קורה בחריש | סיכום שנת 2024

שירות לתושב

בבניין העירייה עמדה מהירה לתשלומים הצבנו המאפשרת לבצע תשלומים במהירות ובפשטות, ללא צורך בתור. מערכת הרישום למוסדות החינוך שדרגנו את למערכת חדשה המייעלת ומקצרת את תהליך הרישום. שירות חדש לסיוע בהגשת בקשות לשכר פתחנו השירות פועל אחת לשבוע במרכז ספורט דירה. ) בין 9 וקהילה בשכונת בצוותא (רחוב הקהילה , על ידי נציגי חברת מילגם. 15:30–9:30 השעות , כדי להבטיח קווי גיבוי למרכז שירות לתושב הוספנו מענה טלפוני גם במקרי חירום והפסקות חשמל.

הגדלנו את מצבת כוח האדם במחלקת לשפר את זמני המענה הגבייה כדי ולספק שירות איכותי ויעיל יותר. מערכת מתקדמת הפעלנו המאפשרת במחלקת הגבייה לבצע מגוון פעולות באופן מקוון, כגון הגשת בקשות להנחות ורישום חילופי מחזיקים ותשלומים. לכניסה למערכת סירקו את הקודר. מערכת חדשה לניהול תורים הכנסנו במחלקת הגבייה המאפשרת להזמין תור מראש ולהתעדכן במצב התור בזמן אמת.

666

20,500

30,940

בקשות להעברת כתובת הוגשו באתר העירייה וטופלו

פניות מקוונות בנושאי תשלומים וגבייה טופלו

פניות טופלו במרכז שירות לתושב