אל על | אטמוספירה

הכירו את הצוות

הם מקבלים את פניכם בחיוך בשדה התעופה, דואגים שיהיה לכם הכי נוח ומטיסים אתכם בבטחה אל היעד - צוות הקרקע והאוויר של אל על. הגיע הזמן שתכירו אותם באופן אישי, והפעם: קטי לסטר, מנהלת תחנה

שנים 32 כמה שנים באל על: I מנהלת תחנה תפקיד: | 58 גיל: | קטי לסטר שם: "בסופו של יום, המטרה שלנו היא לתת לנוסעים שלנו את השירות הטוב ביותר ולהעלות חיוך על פניהם"

צילומים: באדיבות אל על

“הגעתי לאל איך הגעת לעבוד באל על? על בזכות ההורים שלי. אמי, שמוצאה מעירק, ואבי הבריטי שעלו לארץ מהודו והתקבלו שניהם לעבודה באל על. 1975־ ב משם נולדה התשוקה לעבוד באל על”. “התפקיד שלי מה כולל התפקיד שלך? מוגדר כמנהלת תחנה תורנית של טרמינל . המשמעות היא שאני הזובין 1 וטרמינל 3 מהטה של האורקסטרה במשמרת שלי, שכוללת צוות גדול - תחזוקה, מרכז שליטה, טראפיק, חוליה מיוחדת, שירות , בקרי FM שלום, איתור כבודה, בקרי , מנהל צד אווירי, מנהל צד קרקעי, CM , קופת כרטוס, הזמנות 77 אחראי דלפק וספקים. כולנו עובדים יחד ודואגים ללקוח מרגע כניסתו לשדה ועד לסגירת דלתות המטוס, ומרגע נחיתת המטוס בארץ ופתיחת דלתות המטוס ועד ליציאתו

מהשדה בישראל”. “את מה את הכי אוהבת בתפקיד שלך? הדינאמיות בעבודה - מרגע שהחתמת הכרטיס ועד החזרה הביתה – את בעשייה. האווירה בשדה היא סוג של קרנבל שמפגיש אותך עם קהל הנוסעים המגוון והמרתק שטס באל על. הזמן בעבודה פשוט טס - לא מסתכלים על השעון”. “עבורי מה הכי מאתגר בעבודה באל על? כל יום הוא מאתגר מכיוון שהוא אינו דומה ליום אתמול, ובטח לא יהיה זהה ליום המחרת. בסופו של יום, המטרה שלנו היא לתת לנוסעים שלנו את השירות הטוב ביותר ולהעלות חיוך על פניהם – וגם על שלנו”. “עוד מה תמיד נמצא אצלך במזוודה? מזוודה קטנה לקניות”. לאיזה יעד של אל על את הכי אוהבת “תאילנד, שמעניקה תחושה לטוס, ולמה? של חופש אמיתי – שמש, ים צלול, שייקים, בננה לוטי ואננס טרי. כיף אמיתי”. “את מה את עושה בזמן הפנוי שלך? הזמן הפנוי שלי אני מקדישה ללימודים לתואר בקרמינולוגיה. למרות הקושי בשפה העברית - אני לומדת בכל הכוח”. אם לא היית באל על, במה היית עוסקת? “למען האמת אני לא עוסקת במחשבות של מה הייתי עושה אם לא הייתי באל על. אני מרגישה מבורכת שאני עובדת באל על עכשיו ובתקווה עוד שנים רבות”.

המלצה מאחת שיודעת

“אני ממש ממליצה לטוס לקניה ולבלות במחיצת שבט המסאי. מדובר בחוויה מרתקת שתחשוף בפניכם את אורח חייהם המרתק של השבטים היום ובעבר”.

"כל יום הוא מאתגר מכיוון שהוא אינו דומה ליום אתמול"

2023 יולי אטמוספירה

106