אל על | אטמוספירה

.

.

לקוחות יקרים, עולם התעופה משתנה והלקוחות מצפים ליותר. יותר נוחות, יותר חוויה ויותר שירות בהתאמה אישית. אני גאה להציג בפניכם שורה של חידושים שייקחו את חוויית הטיסה של לקוחות אל על לשלב הבא. שני עקרונות מרכזיים מובילים אותנו: בטיחות וביטחון ללא פשרות ומחויבות מתמדת להעניק ללקוחותינו חוויית טיסה מתקדמת ומדויקת. החידושים שהושקו לאחרונה, ואלו שנשיק בחודשים הקרובים, יפגשו אתכם לפני הטיסה, בטרמינל, במהלך הטיסה ואחריה. בחוויית השירות הדיגיטלית שילבנו באפליקציית אל על פיצ'רים המעניקים מידע ועדכונים בזמן אמת ביום הטיסה; שירותים עצמאיים בטרמינל מאפשרים לקצר את תהליך הצ׳ק אין ואת מסירת הכבודה. בנוסף, שיפרנו את תהליך העלייה למטוס בחלוקה לפי קבוצות בכל היעדים שלנו בעולם. וגם משיקים TAKEANAP אנחנו משדרגים את חוויית השינה בשיתוף עם המותג הישראלי .Jo Malone London ערכות נוחות חדשות ויוקרתיות בשיתוף מותג הלייף סטייל אנו משפרים גם את עולמות הקולינריה. בקרוב נציג תפריטים עשירים ומגוונים השמים דגש על ארוחות בריאות. במחלקות היוקרה נחדש גם את כלי ההגשה ואת תפריט הקינוחים. , שיביאו לנוסעי STARLINK נתחיל להטמיע את תשתיות האינטרנט של 2027 בשנת אל על את האינטרנט המהיר ביותר בשמיים. בקרוב נשיק גם מערכת בידור חדשנית שתציע תכנים מותאמים לטעמכם האישי לצד המלצות צפייה והמלצות ליעד. לצד הצמיחה, החידושים והטכנולוגיות, יש דבר אחד שאינו משתנה והוא האנשים שלנו. הם שעושים את ההבדל. אני גאה באלפי נשות ואנשי אל על בקרקע ובאוויר - הפועלים מדי יום במקצועיות, במסירות ובתחושת שליחות, כדי להעניק לכם שירות מצוין ולדאוג שתגיעו בבטחה אל היעד ובחזרה הביתה. תודה לכם על האמון והבחירה בנו. נמשיך להקשיב, להתחדש, להשתפר ולעשות הכול כדי שבכל מקום תרגישו הכי בבית בעולם. . . . . . . . . . דבר המנכ"ל

שלכם, לוי הלוי מנכ"ל אל על . .

צילום: ענבל מרמרי .

9 . אטמוספירה 2026 נובמבר