EL AL | Atmosphere

הכירו את הצוות

הם מקבלים את פניכם בחיוך בשדה התעופה, דואגים שיהיה לכם הכי נוח ומטיסים אתכם בבטחה אל היעד - צוות הקרקע והאוויר של אל על. הגיע הזמן שתכירו אותם באופן אישי, והפעם: רוני מן, מנהל תחנת אל על במיאמי

"להיות מוכן לכל מצב זה האתגר"

| 3 + נשוי מצב משפחתי: | 52 גיל: | רוני מן שם: שנה 23 כמה שנים באל על: | מנהל תחנת מיאמי תפקיד:

“בתקופת איך הגעת לעבוד באל על? הלימודים באוניברסיטה מצאתי עבודת קיץ במחלקת המבצעים והצבת צוותים בניו יורק, ומשם התקדמתי למנהל טיסה וסגן מנהל תחנה". "אחריות מה כולל התפקיד שלך? ביצועית על כל המגזרים, נוסעים, מלונות, צוותים, הזמנת אוכל לטיסה, מטען, מעמיסים, פורקים, כביסה, בדיקה וחתימות על חשבוניות של כל הספקים". "כל מה אתה הכי אוהב בתפקיד שלך? יום הוא שונה ואף פעם לא משעמם. הטיסה דינמית, ופוגשים אנשים מיוחדים ונחמדים. אין כמו לעזור לאנשים, להיות חלק מחוליה בשרשרת של שירות. כדי שנצליח, יש צורך בשיתוף פעולה בין מחלקת הזמנות, צוות האוויר, צוות התחנה, מעמיסים, ביטחון ומטענים. כל חוליה תורמת להצלחה". "אי מה הכי מאתגר בעבודה באל על? אפשר לדעת באילו אתגרים נטפל במהלך הטיסות. לפעמים מדובר בקריסה של מערכת המחשבים של השדה, נוסע חולה או נוסעים עם צרכים מיוחדים, צוות אוויר חסר ועוד. כל טיסה היא שונה וכל רגע נתון להפתעות. להיות מוכן לכל מצב זה האתגר. סוד ההצלחה הוא הצוות מסביב - הסגנית האלופה, אחראית הצוות וצוות הביטחון שעושה מעל ומעבר".

המלצות וטיפים מאחד שיודע:

“מיאמי מאוד מלהיבה וצבעונית. האווירה של דרום אמריקה מאוד מורגשת, בלבוש, בשפה, בבנייה, באוכל ובמוזיקה. המקום האהוב South־ ו Wynwood עליי הוא . חוץ מאווירה ואנרגיה Point טובה, יש גם מסעדות מעולות וברים כייפים. מסעדות מומלצות: סוהו גרייל באוונטורה לאוכלי Fogo de Chão־ אוכל כשר ו , שנמצאת Brazilian Steakhouse South( ’ בשכונת סאות’ ביץ .”)Beach

"בתקופת ספר על מקרים חריגים? הקורונה חלו הגבלות על נוסעים זרים או ילדים ישראלים בלי דרכון ישראלי. היו סיטואציות קשות של נוסעים שסורבו על ידי משרד הפנים. לשמחתנו, קיבלנו תמיכה יוצאת דופן מקונסוליית ישראל במיאמי והצלחנו לעזור לנוסעים רבים, שעד היום זוכרים ודואגים להגיד תודה שוב ושוב". "אחרי מה אתה עושה בזמנך הפנוי? העבודה אני נוהג לבלות עם האישה והילדים - אוכל, בישולים, אבל גם מקפיד ללכת לחדר כושר, לשחות, לשחק טניס וגם לנוח על הים". מה היית עושה, אם לא היית עובד "אם לא הייתי באל על, כנראה באל על? שהייתי ממשיך בעיצוב גרפי או בתחום הפרסום והשיווק. זה מה שלמדתי בזמנו, כשהתחלתי לעבוד באל על".

צילום (רוני מן): באדיבות אל על

2022 אוקטובר אטמוספירה

102