אל על | אטמוספירה

תוכן שיווקי

משנים את כללי המשחק: המודל החברתי שחדר לכיס של הצרכן הישראלי עשור לאחר שהקים את "ביחד בשבילך", איל קרוליצקי מסביר איך גוף ללא כוונות רווח מצליח לקרוא תיגר על יוקר המחיה, להחזיר את הכוח והכסף לחברי ההסתדרות, ולהפוך מאת: ניצן נתנאל את הצרכנות היומיומית לפריבילגיה של נופש ולייף סטייל /

כרטיס האשראי הייעודי של המועדון – כרטיס שמונפק ללא דמי כרטיס, בשיתוף – מאפשר להגדיל את תקציבי MAX הסבסוד של המועדון שחוזרים אל החברים בריבית דריבית: החל מהנחות עמוקות ברשתות המזון והאופנה, דרך אטרקציות ומופעי תרבות בעד חצי מחיר, הלוואות ,0.7% בתנאים מועדפים של פריים מינוס ועד להטבות ענקיות ברכישת רכב חדש או דירות בפרויקטים למגורים. "הרעיון הוא פשוט - ככל שהחברים מוציאים פחות, נשאר להם יותר בכיס, וזו המטרה העיקרית שלנו" מסביר קרוליצקי. "גם כשמדובר בחברי הסתדרות, שנמנעת מהם האפשרות להנפיק כרטיס אשראי רגיל, דאגנו לפתרון נגיש ושוויוני בדמות ), המאפשר להם Debit( כרטיס חיוב מידי ליהנות מכל ההטבות ללא מסגרת אשראי, בכפוף לתקנון של החברה המנפיקה. כגוף חברתי, לא היינו הולכים למהלך כזה ללא מענה מלא לכולם".

לאנשים באופן ממשי. כשחבר מועדון מצליח לחסוך מאות ואף אלפי שקלים בחודש, זה מקל באופן ישיר על הכיס שלו ומצמצם את הנטל הכלכלי שיש עליו. בשבילנו 'מועדון חברתי' זו ממש לא סיסמה שיווקית, אלא הבסיס והמהות של כל הפעילות שלנו ושל ההסתדרות". הנוסחה פשוטה: מועדון לרווחת החבר וללא כוונות רווח אז איך בעצם עובד המודל שמצליח לשנות את כללי המשחק בשוק מוצף מועדונים? הסוד טמון במבנה העסקי הבלעדי של הארגון. בשונה ממועדוני צרכנות מסחריים הפועלים במטרה להשיא רווחים לבעלי המניות, "ביחד בשבילך" פועל כמועדון חברתי ללא כוונות רווח, ומממש הלכה למעשה את חזונו של יו"ר ההסתדרות, ארנון בר־דוד, להילחם ביוקר המחיה ולייצר חוזן חברתי וכלכלי לחברות וחברי ההסתדרות.

רגל על 30,000 כשמביטים מגובה הישראלים בדרכם לחופשה בחו"ל או בשגרת יומם בארץ, קל להבחין בתהליך עמוק ומרשים שעובר על הצרכן הישראלי. הצרכן של היום נבון יותר, מודע יותר, בודק, משווה מחירים ומבין שצרכנות חכמה אינה עול ומטרד, אלא דרך לשפר את איכות החיים ולהרוויח אותה. בעולם שבו יוקר המחיה הפך לאחד האתגרים המרכזיים המשפיעים על התקציב המשפחתי, היכולת לצמצם הוצאות קבועות ומשתנות מבלי לוותר על חוויות, קניות ונופש, היא כבר לא רק שאיפה - היא צורך בסיסי. האיש שליווה את השינוי התפיסתי הזה איל קרוליצקי מקרוב בעשור האחרון הוא , אב לשלושה). קרוליצקי, שהגיע לזירה 57( שנות שירות צבאי 30 האזרחית לאחר ענפות – בהן ניהל בין היתר את שלושת מועדוני הצרכנות המובילים של צה"ל ('חבר' למשרתי הקבע והגמלאים, 'יותר' למשרתי החובה ו'בהצדעה' למשרתי המילואים) – נקרא לפני קצת יותר מעשור להקים מאפס מועדון צרכנות מסוג חדש לגמרי: "ביחד בשבילך" מבית ההסתדרות. "כשאתה מקים ארגון מאפס, זה כמו ילד שאתה רואה אותו גדל, מתפתח ומצליח" מספר קרוליצקי בריאיון מיוחד למגזין "אטמוספירה" - לכבוד חגיגות העשור למועדון. "אבל מעבר לצמיחה במספרים, הסיפוק הכי גדול מגיע מהיכולת לעשות טוב "אין בישראל כיום מועדון עם היצע ומגוון כפי שיש לנו ב'ביחד בשבילך', ואין מועדון שיודע לצמצם את יוקר המחייה כמונו"

, פרסונליזציה ואירועי שיא AI : העשור הבא כשאיל קרוליצקי מסתכל קדימה אל העשור הבא, הוא מציב רף גבוה שמתבסס על חדשנות טכנולוגית ושירות בלתי מתפשר. המועדון, שהחל עם שלוש נציגות נציגים, ממשיך לפנות אקטיבית ללקוחות 40־ שירות בלבד וכיום מפעיל מערך של כ כדי להזכיר להם לממש הטבות שרכשו. לצד התרחבות לעולמות תוכן חדשים כמו תחום הביוטי והלייף סטייל, ואירועי ענק לרגל שנת העשור, הדגש המרכזי בשנים הקרובות יהיה על טכנולוגיות מתקדמות. ופרסונליזציה AI "היעד המרכזי שלנו לשנים הקרובות הוא הטמעת טכנולוגיות מלאה בחוויית המשתמש," מסכם קרוליצקי. "אנחנו רוצים לדעת להתאים לכל חבר מועדון באופן אישי ומדויק את ההצעות, המוצרים וההנחות שמעניינים אותו, בדיוק בזמן הנכון. בעולם שבו הזמן והכסף של הצרכן יקרים מאי פעם, התפקיד שלנו הוא להמשיך להפתיע, לחדש, ולדאוג שכל קנייה, יציאה מהבית או חופשה בחו"ל תתחיל בחיסכון מקסימלי".