התאחדות משרדי הנסיעות ויועצי התיירות בישראל | 2019-2020

חברות תעופה, יאטא והחזרים

מתחילת המשבר נקלעה ההתאחדות לחזית תקשורתית ומשפטית בנוגע להחזרים ללקוחות בגין גל

הביטולים עקב הקורונה. ההתאחדות פעלה נמרצות מול יאטא וחברות התעופה בנוגע להגנה על כספ י

הלקוחות והמשרדים והצליחה לייצר הבנה בתקשורת הכלכלית כי אין הצדקה לעכב את התשלום

לסוכנים ולפיכך ללקוחות וכי האחריות להשבת כספי הלקוחות היא על חברות התעופה ולפיכך אין

להפנות את האש אל הסוכנים :

עמ' 26

דו"ח שנתי 2019-2020