התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | 2019-2020

דבר יו"ר ההתאחדות

חברי התאחדות יקרים,

בשנה האחרונה מתמודדים משרדי הנסיעות עם המשבר הגדול ביותר אותו ידע הענף מימיו, וזאת

עקב מגפת הקורונה שפרצה לעולם ולחיינו בסוף חודש פברואר ומאז מאיימת לפגוע בכל אבני היסוד

שהם סלע קיומנו ובראשם - בריאותנו, היכולת לראות את היקרים לנו, ומקור פרנסתנו. המשבר החל

להכות בנו כבר בסוף חודש פברואר והגם שניצני פעילות מתחילים להנץ בימים אלו, אין איש יודע מתי

יסתיים ומה פרק הזמן שיידרש לענף על מנת לאחות את הצלקות ולהתאושש.

במהלך כל תקופת המשבר נאבקת ההתאחדות מאבק חסר פשרות את מלחמת הקיום של חבריה.

קצרה היריעה בדו"ח זה מלתאר את הפעילות הרבה, אך אציין כי המאבק הסיזיפי מתנהל מבוקר עד

ערב בכל זירה אפשרית, ובתמצית :

• מול שרי הממשלה, ועדות הכנסת, חברי הכנסת והרשויות הממשלתיות – בנושאי מענקים,

דמי אבטלה לעובדים בחל"ת, הקלות בארנונה ובמיסוי, מיצוי זכויות ופתיחת השמיים באופן

אפקטיבי.

מול IATA ו - BSP בנושאי ההחזרים, הקיזוז וההתחשבנות

•

מול חברות התעופה - על שינויים במדיניות ההחזרים, חיובים חריגים וביטולי עמלות

•

מול חברות כרטיסי האשראי על ביטולי עסקה לא חוקיים ומנוגדים לחוק.

•

• מול התקשורת והציבור – על שמירת מיצובו של הענף ושל ההתאחדות במקום חשוב בסדר

היום הציבורי, בכלי התקשורת ובכל פורום אפשרי.

למרות הצל הגדול שמטילה תקופת המשבר, אני סבור כי היא מביאה עמה גם נקודות אור. פועלה של

ההתאחדות בכל זירה אפשרית כמפורט בדו"ח והובלת המאבק לטובת ענף התיירות כפי שהגיעה

לשיאו בשבוע המחאה בירושלים, חיזק את מיצובה של ההתאחדות כשחקן מרכזי ומוביל בענף

התיירות, כזה שמקומו מובטח בכל ועדה, פורום או התייעצות.

בנוסף, עקב משבר הקורונה העולמי והשלכותיו על עולם הנסיעות, צפה ועולה חיוניותו של סוכן

הנסיעות, כשירות שהופך להיות הבחירה הטבעית וההכרחית לכל נוסע. בתקופות של אי ודאות וחשש

גובר מאוד הצורך במידע מהימן ובליווי אישי וצמוד בכל נסיעה, כזה שניתן לקבל רק מסוכן הנסיעות.

אני סמוך ובטוח כי בתום תקופת המשבר, בעבודה נכונה של ההתאחדות יחד עם החברים,

נצליח לחדד את הערך המוסף הגדול שבעבודה עם משרד הנסיעות ולהביא לפריחה מחודשת של

הענף.

עמ' 3

דו"ח שנתי 2019-2020