נטו+ | כתב עת לעבודה ולניהול המשאב האנושי

2019 דצמבר 324 + נטו

שאלות ותשובות

104

זמן מקסימלי של פקיד שומה לטפל בתיקוני שומה לשכירים והגשת תלונה בגין אי טיפול בתיקון שאלה: . בקשר לתיקוני שומה לשכירים, אחרי כמה זמן ממועד הגשת התיקון מוצדק להגיש תלונה על 1 כך שהתיקון לא מטופל? . האם יש אסמכתה בחוק לגבי מה הזמן המקסימלי שיש לפקיד שומה לטפל בתיקוני שומה 2 לבין 91 לשכירים? מהי האסמכתה? והאם יש הבדל בין שכירים שלא חייבים בהגשה סוג תיק וכד') בנושא זה? מהו ההבדל? 93, 94 סוגי תיקים אחרים החייבים בהגשה (עצמאים, תיק . מהי הדרך המומלצת להתלונן במצבים כאלה או במצבים דומים שבהם ההתנהלות במשרד השומה 3 אינה הולמת? מהי הפרוצדורה להגשת תלונה: בפני מי מתלוננים ומהם פרטי יצרית הקשר לצורך הגשת תלונות? עו"ד משה גבע משיב: . אין הוראות בחוקי המס תוך כמה זמן רשות המיסים צריכה לטפל בבקשות לתיקוני 1 דוחות מכל סוג, ובכלל מתי עליה להגיב לפניות שהיא מקבלת ממיצגים ואזרחים. שלא המפורטת מאוד בעניין תיקוני דוחות, אין 3/2018 במפתיע, גם בהוראת ביצוע מס-הכנסה שום התייחסות לזמן התגובה המצופה מפקיד השומה בעת טיפולו בבקשות מעין אלה. . בהיעדר הנחיות ספציפיות בחוקי המס, ניתן לפנות להוראות בדין הכללי. מענה לשאלה ניתן למצוא 2 בהוראות התקשי"ר (תקנון שרות המדינה) המחייב את כל עובדי משרדי הממשלה, ובכלל זה את עובדי יום לכל היותר. אם לא 14 לתקשי"ר דורש מכל עובד לתת מענה לפניה תוך 61.32 רשות המיסים. סעיף יום ולציין מועד מדוייק בו הנושא יטופל. 14 יום בבקשה, צריך לתת תשובת ביניים תוך 14 ניתן לטפל תוך . תלונה על תפקוד של גורם ברשות המיסים צריכה לדעתי להיות מוגשת בתחילה לממונה על אותו גורם. 3 ברוב המיקרים מנהל המשרד (פקיד השומה). אם הדבר לא עוזר בפתרון הבעיות ניתן לפנות למספר גורמים ;02-6559113 :' ברשות המיסים או מחוצה לה: לסמנכ"ל שרות לקוחות ברשות המיסים (שלמה אוחיון טל ), מבקר רשות המיסים ובמידת הצורך גם למבקר המדינה. במקרים קיצוניים אפשר 02-6559167 : פקס לשקול לפתוח בהליך מנהלי כנגד רשות המיסים בבית המשפט. ?

המשיב - עו"ד משה גבע – מייסד ושותף במשרד עורכי הדין גבע-גריידי המתמחה במתן יעוץ מקצועי ומשפטי בתחום moshe@ המסים. עבד ברשות המסים במגוון תפקידים מקצועיים וניהוליים. חבר פורום מסים בלשכת עורכי הדין gevalaw.co.il, www.geva-grady.co.il