמנו על זכויות החברים מפני התנהלות חברות כרטיסי אשראי באמצעות חוו"ד משפטיות וקבלת

הצהרות מסייעות מוועדות הכנסת.

❖ ניהלנו דיאלוג ידידותי לפרקים, ולפרקים אסרטיבי ותובעני מול משרד התיירות בנוגע לקשר, ליחסי

העבודה ולשיתופי הפעולה עמו.

❖ הרחבנו את דרכי התקשורת עם חברי ההתאחדות באמצעות מפגשי מנהלים ובאמצעות עדכונים

תכופים ושוטפים בכל המדיות בימי המשבר - בקבוצות ווטסאפ ייעודיות, דיוורי מיילים, פגישות זום,

ו שימוש במדיה החברתית .

❖ למרות התקופה הסוערת, עלינו שוב ושוב לסדר היום הציבורי תוך חשיפה תקשורתית שכמותה לא

הייתה בעבר, בכל אמצעי התקשורת המרכזיים.

עמ' 5

דו"ח שנתי 2019-2020